El pasado 16 de junio nos disponemos a comprar 3 vuelos en dirección BCN - PMI para el 14 de julio a las 22:35h. Dos de los pasajeros, yo y mi pareja, somos adultos y residentes en Baleares. El tercer pasajero, tiene 14 años y no se considera adulto para Ryanair, además no es residente. El sistema de reserva no me permite realizar la compra de una vez, puesto que no se pueden reservar billetes con descuento para residente junto con otros billetes que no tienen descuento. Así pues hice la transacción en dos veces. Una compra para dos adultos residentes y una suelta para un niño de 14 años que no lo es. Una detrás de la otra. Con minutos de diferencia (lo que se tarda en rellenar los datos para la nueva reserva). En ningún momento nadie advierte de nada. Yo hago las reservas tranquilamente y no soy consciente del problema hasta dos días antes del vuelo, el momento del check inn. Al ser menor de edad,el pasajero no residente no puede volar sólo. La alternativa que me ofrecen es pagar 30€ para vincular el vuelo del no residente con la reserva para los adultos residentes. Me resulta un abuso, porque el hecho de que la compra se realizase en dos reservas separadas fue porque la aplicación forzosamente lo exigía. Si hubiera podido hacer la compra de los 3 billetes en la misma compra lo hubiera hecho. Por otra parte, en ningún momento se me comunicó que el menor no podría volar sólo y que habría que pagar 30€ para vincular las reservas hasta dos días antes del vuelo. Así pues tuve que pagar los 31€ para poder realizar el viaje porque el menor no puede volar sólo pero, paradójicamente nos colocaron en asientos separados, con lo que se podría decir que, el menor viajó sólo.Considero que lo justo es el reembolso de los 31€ de vinculación, por no haber recibido información alguna sobre estos costes y porque la reserva se hizo por separado porque la app no permite sacarlo de otra forma. En ningún momento fue mi voluntad hacerlo por separado. Reserva principal: F1WSFPReserva menor:K87LXNVuelo Ryanair FR6368 de BCN a PMI 22:35HMuchas gracias.Cristina
