Mis datos: Miguel Merchán Rosa (Valverde) - Usuario en polar flow: mimerro@yahoo.es Dispositivo actual: Polar V800 - ID dispositivo: 2D5C0024 – nº serie: C8061P1582117Estimados Sres. de Polar……Con esta comunicación es la tercera vez que contacto con Udes., relativo a la diversas incidencias con mi reloj POLAR V800. Ante de nada indicaros que soy cliente de productos POLAR desde hace años. Empecé con el POLAR RC3, luego, satisfecho con éste, compré un M400 de color negro casi simultáneamente compré otro M400 a mi mujer poseo la BÁSCULA POLAR que se sincroniza con los relojes. Posteriormente, y como estaba MUY satisfecho con la marca y los productos, realizo una inversión importante y adquiero el POLAR V800 (y ahí es donde comienza mi DESILUSIÓN y DESONFIANZA con la marca, que hasta la fecha no hacía más que crecer…..). Hace poco, mi esposa, compró el POLAR M430 para ella y otro M430 para mi hijo, y como he dicho, de SEIS PRODUCTOS POLAR, da la casualidad que el de MÁS PRESTACIONES Y MÁS CARO (POLAR V800) es el que más problemas, desencanto y desilusión me está generando. Os cuento la historia del POLAR V800 ….. En 2016 adquiero el Polar V800, como culminación al uso de los M400 (que a fecha actual aún funcionan). En mayo de 2017 hubo que remitir al servicio técnico el Polar V800 por una serie de problemas. Tras su revisión en garantía, se reparó. Posteriormente en marzo de 2018 hubo que volver a enviar el mismo reloj por problemas graves de sincronización y reconocimiento de dispositivos. Tras ser enviado al Servicio Técnico, y tras no poder ser reparado, me remiten TOTALMENTE NUEVO otro POLAR V800 (cuyos datos constan en el encabezado). Todo iba bien, hasta mayo de 2019, cuando comienzo otra vez a tener problemas en nuevo polar V800, ya que NO CARGA, NO RECONOCE ninguna de las 4 cintas H7 que poseo, y a su vez el V800 NO ES RECONOCIDO por los diversos PC’s que poseo. Me he comprado una nueva cinta H7 y un nuevo cable conector/cargador del reloj, y tampoco funciona. Le he pedido a DOS amigos que tienen POLAR V800 que me presten sus cables/cargadores de Polar V800 y tampoco funciona con mi reloj (con los suyos van perfectamente). Lo traté de resetear varias veces pulsando los 4 botones (cuando aún tenía batería), y ni siquiera se resetea, da un error volvía a estado normal, saltándose el reset. Por todo ello, descontento, desolado y desilusionado con el POLAR V800 que es usado MUY, MUY, MUY esporádicamente, y constatando que cada año (más o menos) desde que lo adquirí presenta nuevas deficiencias, hasta el punto actual que lo hace totalmente inservible porque al NO CARGAR y estar sin batería, ya me dirán para qué puede servir…… Por todo ello, que agradecería FUESE REVISADO GRATUITAMENTE por el servicio técnico correspondiente, a pesar de que ya no está en garantía desde la compra inicial del V800, pero habiendo transcurrido SÓLO UN AÑO desde que fue sustituido por vuestro servicio técnico por el actual V800, para que se revisase, y en su caso se reparen las siguientes deficiencias:- PROBLEMAS DE CARGA (no carga nada)- PROBLEMAS DE CONEXIÓN con PC.- PROBLEMAS DE SINCRONIZACIÓN CON BANDA H7.
