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Problema con el pago
Hola, me puse en contacto con la empresa twofaces para vender mis libros usados,e dijeron que lo único que tenía que hacer es meter mis libros en cajas y que ellos me enviarían un transportista , recogería mis cajas de libros y una vez recogidos me harían la transferencia bancaria, pasados los días me puse en contacto con ellos para saber si les habían llegado mis libros y me contestaron que no les costaba que el transportista hubiera recogido mis libros, y que hiciera una reclamación, he hecho muchas reclamaciones y no obtengo respuesta, . Me he quedado sin mis libros y sin mi dinero. Exijo que me devuelvan mis libros o que me paguen por ellos.
Cobro de cuota tras cancelación con más de un mes de antelación por falta de transparencia en las co
Me di de alta en Vivagym Estadio (Almería) el 7 de marzo de 2026 con la cuota ONE. El 26 de marzo solicité la baja al comprobar que el servicio no se ajustaba a mis expectativas. A pesar de cancelar con más de un mes de antelación respecto a la fecha de baja efectiva (30 de abril), la empresa me informa de que se realizará el cobro completo de la cuota de abril. El motivo es una cláusula que obliga a solicitar la baja antes del día 20 del mes anterior, condición que no estaba claramente visible ni explicada en el proceso de alta. Tras reclamar por escrito, la propia empresa reconoció en su respuesta que la información podría no haber sido suficientemente clara, comprometiéndose a revisarla internamente, pero sin ofrecer ninguna solución ni devolución al cliente afectado. Considero que esta práctica puede vulnerar el principio de transparencia exigido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y que otros usuarios deberían conocerla antes de contratar.
REMBOLO POR CANCELACIÓN (ULTRALIGERA)
Estimados/as señores/as: El día 12-ENERO-2026 compre dos entrada para el espectáculo CONEXIÓN VALLADOLID 8.0 para el día 27-JUNIO-2026 (ENTRADAS DE 1 DÍA). Anuncian por redes (y no oficialmente, a los que ya teníamos entradas compradas especialmente para ese día) que se va a producir un cambio en uno de los cabezas de cartel ULTRALIGERA y que no van a asistir, casualmente el grupo por el que compre dichas entradas 8especificamente para ese día y no para todo el festival). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. APORTO ENTRADAS CARTEL ANUNCIADOR (CON ULTRALIGERA) Gracias.
Problema con la reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace aproximadamente dos meses, mis amigos me regalaron por mi cumpleaños una experiencia de salto en paracaídas contratada a través de la empresa Yumping S.L. Para poder disfrutar de la actividad, debía ponerme en contacto con el proveedor con el fin de concretar la fecha. Sin embargo, he intentado contactar con dicho proveedor en múltiples ocasiones, tanto por vía telefónica como por mail, sin obtener respuesta en ningún caso. Ante esta situación, decidí buscar opiniones en internet y comprobé que numerosos usuarios han tenido problemas similares, indicando incluso que algunos proveedores asociados a la plataforma no están operativos, lo que impide realizar las actividades contratadas. Asimismo, también he intentado ponerme en contacto con Yumping S.L. en repetidas ocasiones, sin recibir respuesta ni solución por su parte. Como consecuencia, me encuentro en la situación de haber abonado una actividad que no puedo disfrutar por causas ajenas a mí, al no existir comunicación posible con el proveedor. Quiero dejar constancia de que mi intención no es cambiar la actividad por otra alternativa, sino recibir el reembolso íntegro del importe pagado, ya que el servicio contratado no puede ser prestado. Por todo lo anterior, solicito formalmente la devolución completa del importe abonado. Dispongo de pruebas de los intentos de contacto realizados tanto con el proveedor como con la empresa, que puedo aportar si fueran necesarias. Sin otro particular, atentamente.
cobro indebido
Me cobraron 100 euros mas iva por un decodificador de television que no he tenido nunca en casa en la factura de Enero. He hablado mil veces con ellos y no me aclaran nada. Quiero que me devuelvan mi dinero ya.
Limpieza deficiente y cambio de habitación
He contratado con eDreams una habitación cuádruple en bruselas , hotel a&o bruselas center Al llegar el primer día nos dan dos habitaciones dobles porque no quedaba la habitación cuádruple , pero lo más importante es que cuando subo a las habitaciones uno de los baños está sucio me dirijo a admisión y me dicen que ya no cuentan con personal de limpieza que si quiero me facilitan los productos para hacerlo yo a lo que le digo que por supuesto que no. genero una reclamación y me dice que con el número que me aportan es más que suficiente . cuando reclamo a eDreams me dicen que me ofrecieron una cuádruple y que lo que yo digo de que está sucio no es así aporto fotos.
No puedo cancelar la suscripción!
Me han cobrado 99,99€ por la suscripción Prime sin haberlo autorizado claramente, y lo peor es que CANCELARLA ES IMPOSIBLE. No se de donde han cogido mis datos de la tarjeta, yo no se los he proporcionado. En la web dicen que puedes darte de baja fácilmente, pero es falso. Intentas hacerlo y no hay la opción de CANCELAR SUSCRIPCIÓN. Claramente están dando información falsa y engañosa. Llamas al teléfono y nadie responde o te dejan en espera eternamente. He estado 35 minutos esperando. Esto no es un servicio, es una trampa para cobrar renovaciones automáticas sin facilitar la cancelación. Nunca he visto en ningún sitio que no se pueda cancelar una suscripción a través de la web. He tenido que perder tiempo buscando soluciones y sigo sin poder contactar con ellos. Experiencia totalmente frustrante y nada recomendable. Mucho cuidado antes de meter tu tarjeta aquí. Estoy en mi derecho de desistimiento!
Devolución Bono Regalo
El pasado Agosto 2025 regalé un bono regalo para dos personas de un "gran menú" en el restaurante Cankook de Zaragoza por un importe de 180 €. Tras reservar la comida para octubre y acudir al lugar en fecha y hora reservado, ne el restaurante esta cerrado, me puse en contacto con es-table (mismo grupo) y nos dijeron que no nos preocupáramos que llamáramos otro dia para reservar porque a partir de Diciembre estarían de nuevo abiertos, y el que bono regalo no caducada. Desde entonces estoy intentando contactar via telefono, mail, redes sociales sin contestación ni solución alguna. Entiendo que estas cosas pueden pasar pero lo primero es contactar con los clientes para informar y devolverles el dinero. Después de casi 7 meses desde la compra, solicito formalmente la devolución del pago realizado sin contraprestación recibida. Un saludo y gracias
CARGO EN CUENTA NO AUTORIZADO
Buenos días , tengo un cargo en mi cuenta por una suscripción prime que no he realizado de 79,99 € el día 22/03/2026 , estoy intentando ponerme en contacto con EDREAMS por teléfono con varios intentos fallidos de espera de 30 minutos , No puedo cancelar dicha suscripción dado que ninguno de mis dos email tiene están inscritas , mando un email a 'customerservice-es@contact.edreams.com' y me responden que tengo que iniciar sesión y rellenar un formulario en Web , pues bien me pide obligatoriamente numero de reserva , evidentemente no existe .
Cancelación de suscripción
Hola, tengo una suscripción anual en Buddyfit y quiero cancelarla. Intento hacerlo a través de las indicaciones que ofrecen en su web y me resulta imposible.
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