Últimas reclamaciones

He realizado el pedido PEDIDO #64098 por un total de €62,91 EUR. Os he devuelto el producto en perfectas condiciones y sin usar. El envío se realizo el día 8 de julio 2022 y he tenido que cargar con los gastos de devolución ya que no se me ha generado ninguna etiqueta de devolución. Os he enviado el comprobante de envío a la dirección info@blueemoon.com. El envío se hizo siguiendo vuestras indicaciones y fue enviado a Cami del Mig 125 Planta 2 Local 45 08302, Mataró Barcelona. A día de hoy han pasado mas de 20 días y aun no se me ha devuelto el dinero, ni me responden a los correos electrónicos. No han facilitado ningún numero de atención al cliente. Tampoco he recibido respuesta a mis intentos de contactar con vosotros a través de las redes sociales. Estoy muy descontenta con el servicio y solicito la devolución inmediata del dinero integro.

Hola.Firme in contrato de alquiler con Alquiler Seguro en el que se incluía un inventario fotográfico del estado de la casa en el momento de la firma del contrato. Unos meses después ha aparecido un texto diciendo que el aire acondicionado, el lavavajillas y el microondas son hasta fin de uso.El contrato no se puede modificar sin nuestro consentimiento y ese texto no tiene validez legal. Creemos que es un intento de estafa por parte de la empresa que no incluyó esto en el contrato original y quiere cambiar las condiciones ahora.Exigimos que se retire ese texto y se aclare el malentendido.

Hola, quería reclamar la devolución del importe de dinero que he pagado por estas razones:-El curso contiene vídeos grabados no descargables que están desfasados y desactualizados. Se explica un contenido que a día de hoy, no sirve para crear una tienda en Shopify.-La academia reside en Andorra, la cual tiene un CIF inventado.-Es imposible contactar con ellos porque no responden a ninguno de los correos que tienen.-Me han cambiado la contraseña de mi cuenta, sin avisarme de ello.-Me han puesto que he completado el 100% del curso cuando ni si quiera he accedido al 15% de los vídeos.Si no me quieren devolver el dinero, por lo menos que pague solo lo correspondiente a los vídeos que he visualizado.

Hola, en julio 2020 contraté un viaje combinado de vuelta a China ,para familias con hijas adoptadas allí. Pagué en concepto billetes avión y reserva en China, 3320 euros para 4 personas(mis 3 hijas y yo)- firmé un contrato covid 19, donde se podía cancelar el viaje y pedir el reembolso antes del febrero del 2021. Cancelé el viaje en Noviembre 2020 - después de más de un año y medio de intercambio de mails y dando largas con la devolución, el propietario de la agencia me comenta que en enero del 2022 recibiré el reembolso en mi cuenta bancaria- Estamos a Julio del 2022 y no he recibido nada Se cerró la agencia ADOPTA SHUI VIAJES en Enero del 2021 y no habéis hecho devolución alguna. Muchos mails pero he podido contactar por teléfono en un par de ocasiones.Pido que se me devuelva toda la cantidad de dinero , las promesas del que fuera el propietario de la agencia de viajes, no han sido cumplidas.El viaje no se ha realizado .Por favor, completad el reembolso de inmediatoGracias

Ha dos años aproximadamente Vodafone me realizó oferta de retención, bonificando la facturación, la cual dispongo correo electronico de la misma, donde n o indican el importe de la penalización, ni indican tampoco que es ascendente por el tiempo transcurrido, la duración era de 24 meses, debido a los continuos cambio de tarifa, cargos por activación de servios, que yo no he realizado, contrato en otra compañia, entiendo que debe haber una penalización, per como solo quedan aprox 35/40 dias decido contratar esperando que la penalización fuese minima. La nueva contratación es mucho mas ventajosa y creyendo que el importe de la penalización sería mas o menos el consumo de un mes, decidí aceptar, pero la sorpresa fué cuando me llamaron para volver a retenerme y me comunican entonces que tengo que pagar 500€ de penalización, les indico que no estoy de acuerdo, y que en la oferta que me enviaron no indicaba ningun importe, me indican que viene en el contrato y les solicito el contrato firmado, cosa que me lo envian sin firmar.Es evidente que si a mi me comunican la penalización que es ascendente, dejo terminar duración del contrato o bien no hubiese aceptado la oferta, les he realizado el pago de la factura indicada por un importe de 130€, siendo el total de 646,70€, de los cuales 605€ corresponden a la penalización, es decir bastante mas de lo que tendria que haber pagado, ya que me quedaban 30 dias aprox para finalizar,y entendia que era una cifra razonable, aparte me han emitido otro recibo de 20€ por devolución de recibo, cosa que no es cierta porque ellos indican que debería hacerse antes del 15/07/2022 y así lo hice. Solo se han limitado a facilitar pago en varios plazos por el importe total, no queriendo llegar a ninguna reducción de la misma, mi proposito es solucionarlo, pero ademas me han amenazado con meterme en listas de morosos.He intentado explicar el proceso lo mejor que he podido, pero si pfuese posible comunicación telefonica o presencial, se lo agradecería

Hola,Por negligencia con la gestoría que me llevan las cuentas desde noviembre de 2021 hasta el día de hoy 27/07/2022, he sufrido muchos daños económicos e incluso podía haber causado sanciones económicas por malas gestiones.No gestionan las cosas a tiempo, incluyendo por ejemplo que pedí que aplazaran unos pagos a la seguridad social y me dijeron que lo habían hecho e incluso me dieron la cantidad que tendría que pagar mensual, pero no echaron cuenta a las notificaciones de que fue denegado y cuando lo descubrí, por meterme un día, vi no aceptaron el aplazamiento de dos pagos y tuve que pagar tarde con recargo por no saberlo. Me dieron a entender con su correo que todo estaba correcto con el aplazamiento. Además, el día 27 de junio enviamos un correo con los horarios de los trabajadores que quisimos dar de alta. El día 1 de julio les pregunté si todo iba bien o si tenían que firmar algo ya que ningún trabajador había recibido el sms de la Seguridad Social diciendo que estaban de alta, y me preguntaron “¿Qué altas?”. Contesté al mismo correo diciendo que iba a reenviar el correo para que lo vieran. Reenvié el correo del 27 y me contestaron a la semana siguiente diciendo que solo pueden dar de alta a partir del día 1 de julio o tendría que pagar yo sanciones por dar de alta tarde. Cuando pasó una semana más sin recibir el sms, el día 12 de julio pedimos el papel de alta para mostrárselo a los trabajadores y, como es común en ellos, no nos enviaron ningún papel. El día 12 de julio volvimos a llamar preguntando por los papeles para ir a la Tesorería de la Seguridad Social para ver qué ha pasado, ya que ellos nos decían que se había hecho todo bien, pero seguían sin darnos los papeles. Cuando por fin les llegaron a los empleados el SMS diciendo que están de alta las fechas no cuadran y de repente están dado de alta desde el día 9 de julio (es decir, 3 días antes del día 12 que fue cuando volví a llamar, que es lo máximo para hacer un alta retroactiva). Si en estas dos semanas hubiera venido una inspección, me podría haber hecho muchísimo daño al negocio por su dejadez.Al contratar su servicio, me dijeron que para mi negocio me facilitarían un correo específicamente para nosotros para organizarnos mejor, algo que no ha pasado en ningún momento y empezamos en noviembre. A lo mejor si hubiera cumplido con las promesas que me dijeron, no hubieran perdido correos importantes como altas de trabajadores y no hubiera tenido que recordarles cada dos por tres que sigo sin respuesta de las ‘reclamaciones’.Fui a Alcalá de Guadaíra a la Tesorería General del Estado para pedir ayuda porque según la gestoría ya han reclamado muchas cosas y no les ha contestado en ningún momento. La seguridad social nos aseguró que no tarda meses en solucionar nada, es más, nos dijo que es cuestión de días. En ningún momento la gestoría demuestra las reclamaciones hechas ya que solo ellos pueden ver los casos por CASIA. No puedo entrar en la red porque no estoy autorizada por no ser gestora. En la TGSS me dijeron que tengo que pedir el justificante de la reclamación, que eso va con un número de caso con casia. Al pedirlo a la gestoría me han dado largas. Dicen que no tienen acceso o que solo tienen capturas de pantalla. Llevo demasiado tiempo esperando lo siguiente:1. Un trabajador tuvo mal el horario y estaba pagando seguridad social sobre una base no real, no solo a mi me ha cobrado demasiado sino también al trabajador, algo que llevo desde diciembre esperando solución.2. En noviembre me querían cobrar del banco un importe por encima de lo real, unos 1725, cuando la cantidad real era 1300. Rechacé el pago porque no me parecía bien la cantidad, algo que como mis gestores deberían de haberse dado cuenta al ver la cantidad y ver que algo fallaba. Me dijeron que iban a reclamar el recargo por no ser culpa mía, pero que debía pagar para mostrar buena fe de mi parte, pero llevo más de 6 meses esperando solución y encima no me pueden mostrar ningún justificante de que lo habían reclamado.3. En diciembre, no nos dieron las nóminas, y después de muchos correos y llamadas, el 17 de enero tuvimos que acudir a la oficina para pedirlas y estaban completamente incorrectas con cantidades muy por encima de lo real. Encima, después del día 10 ya no se pueden modificar, así que tuve que pagar seguridad social y retenciones sobre una cantidad no real y por encima de lo que debía ser. Sigo desde enero esperando solución y tampoco me pueden mostrar que lo han reclamado, pero me dicen que sí con capturas de pantalla que no tiene ninguna validez y según la TGSS no es una reclamación. 4. Tienen que reclamar las bajas de covid que tuvimos en enero y febrero a seguridad social. Después de decirlo varias veces y viendo que no resolvían nada, me dijeron que llamara yo a FREMAP para solucionarlo y en FREMAP me han dicho que eso tiene que hacerlo la gestoría. Se lavan las manos con todos los problemas.Los daños económicos que he sufrido son muchos y no me dicen la verdad, solo me engañan. Quiero que tomen la responsabilidad por lo que han hecho. O me facilitan todos los justificantes y los papeles de alta que muestra que han dado de alta el día 1 como me dijeron y arreglan los problemas que han creado, o me pagan los daños sufridos y me devuelven el dinero del servicio que no me han dado en los últimos meses.

Hola,realicé una reserva de hotel en Booking, tras un mes me dicen que ha habido un error en las tarifas y que en vez de 606$ tengo que pagar 2352$ más tasas que sería la tarifa correcta o en su defecto si no acepto me cancelarían la reserva, cosa que han hecho porque obviamente no acepté. Ahora tengo que buscar un hotel nuevo, en Nueva York, para tres personas para estas Navidades con el incremento de precio que han sufrido desde que yo reservé hasta ahora.Hablé con el alojamiento tras hacer la reserva y no me dijeron que hubiera ningún error, me lo dicen ahora más de un mes después y Booking canceló la reserva así sin más. No sé si es legal que me hayan cancelado la reserva así. Aún no estaba pagado pero tengo confirmación de la reserva. Podría reclamar de alguna manera? Muchas gracias.

Hola,en Noviembre de 2019 pasó por mi casa una vendedora de BIOSALUD NATURA para hablarme de una máquina milagrosa para dar masajes en la espalda cintura y demás...la vendedora en cuestión me dijo que me mandaría a casa una máquina para hacer pruebas y que luego hablaríamos del contrato.La chica me tomó los datos para cuando llegara la máquina hacer unas comprobaciones.Pasadas una semana o dos me llegó a mi domicilio la máquina y llamamos para ver como funcionaba,nos dijeron que ya habían hecho el contrato de venta,al cual dije que no quería, contestándome que no habia plazo ni de devolución porque era una venta que se había hecho al ir el vendedor a mi casa y que ya me llegaría el contrato.Llamamos varias veces para intentar desistir de la no-compra que habíamos realizado y pidiendo una copia de dicho contrato.El contrato en cuestión se nos mandó a mes pasado(sabiendo que lo legal si procediese a la venta no autorizada por el comprador serian 14 días legales para su devolución si no está conforme este).Cuando llegó el contrato ya había pasado un mes y volvimos a llamar,teniendo por respuesta que no podíamos desistir de este.Como he estado con temas médicos importantes lo fuimos dejando pasar,pagando las cuotas que se reclaman en el contrato,que me parecen abusivas.....una máquina de cavitación de ultrasonido que me vendieron por la friolera cantidad de 2500E,un precio abusivo y con unas cuotas abusivas en las que si no se pagan en el plazo y el día estipulado de la orden cobran hasta 30e mas de intereses si se pasan dias y se devuelve el recibo.Toda la financiación la hacen mediante la empresa FINDIRECT,la que establece también la cantidad a pagar por recibo devuelo o impagado o con retraso,llegando a cobrarme hasta 30e o 20e de más.Considero que desde Noviembre de 2019 hasta día de hoy y pagando una cuota de 52e mensuales por dicha máquina ,que en el mercado no llega a costar ni 800e,dicho producto está más que pagado,y me parece excesivo seguir pagando estas cuotas.

A finales de marzo encargué la limpieza de una chaqueta muy cara (Givenchy - alrededor de 1.000 €). La primera vez volvió completamente desteñida. Me quejé de este incidente y lo retomaron. Gran error. Varios intentos de recogerla fracasaron, no la trajeron en la fecha acordada y tardaron semanas (!!) en devolverme la chaqueta, para poder tirarlo a la basura. Era peor, esta vez era deformada. Las manchas estaban fuera, pero cuando me puse la chaqueta me di cuenta inmediatamente de que esta vez las hombreras estaban completamente deformadas. Se trata de una chaqueta de casi 1.000 euros, que ahora es absolutamente inútil porque ya no se puede usar. Les mandé de nuevo fotos, pedí regularmente a Lavanapp que me ofreciera una solución de esta incidencia. Durante semanas han estado culpando a la tintorería en los correos electrónicos y que ellos mismos supuestamente no reciben una respuesta de ellos. No me creo nada de lo que dicen. En la aplicación y eso que anuncian en su app que Catalana Occidente pagará los daños. Nada de esto es cierto. No recibí ninguna ni indemnización, ni solución.Tenían todos mis datos de contacto y podían haberse puesto en contacto conmigo. Ni una sola vez intentaron llamarme, tampoco cuando se les pedí. Siempre que he llamado, nadie lo ha cogido, independientemente del número desde el que llame. Por eso creo que es una empresa fantasma. Después de esta mala experiencia, he leído los comentarios de Google y ahora veo que es una práctica común. Por lo tanto, supongo que se trata de una estafa profesional.

Comencé un trámite de cambio de titular de un vehículo. Me enviaron el presupuesto por correo electrónico, solicitándome que realizara una transferencia bancaria para poder realizar el proceso.Después de hacer la transferencia me indican que, según el informe de la DGT no pueden realizar el trámite porque no coincide el modelo con el que indica la DGT. Me indican que lo modifique pero no existe esa posibilidad (debía elegir el modelo en un desplegable que no aparece) tan solo existe la posibilidad de cancelar el proceso. Al hacerlo, me cobran 20€ por enviarme el informe de la DGT y por los gastos de gestión (devolviéndome el resto de la transferencia realizada) En ningún momento avisan del cobro de esa cantidad al cancelar el proceso, ya que entonces no lo hubiera cancelado. Además, en mi caso no necesitaba el informa de la DGT, ya que el vehículo se lo compro a mi hermana y conozco perfectamente el estado del mismo. Posteriormente, he realizado el trámite (no a través de Tramicar) no teniendo ningún problema con el modelo del vehículo.Intento contactar con Tramicar por teléfono pero no lo cogen, salta un contestador. Después de varias llamadas, dejo un mensaje para que me contacten pero no lo hacen. También solicito que me llamen, mediante una opción que ofrecen en la página web. Pero no he recibido ninguna llamada.Intento retomar el proceso del presupuesto original, pero ya no me lo permite. Debería empezar de cero, teniendo que volve a pagar por el informe de la DGT. Dudo mucho que esta empresa exista y/o que se dedique a trámites de gestoría online.