Últimas reclamaciones

Llevo con Prosegur para 5 años en unos meses, con lo cual el contrato de financiacion el aparato que te ponen al principio esta mas que amortizado, ya que fue a 48 meses. Actualmente hago con la empresa contratos anuales de 12 meses a un precio de mutuo acuerdo, este ultimo contrato vence el 17 junio a un precio de 24.90€, en el cual las facturas de Abril y Mayo se me han pasado a 35.07€ sin previo aviso, sin motivo aparente, y cuando reclamo me dicen que el contrato esta vencido, le comentado que no es asi e incluso se lo he enviado por email lo que firmamos y no me hacen caso, porque no les interesa, ahora me ofertan despues de muchas peleas, un nuevo contrato sin haber terminado este a 23.90€ para que no me vaya de la empresa, y yo he mandado varios parte de baja para finalizar el contrato y que se me cobre lo que realmente me pertenece, o sea que se modifiquen esas facturas y cobren lo que corresponde, esto caso omiso, lo he hablado por telefono, por email, mas de 15 emails, con contestaciones no coherentes y solo me queda meterme en abogado o mandarle un burofax. Muy decepcionada con esta empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite el reembolso de unas tarjetas ESIM compradas con su ayuda, y no son las que necesito. SOLICITO el reembolso de las mismas una vez transcurrido el plazo indicado por su parte 10 días naturales. Ruego se haga inmediatamente, debo comprar las nuevas y tengo menos de un mes para comprarlas. Ticket registrado el 20 de Mayo de 2025. Sin otro particular, atentamente.

He recibido un cobro de 87'85€ de WETACA, sin previo aviso. La semana pasada hice un pedido para probar el servicio (donde no mandaron toda la comida y lo que mandaron no era lo solicitado) y al no gustarme no volví a darle más atención y lo dejé de lado. Hoy he recibido un cobro por un supuesto pedido que no he realizado ni autorizado en ningún momento y que no he podido cancelar ya que no me dan la opción y he tenido que cancelar otro que figuraba para la semana siguiente que tampoco he autorizado. Solicito el reembolso del importe y la eliminación de mis datos bancarios los cuales tampoco he podido eliminar.

Hola, realicé un pedido en la Oficina de Movistar de mi población. No llegaba, reclamé y me dijeron que la empleada que me atendió me engañó, que mi pedido no les constaba, que ya la habían despedido y que el número de cuenta donde hice el ingreso, aunque el beneficiario era el correcto, correspondía a la empleada ya que falsificó la factura y suplantó la identidad de la compañía. El Banco N26 tampoco quiere retroceder la transferencia aunque se trataba de un engaño sofisticado y no verificó la identidad del beneficiario. Les adjunto el documento de pedido que me entregó la empleada y la denuncia donde consta un SMS de Movistar diciendo que mi pedido se retrasaba, la factura, el comprobante de transferencia y los SMS de la empleada y de su supuesto jefe Quedo a la espera de su ayuda Muchas gracias

El vendedor me reembolsó un importe de 30€, por el arreglo de los frenos y cambios del mismo que venian rotos del transporte, y cuando le abri disputa me dijo que asi no era, y que el me lo hacia, todo eso lo tengo en las conversaciones con el, que cualquier arreglo que le hiciera falta que me lo reembolsaria, yo le hice caso, también me dijo que me reembolsaria en caso de que hubiese aduanas , y en este caso lo hay que tengo factura demostrable, al momento de cogerla me di cuenta que la corona grande no iba, y se lo dije y me dijo que me reembolsaria, como no me fijaba, fui al taller, le dije que me hiciese presupuesto, y se lo mande, me dijo que ok y que lo arreglase que el me lo reembolsaria, eso fue para el 15 de abril o asi y a dia de hoy, me da muchas largas y nada mas que estoy hablando con AliExpress para que me ayuden y me dicen que no pueden hacer nada hay tambien le paso las capturas en las que AliExpress siempre me dice que no pueden hacer nada, y la captura donde AliExpress dice que mi dinero esta a salvo de posibles estafas

Buenas, seguimos con la segunda parte y última porque voy a desistir. Mi nombre es Luis Miguel y tengo una línea prepago de Movistar de agosto 2002 de un pack activa con un móvil Nokia 3330. Una vez leída mi anterior reclamación donde se me abrió una incidencia con número Exp. 15405543 (he puesto de número de factura, pero no es) y que no puedo realizar pagos online desde la aplicación Epic Games donde tiene acuerdo Movistar con ellos desde el año 2020. Llega un correo con el mensaje: "Buen día, Te agradecemos que hayas contactado con nosotros. En relación con el motivo de tu consulta, hemos revisado tu línea móvil 696....61 de prepago y hemos encontrado que actualmente tienes una tarifa prepago que no está vigente. Para poder acceder al servicio de Pagos Online, es necesario que realices un cambio a una tarifa más actualizada a través del 1004, nuestro servicio de atención comercial. Una vez que hayas realizado el cambio de tarifa y la hayas activado haciendo alguna llamada con cargo, te sugerimos que esperes 24 horas antes de intentar nuevamente realizar una compra mediante el servicio de Pagos Online. Esto es importante, ya que el inconveniente para realizar los pagos podría estar relacionado con la antigüedad de tu tarifa. Si necesitas cualquier aclaración, puedes ponerte en contacto con nosotros pulsando sobre el enlace al final del correo. Hasta pronto. Esperamos haberte ayudado. Muchas gracias por visitarnos. Movistar Servicios Digitales www.movistar.es código enlace: id=aef2338-0001748857326144 Realizamos lo que dicen y llamo al 1004, me dicen que ellos no son, cuento todo otra vez y me redireccionan a líneas prepago 224430 y como es de pago me dan el teléfono paralelo 900-510-042. Allí me dicen que no pueden cambiarme la tarifa y me vuelven a decir el 1004. Llamo otra vez, explico todo el rollo de nuevo, con mucha paciencia. La persona que me atiende muy mal, me hace esperar mucho, que si 1 minuto mas, 1 minuto más (vamos como 20), luego dice que si me ha dado el alta del servicio "Pagos online", pero yo le dije pero no tengo que cambiar tarifa, naturalmente yo reclamaba una tarifa de prepago que es así la tarjeta y dice que pruebe reiniciando ordenador, móvil. Veo más lógico móvil y cuando lo hago y voy a probar me cuelga. En mis tiempos eso era despido inmediato, a no ser que yo insulte o trate mal (conversaciones grabadas siempre por ellos y que pueden comprobar). Vamos que pasan del asunto y no les interesa tarjetas Movistar de prepago. Otro formulario que me llega: "Buen día, Te agradecemos que hayas contactado con nosotros. En relación con el motivo de tu consulta, te informamos que, para poder ayudarte, necesitamos que realices el proceso descrito anteriormente, debido a que el inconveniente para realizar los pagos podría estar relacionado con la antigüedad de la tarifa prepago de tu línea móvil 696....61. Si necesitas cualquier aclaración, puedes ponerte en contacto con nosotros pulsando sobre el enlace al final del correo. Hasta pronto. Movistar Servicios Digitales www.movistar.es Código: id=aeh1682-0001748633342838 Total que voy a contestar lo sucedido en los dos formularios y tengo el mensaje "Tu referencia es: aeh1682-0001748633342838 Referencia ya respondida". ME HAN CERRADO TODO y naturalmente no ME HAN LLAMADO AL TELÉFONO DE CONTACTO que he dado varias veces y que no lo tenían ni apuntado. No siguen historial y pasan de todo. Sino es un alta nueva o una baja no te atienden veo yo y menos líneas prepago. Conclusión: si tienen un acuerdo con Epic Games y se ha llevado una comisión para líneas de contrato y prepago que pone en la página Web "Pagos Online" pues digan que las tarjetas prepago NO VALEN y me ahorro todo esto. Pero como han firmado ese acuerdo y sabrán que Epic Games no tiene un soporte como tal no puede comprobar si la gente les intenta comprar por el medio MoviStar cuando falla. Segundo, la línea de contrato y fibra que tenia pensado cambiar a Movistar creo que no va a ser de momento. Si quieren ponerse en contacto conmigo el personal que tenga permisos, tenga solución a este problema y que seguro se ha presentado a mucha más gente que me llame al número de contacto proporcionado. La línea prepago me la gastaré en otros servicios que pueda y cuando llegue el día que me caduque ya no la cargaré más, si eso es lo que quieren. GRACIAS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cargo en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento explicito. SOLICITO El reembolso íntegro de lo cargado en mi cuenta indebidamente por bullere. Mi banco me refiere que realice esta acción, para tomar las medidas legales necesarias en caso de omisión y silencio de lo solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras avisar previamente al concesionario donde realice la compra del vehiculo SRT 700 con matrícula 6824 NBX , de que el maletín lateral derecho ( el del escape ) no cerraba con la llave y venia defectuoso , me dijeron que pasara en unos días por que estaban saturados de trabajo.. con la mala suerte de que al dóa siguiente .. dicho maletín salio volando en la carretera . Dicho concesionario , ha solicitado a la garantia dicho maletin indicandome que fue desistimado . SOLICITO el maletín derecho ya que la moto tiene 11 días y como puedo demostrar y le enseñe al concesionario no cerraba ni anclaba correctamente . Sin otro particular, atentamente. 624613439 ( anises718@gmail.com )

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado mes de febrero solicité el repuesto de una aspiradora , la cual no es posible utilizar sin esa pieza. Pero se me dice en todo momento que no está en stock. Se me comunica que tendré que esperar 60 días para poder volver a reclamar la pieza. Es un modelo casi nuevo , y no precisamente barato . Por lo que me parece increíble que no tengan repuestos y no lo pueda utilizar desde el mes de febrero. SOLICITO […].  Que me manden un producto nuevo. Ya que es imposible su utilización por falta de repuestos por parte de la empresa oficial Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito la anulación de un contrato de financiación para la sustitución de bañera por ducha debido al retraso de la obra por parte de la empresa de construcción. Cuando se llegó a la fecha inicial de inicio de la obra dicha por la empresa me la retrasaron dos meses más y les dije que lo anularán por qué no habían cumplido los plazos y no quería la reforma. El banco me está pidiendo el pago de las cuotas y la empresa de construcción no me manda la anulación del contrato sellado por lo que el banco comenzará a reclamarme intereses