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Factura por regularización
Hola buenas. Soy Jose Martínez García con DNI 77708902K me pongo en contacto con ustedes, para informar mediante esta vía (por teléfono lo he hecho varias veces) de un cobro en una factura de gas, a la cual se me aplico una regularización, al terminar el contrato antes de las 12 meses y siendo una tarifa plana. La factura es de 637.78 euros. Os ruego que reconsideréis vuestra postura y estudiéis el caso porque creo que este tipo de regularizaciones son abusivas, engañosas y elevadas a parte de poco objetivas. Con la reciente postura o medida de que a partir del día 12 de Julio quitareis las regularizaciones desde comienzo del contrato a que sean del mes en curso, mas a favor de lo que anteriormente os he expuesto. Tampoco se me informo por parte comercial de esta medida porque sino no hubiese realizado la migración del Gas con vosotros (creo que se cae por su propio peso y lógica) y en el contrato tampoco se me dio tiempo a leerlo porque se me hizo todo inmediatamente en el mismo momento de la llamada. Tengo la luz con vosotros y estoy contento con vuestro servicio y empresa y no quisiera irme, pero sino se reconduce la situación o llegamos a algún entendimiento... este mes, será el último que esté con vosotros, a muy pesar mío. Me acogeré a la nueva medida vuestra qué entra el día 12 y acto seguido me iré. Como ya os dije, el gas tengo la intención de volver con vosotros al igual que ya tengo luz, pero eso si, buscando alguna solución al problema. También el comercial que me llamo una vez estaba barajando irme, no me dijo en ningún momento nada de los contras que tendría irme!! Simplemente se limitó a cogerme porque me iba sin más!! Se puede dar a entender la mala fe por su parte, práctica y poco profesionalismo por su parte, al saber que me la iban a cobrar y yo no sabía nada.Un cordial saludo y espero respuesta, muchas gracias de antemano.
Desacuerdo
Hola, me inscribí en una suscripcion en justfab en la cual ponia que se cobraria 40€ de no saltar el mes entre el dia 1 y 5 todos los meses, lo que no decia esque no reembolsarian ese dinero de ser cancelada la suscripción.
Desacuerdo
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, veo un error del consumo en la factura, no parece posible por las siguientes cirustancias. Me mandaron una fatura de nedgia con el importe de 107€ a facturar por dar de alta el gas y me a llegado una factura de 320€ de la cual 220€ pone por servicios y otros conceptos...Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Venta
Hola, he querido realizar una venta ,no podía me pongo en contacto con soporte (ayuda) una y otra vez con una tarjeta con otra ,dos horas con soporte, al final no se a podido realizar la venta ,el motivo según me dice es por el banco.Me dicen que la venta no se puede realizar hasta aquí bien. Pero cual es mi sorpresa que me a cogido de la cuenta 7.000€ del banco sin explicación ninguna eso de un banco y mañana veré si me aveis cogido de la otra tarjeta. De momento quiero una explicación rápida lo antes posible, y el dinero ingresado en la cuenta. Un saludo
Mala gestión reservas airbnb
Hola,Hice una reserva para 2 noches en Cartagena del 16/06/2023 al 18/06/2023.Código de reservaHMRMCXMZ9K Recibí la confirmación por mail el 04/05/2023.Contacté con la anfitriona y me dijo que ese anuncio era caducado desde hace 1 año.Airbnb no me solucionó el problema y me hizo un reembolso.Busqué solo otra opción en airbnb, encontré un piso el 15/06/2023. Contacte con el anfitrión y me dijo que no era disponible el piso:Código de confirmaciónHMEJEASSQPEntenderéis que estamos muy perjudicados por esa gestión, teníamos una reserva para 6 personas para una boda en Cartagena.Pedimos una compensación del tiempo y por la mala gestión de 200 euros como mínimo. A no ser, empezaremos un proceso de queja con abogados.Gracias,Alexandre Morcillo.
Pedido incompleto
Estimados/as señores/as:En fecha [31 may, 2023…] hice un pedido de [teclado y ratón a la empresa Aopei Franchise Store a través de la plataforma de Aliexpress …].Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [pantallazo con detalles del pedido realizado de la pagina de aliexpress…]SOLICITO [devolucion gratuita como indica la página de aliexpress ya que sólo he recibido el ratón…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de dinero por cancelación “SUNSET ELECTRÓNICO” Granada
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses desde que se canceló su evento, tanto yo como mis amigos seguimos sin recibir el dinero, cuando dijeron que lo mandarían en un periodo máximo de 30 días. Cancelan un evento en la misma semana por segunda vez y se quedan con el dinero. No nos escriben ni dan señales, es indignante. SOLICITO la devolución de cada una de las entradas y un coste extra por daños y prejuicios. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido Glovo
Hola, realice un pedido por glovo. Por no cumplir la hora de la entrega el pedido fue cancelado, pero me han pasado el cargo total de la compra sin ser entregado.30,77
Problema con código de envío
Buenas tardes, llevo días tratando de contactar con ustedes por todos los medios, no lo he conseguido todavía. El código que me proporciona la aplicación para devolver el paquete (tras aceptarse la disputa) no es válido en correos ya que da error, relacionado con el propio envío anterior (el de la compra), allí me dicen que pida uno nuevo a Wallapop ya que ese código no es válido (LI8MRM0710881810130300P), además en teoría pierdo el dinero si no consigo realizar el envío de vuelta en 10 días naturales cosa que a día de hoy es imposible porque el código es incorrecto. Espero que lo solucionen porque el problema es de Wallapop y de su sistema de envíos con correos.Muchas gracias, un saludo,Jesús
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