Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. L.

A: WALLAPOP

15/06/2023

Hola, he querido realizar una venta ,no podía me pongo en contacto con soporte (ayuda) una y otra vez con una tarjeta con otra ,dos horas con soporte, al final no se a podido realizar la venta ,el motivo según me dice es por el banco.Me dicen que la venta no se puede realizar hasta aquí bien. Pero cual es mi sorpresa que me a cogido de la cuenta 7.000€ del banco sin explicación ninguna eso de un banco y mañana veré si me aveis cogido de la otra tarjeta. De momento quiero una explicación rápida lo antes posible, y el dinero ingresado en la cuenta. Un saludo

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: E. L.

15/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8994557.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[42KV43-2X12J]

E. L.

A: WALLAPOP

17/06/2023

No ha sido Wallapop quien ne ha retirado el dinero, si no que sido víctima de una estafa,tova en curso con denuncia. Quiero decir que la página es totalmente whallapo con soporte de ayuda y es ahí la estafa

WALLAPOP

A: E. L.

17/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9002336.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L693N6-LPN9J]

WALLAPOP

A: E. L.

23/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Monica, 23 jun 2023, 14:32 CESTBuenas tardes, Elena:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia y/o que nos enlaces tu perfil de Wallapop, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 17 jun 2023, 11:24 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L693N6-LPN9J]

WALLAPOP

A: E. L.

30/06/2023

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