Desacuerdo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, veo un error del consumo en la factura, no parece posible por las siguientes cirustancias. Me mandaron una fatura de nedgia con el importe de 107€ a facturar por dar de alta el gas y me a llegado una factura de 320€ de la cual 220€ pone por servicios y otros conceptos...Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenos das, lamento las molestias que esta situacin le est causando.Para poder atenderle tengo que localizar el contrato. Si es tan amable, debe indicarme el dni, primer apellido del titular (si es distinto a Lpez) y la direccin de suministro.Espero su respuesta,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenos dias, el dni es 47099636y apellido cordoba y calle murillo numero 6 2Drech. Gracias, un saludo

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es