Últimas reclamaciones

SOLICITO LA CANCELACION INMEDIATA de la suspcripcion y el rembolso de los importes cobrados. LA SUSPCRIPCION FUE CONFUSA/NO AUTORIZADA.

Pedido YTPBN3SE Se pago el servicio de proteccion de reembolso 44.99 euros. Se presenta el certificado medico de uno de los pacientes (una familia con 2 niños) y proceden a cancelar el vuelo, pero me niegan el reembolso indicando que tengo que presentar documentos adicionales y traducir el certificado a ingles. - me piden certificado de parentezco del paciente. - me piden traducirlo a inglea, cuando en el pais de origen y el lugar de salida del vuelo se habla español. - me piden que el certificado medico debe indicar explicitamente que el paciente no piede viajar, cuando el documento indica claramente “descando medico por 15 días”. Es totalmente inaceptable. Ellos cancelan, revenden el servicio y el paciente y su familia se quedan sin la devolucion de su dinero, habiendo pagado el servicio de reembolso en esta plataforma.

A quien corresponda: Por medio de la presente, solicito su intervención y ayuda como consumidora frente a la empresa Vacaciones eDreams, S.L. (eDreams), con sede en Calle de Manzanares nº 4, 28005 Madrid, en relación con los siguientes hechos: Hechos: Se me cobró de forma automática la renovación anual de mi suscripción eDreams Prime, vinculada a la reserva nº 25256512538, sin haber recibido previamente una notificación clara y fehaciente sobre dicha renovación ni sobre el importe que se me cargaría. Al detectar el cargo, contacté con eDreams para solicitar la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe cobrado indebidamente. eDreams desactivó la renovación automática para el próximo periodo (2027), pero se negó a reembolsar el importe ya cobrado, alegando que "no cumplo los requisitos según los términos y condiciones de la suscripción", sin más explicación ni fundamento legal específico. Sí recibí un descuento de 20 CHF asociado a esta suscripción, importe que estoy dispuesta a devolver íntegramente para que se proceda al reembolso del resto de la cuota cobrada. Fundamento de mi reclamación: Considero que la negativa de eDreams vulnera mis derechos como consumidora, en particular: El deber de información previa, clara y transparente sobre la renovación automática y el precio, conforme a la normativa de protección al consumidor. El derecho de desistimiento recogido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 102 a 108) y en la Directiva Europea 2011/83/UE sobre contratos a distancia. La posible existencia de una cláusula abusiva que impide de forma efectiva el reembolso al consumidor, lo que la haría nula conforme a dicha normativa. Solicito: Su mediación ante eDreams para obtener el reembolso del importe cobrado, descontando los 20 CHF de descuento ya recibidos, que me comprometo a devolver. Que se valore si la práctica de eDreams (negativa sistemática de reembolso ante renovaciones no consentidas o no debidamente notificadas) constituye una infracción de la normativa de consumo. Información sobre los siguientes pasos que puedo tomar si eDreams persiste en su negativa. Adjunto a esta reclamación: capturas de pantalla del cargo bancario, la respuesta recibida de eDreams, y el correo con mi solicitud original de reembolso. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que consideren necesaria. Atentamente, Patrizia Sieli

REFERENCIA DE ALGUNA DE LAS RECLAMACIONES EFECTUADAS A TRAVEL CLUB: [TRA-02855062] RE: [TRA-02835302] RE: [TRA-02759526]. Seguro que falta alguna. Llevo reclamando este tema del abono de los Puntos TRAVEL CLUB por haber pedido la tarjeta MASTERCARD SANTANDER, primero por teléfono, y luego por correo varias veces desde hace más de 6 meses. Siempre me dan la misma respuesta, que han gestionado la incidencia y que el patrocinador no ha dado respuesta. Llame al Patrocinador Santander Consumer Finance y me contestaron que ellos se dedicaban a tratar temas de financiación, y que la asignación de puntos era responsabilidad de TRAVEL CLUB, que ellos no me podían ayudar y que volviera a reclamar a TRAVEL CLUB. Ayer Adjunté en mi Reclamación a TRAVEL CLUB la Hoja “Reclamacion_Travel_Club_Pagos_Dic2025_Jul2026” con todos los movimientos pendientes de abono y reclamé el abono. Tampoco me han abonado nunca los 1.000 puntos al realizar una compra superior a 60 € durante el primer mes. Estamos hablando de que me deben unos 1.700 puntos, que no es nada y no sirven prácticamente para canjear ningún regalo, pero sin embargo me han hecho perder muchísimas horas para efectuar todas las reclamaciones. Si lo llego a saber, me doy de baja y me olvido, pero ahora después del tiempo perdido si quiero que se resuelva de una vez la reclamación. Adjunto Documento Word con un resumen de estas reclamaciones.

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido RFEF32263 que realicé por internet en la Tienda online oficial de la Real Federación Española de Fútbol, el día 20/7/26. El pedido consistía en DOS camisetas de hombre de la primera equipación edición final talla L (230€, a razón de 115€ cada camiseta). Recibí el paquete el día 27/7/26 sin que se apreciara ningún desperfecto en el mismo ni señal alguna de manipulación, al abrirlo sólo había UNA camiseta en su interior con un albarán en el que constaba la compra de dos camisetas. Me puse en contacto con ustedes a través de los correos electrónicos que indican, explicando el problema y adjuntando fotos de todo: Operaciones@smart-keting.com Customers@smart-keting.com Asistente virtual de la página oficial de la RFEF rfef@rfef.es He intentado ponerme en contacto en repetidas ocasiones con el teléfono 913107252 sin obtener nunca respuesta y con el 914959800 en el cual me indicaron que escribiera al último correo. Todavía no he recibido ninguna respuesta por ninguna vía. SOLICITO: Atiendan mi reclamación y respondan a mis correos, informándome de si van a proceder a enviar la camiseta que faltó en el envío o bien proceder al reintegro de la misma, por un importe de 115€. Sin otro particular,

Hola. El día 24 de mayo de 2026 compre una entrada para el espectáculo [RBF 2026 ALICANTE para los días 04 y 05 de julio de 2026. Mi nombre es PABLO SÁNCHEZ BESERÁN y el abono que adquirí es: KAKYPFUT. Front Stage. (Adjunto captura de compra donde aparece el código QR con la numeración). Con fecha 18 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por REGGAETON BEACH FESTIVAL mediante correo electrónico. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada así como de los gastos de gestión generados en la plataforma Enterticket, Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El día 4 de marzo de 2026 hice una reserva de un apartamento en el centro de Vigo en Airbnb para una estancia de una semana en agosto por un importe de 557,31€. Y el 16 de marzo de 2026 compramos los vuelos de Tenerife a Vigo. A fecha de hoy, 7 de agosto de 2026, he recibido un correo informándome de la cancelación de mi reserva sin ninguna explicación. Por lo tanto, me cancelan la reserva a sólo 10 días de la fecha de mi viaje, en pleno agosto que es temporada alta, dejándonos sin ninguna opción puesto que con tan poca antelación ya no hay alojamientos disponibles en las mismas condiciones y los que hay son mucho más caros (una diferencia superior a 300€). Por su parte me ofrecen que reserve otro apartamento de condiciones similares cuyo precio es de 885,67€ (328,36€ más caro que mi reserva inicial, es decir, un 58% más caro). Pero lo gracioso es que no me cubren la diferencia ni se hacen responsables del problema, sino que sólo me ofrecen un bono de 90€ cuando ustedes por la reserva del nuevo apartamento están ganando 129,22€ de comisión de servicio. En resumen, nos dejan tirados a una semana de nuestras vacaciones y no sólo nos quedamos sin viaje sino que también perderemos los billetes de avión (218,52€). SOLICITO: Por todo lo anterior, solicito que cubran la diferencia de precio completa del nuevo alojamiento (de mismas condiciones) en Vigo, es decir, que paguen ustedes los 328,36€ de más de la nueva reserva.

El jueves 6 de Agosto,teníamos contratado una ruta con Buendia agencia de Oviedo.La ruta primero parada en Luarca,segunda parada en Cudillero.Llegamos sobre las 13:30,el guía comento de quedar en el punto donde están los restaurantes y donde nos dejo,quedar a las 15:40 en dicho punto,para luego ir todos juntos hasta el autobús.Nosotros llegamos al punto a las 15:35,al no ver a nadie de las 53 personas que íbamos en el autobús nos preocupamos.Estuvimos mirando si veíamos a alguien del grupo.Localizamos a dos personas del grupo y nos comentaron que llevaban esperando también un rato y les extraño no ver a nadie.Estuvimos esperando en el punto de encuentro esperando por si veíamos a alguien del grupo.Llamamos a la agencia de viajes y las líneas estaban ocupadas.Una sobrina mía y su pareja se acercaron a la zona de parking para ver si lo veían.Pero no estaba.Por lo que al final,perdimos la visita de Aviles u tener que coger un taxi que nos llevará de regreso a Oviedo, siendo el importe de 73€.Fuimos directos a la agencia de viajes y nos dijeron que la reclamación se la teníamos que hacer a la plataforma Civitatis.Cuando la culpa fue de ellos

Compre unas entradas en fever, hemos llegado 5 minutos tarde porque no encontrábamos el recinto y ya no nos ha dejado entrar. Con las entradas pagadas, cuando habia gente que salía, nos podrían haber dejado entrar entre canción y canción. He pagado caso 60 euros para nada . Por lo menos ya que no hemos podido entrar por lo menos que nos devuelvan el dinero. Me sugerían llegar antes, pero no que se prohibiera la entrada. Adjunto correo

Estimados/as señores/as:  The Aura Closet Me pongo en contacto con ustedes porque me puse en contacto con ustedes por una devolución, me contestaron con un correo que no se veía nada (adjunto foto) y les volví a escribir pidiéndoles que me reenviaran el correo porque no se leía y sigo esperando contestación. SOLICITO que me envíen un correo en condiciones legibles para poder tramitar la devolución, ya que si pasa el plazo de devolución no podré hacerlo y no será porque no me haya puesto en contacto con ustedes. Sin otro particular, atentamente.