Últimas reclamaciones

La semana pasada realicé desde BBVA dos transferencias grandes (1000 y 1900€) una de ellas a mi otra cuenta en Santander. De inmediato se me bloqueo el contrato multicanal sin previo aviso en ambas cuentas BBVA y Santander. Llevo una semana sin poder operar con mi dinero en ninguna y ya he pasado varias veces por la oficina y han sido incapaces de solucionarme absolutamente nada. Esta demora me está dando bastantes problemas con cosas urgentes que necesito pagar por no mencionar que estoy a punto de cobrar ya que tengo la nómina en Santander y ese dinero quedará también congelado. No me parece normal que se tenga a una persona más de una semana con dos cuentas bloqueadas por un error que ya aclaré en la oficina y confirmé que si había sido yo quien había realizado las transferencias. Lo único que han hecho hasta ahora es devolver las transferencias que realicé a BBVA d3 nuevo (cosa que no he pedido porque si he mandado ese dinero ahí es porque lo quiero ahí). Lo que si pido es que se me desbloquee el contrato multicanal en ambas cuentas porque ya me han hecho ir a la oficina varias veces y yo trabajo entre otras cosas.

Buenas tardes, he realizado un ingreso de 100 euros en el cajero del paseo de la Castellana, y me pone que es operación dudosa, encima no me dá el dinero, se lo queda. Estoy llamando a todos los teléfonos que indican y sale la clásica musiquita y es imposible contactar con ustedes. Quiero mis 100 euros, pues es para hacer pagos. Gracias

Estoy desdés varios días con problemas con IP dinámicas que me asignan a mi rooter, soy incapaz de obtener una IP que no este black listed (en una lista negra de spam) lo que pido que Vodafone no proporciones IP a su clientes que están comprometida para spam.Trabajo a través de la internet y al no tener una IP comprometida afecta negativamente mi trabajo.He hablado con atención al cliente y me dicen que las IP no es un tema suyo, la solución que me dan es una IP fija que vale mucho mas dinero.

Muy buenas, El día 16/04/2021 hice una reserva de 600 euros en el concesonario Autofesa para la compra de un Audi A1.Según lo comentado de Juan Pedro, el comercial que me ha atendido, el coche tenía dos proprietarios previos, un particular y la misma empresa de Autofesa, y la inspección técnica la tenía pasada, le tocaba en el mes de Marzo de este año.Unos días después me he pasado otra vez por allí, antes de hacer la trasferencia bancaria, y a la hora de pedir probarlo, se me ha dicho que como tiene una garantía de un año, si algo falla lo llevo al taller de allí, así que no debo preocuparme por este asunto.También los gastos de trasferencia del coche, al principio eran 250 euros, luego en unos días 300.Llegando a casa, miro el informe del coche por la DGT, y resulta que el coche tenía un propietario demás de lo contado, otra empresa y la inspección técnica aún no la tenía pasada.Le he mandado un correo a Juan Pedro para explicarme todo eso, me ha llamado el próximo día, diciéndome que al final si, el coche tenía otra empresa demás pero no pasa nada, la inspección técnica la iba a pasar antes de entregarme el coche, y la tasa de trasferencia si que son 300 euros que según él me lo había comentado del principio.Después de todo eso, he decidido dejar de comprar el coche, no eran las características que se me han dicho del principio, y he pedido al comercial hacer un acuerdo amistoso, devolverme 300 euros en lugar de 600, el comercial ha negado todo y me ha ofrecido un vale descuento que lo he rechazado, porque sinceramente comprar algún día otro coche de la misma empresa ya no tengo confianza.Pido la devolución entera del dinero si con el acuerdo amistoso ofrecido del principio no hemos llegado a ningún resultado.

A la atención al cliente Caixabank, la que suscribe Beatriz Naranjo cliente de esta entidad desde hace 10 años tiene a bien exponerle lo siguiente:Me he percatado que desde el pasado año 2020 se me viene aplicando cobros de comisión por mantenimiento y el mantenimiento de la tarjeta cuyo importe total hasta la fecha es de 73€, sin que se me haya notificado los citados cargos y sin haber tenido en cuenta que según su publicidad, no se aplican cobros por los citados servicios a los clientes cuando concurran las circunstancias de tener la nómina domiciliada ni cuota por mantenimiento de tarjeta. Por lo que ruego, se tenga en cuenta lo expuesto y se me ofrezca una respuesta, al tiempo que solicito, me sean reintegrados los citados cargos aplicados cuyo desglose, desgloso a continuación.Cobros indebidos año 2020:- 1 abril: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 mayo: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 junio: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 julio: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 agosto: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 septiembre: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 18 septiembre: -14.00€ (Concepto: cuota de mantenimiento de tarjeta).- 1 octubre: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 noviembre: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento)- 29 noviembre: -14.00€ (Concepto: cuota de mantenimiento de tarjeta).- 1 diciembre: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento). Las Palmas, a 28 de abril de 2021.

Hola buenos días ,El pasado 12 de abril, realicé una reserva a través de Booking en Wanderlust House, seguidamente me confirmaron la reserva y mis peticiones.El pasado 24 de abril, me doy cuenta de que en la página de Booking, hay un mensaje que pone que este establecimiento ya no está disponible. En ese momento intento ponerme en contacto con el propietario a través de mail, teléfono y mensajería sin recibir ninguna respuesta. Rápidamente me pongo en contacto con Atención al cliente de Booking a través del chat directo para comentarles el caso y que si me pueden confirmar la reserva que tengo para el día 1/05.1- Primero hablo con Celia J, y me comenta que mi reserva está confirmada en el sistema, pero si ocurre algo se pondrían en contacto conmigo, insisto que comprueben el establecimiento, y me contesta que mandaran un correo pidiendo que confirmen la reserva y si pasadas 24?h no responden, un supervisor investigará un poco más el establecimiento para ver si mi reserva está confirmada o no.2- Como pasadas 24?h no tenía respuesta vuelvo a contactar con Atención al cliente vía chat, y hablo con Vanessa B, la cual rescata la conversación anterior y la solución que me da es que vaya al alojamiento el día de mi reserva y si pasados 30 min no se presenta nadie me ponga en contacto con Booking.Mi respuesta es que no hay hora para al Check in( es abierto) pero como no contestan a mi petición , no tengo hora de entrada, además les aviso que viajo con un bebe de 12 meses y no voy a estar en la calle esperando a que aparezca o no el propietario y si no aparece esperar a que Booking me reubique con todo lo que eso conlleva.Y me comenta que por su parte no pueden realizar ninguna otra opción.Al no quedar conforme con la respuesta, llamo por teléfono para presentar una reclamación, la llamada me atiende Jorge D, él me comenta que ha pasado mi reclamación a los supervisores, pero que desgraciadamente no pueden hacer nada.Al no quedar tranquila, ya que nadie me podía asegurar mi reserva y al viajar con un menor de edad (12 meses por lo cual necesito ir con la seguridad tanto del alojamiento como de la hora de entrada, no permito que mi hijo tenga que esperar en la calle a que alguien aparezca cuando estoy avisando con tiempo que algo está pasando con el alojamiento), investigo un poco en Booking, y me doy cuenta de que aparece otro alojamiento con las mismas fotos (Cosmo Apartments Castelldefels), con la misma dirección incluso el mismo número de licencia pero con otro nombre.Llamo al establecimiento nuevo que aparece y me comentan que yo con ellos no tengo ninguna reserva, ni por mi nombre ni por número de reserva, les comento que reservé en un alojamiento igual al suyo, pero con otro nombre y que comparten fotos y datos y me comenta que el sitio que me refiero está cerrado y que llame lo antes posible a Booking. En ese mismo instante llamo a Booking para comentar el caso y me responde Ana. C1. La primera reacción por parte de la operadora es decirme que vaya el día de mi reserva y que si no aparece nadie llame a Booking, le comento que voy con un menor (bebe de 12 meses ) y no puedo ir a probar suerte con al alojamiento, que necesito un lugar asegurado previo a mi viaje. Por parte de ella hay una negativa a mi petición.2. Le comento el caso de los dos alojamientos (uno de ellos, el mío!!! Desaparecido y sin propietario localizable) y la aparición repentina del otro con las mismas fotos, dirección, licencia etc.. al cual he llamado y mi reserva no existe.3. Ella (Ana. C) me responde, que hay que esperar al día 1, que no se puede hacer nada, que aunque el propietario no conteste desde hace días ( alomejor no quiere) así me contesta, no se pueden tomar medidas al respecto. Que aunque haya aparecido otro alojamiento igual, pero con otro nombre no significa nada, me dice que lo han mirado y no hay indicios de nada. A TODO ESTO YO AÚN NO LE HABRÍA DADO EL NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO NUEVO........ NO SE COMO PUDO COMPROBARLO.4. Le digo que como puede comprobar algo sin saber el nombre, su actitud cambia, y me deja a la espera. Pasados unos minutos me vuelve a repetir que no hay nada que hacer hasta el día 1/05, le repito que no puede dejar a un menor en la calle esperando a un alojamiento cuando hay una reserva previa y detectado un caso de posible fraude o que no se podrá llevar a cabo dicha reserva. Pero ella no quiere escuchar, sigue diciendo que todo está bien y empieza a resoplar por teléfono. En ese momento yo enfadada le comento que me está faltando el respeto, que no me está ayudado, y que pasaré mi reclamación a la OCU y pido se me reubique antes de mi llegada el día 1/05 en un alojamiento con las mismas condiciones, misma localización y respetándome el precio al que yo he realizado mi reserva.

Realizamos un pedido de un carrito Bugaboo por la página web de la marca.Para poder realizar el pedido, solicitaron la dirección de envío y de facturación.Cuando reclamamos la factura nos informan que solo emiten facturas a los distribuidores de Bugaboo, no al cliente final, ni aunque la compra se haya realizado desde una empresa y sea necesaria dicha factura para poder justificar el gasto y deducirse el IVA correspondiente.Entendemos que Bugaboo tiene la obligación de emitir la factura pertinente, igual que mi empresa tiene la obligación de justificar sus gastos con dicha factura y el derecho a deducirse el IVA en sus declaraciones trimestrales.No hay ninguna causa que exonere a Bugaboo de ello.Por lo que, reitero mi solicitud de factura, con los datos de facturación indicados en el trámite del pedido y emitidos vía correo electrónico también.Esperamos poder resolver esta reclamación cuanto antes.Muchas gracias,

Hola, realice una reclamación de garantía 10 años a ikea por un sofa KNISLINGE comprado en el 15/05/2012. Me pidieron la factura y no la encontraba, hace unos días la encontré, me contestaron una visita a casa de un técnico el día 29/04/2021Anteayer recibo un e-mail donde anulan dicha visita basandose en que el sofá KNISLINGE solo tiene 2 años de garantía y no 10 años y por tanto está fuera de garantía.Les he pasado captura de su propia web donde dice que el sofá KNISLINGE tiene garantía de 10 años y ellos me pasan una captura dónde dice hablando de que las garantía de los precios solo se respeta hasta el 2012.En fin, que no se si tengo o no razón, pero me parece que IKEA no quiere responder a sus compromisos contractuales.

Vereis, hace ya unos 6 días realice una compra dentro de la aplicación de Wallapop, todo iba bien hasta el momento de pagar para realizar la oferta dentro de la aplicación. Cuando llego el momento puse mi tarjeta y realice el pago. Al instante de realizar la oferta se me retiro el dinero de la tarjeta y justo cuando en la aplicacion de wallapop sale el mensajito de Pago realizado, para proceder con el envio el vendedor tiene que aceptar la oferta, salta un error, el cual ponia lo siguiente: Por alguna razón el pago no se ha podido realizar. Me daba la opcion de entrar en el error al pulsar el boton de Ver justo debajo del mismo, y al hacerlo me ponía que recibiría un reembolso en un plazo de 48 horas. Aunque eso solo fue temporal, ya que ahora mismo si intento darle al boton de ver se me reinicia la aplicación. Despues de ver que me reembolsarian quede con el vendedor en que me guardase el producto pero al final fue para nada. Al saber que me reembolsarian hice otros planes en los que gastar ese dinero y cuando llego el momento en el que hizo falta no lo tuve. A día de hoy no he recibido ningun reembolso. Tras haber escrito mensajes por el apartado de ayuda de Wallapop, por twitter y correos al correo de support. No he recibido ninguna contestación. Me hace pensar que he perdido ese dinero, un dinero el cual me ha costado sudor y lagrimas conseguir. Necesito ayuda, toda la ayuda posible, por favor espero alguna contestación. Gracias de antemano y disculpen las molestias.Atentamente, Jose Maria Varo Crespo.

Contraté un micro préstamo con esta compañía el día 6 de abril. El día 13 de abril, ejercí mi derecho de desistimiento, el cual fue comunicado a la empresa tanto por correo electrónico como mediante una llamada telefónica (grabada). El derecho de desistimiento me permite la devolución del préstamo más los intereses dentro de 30 días naturales, y bajo ningún concepto se pueden aplicar penalizaciones.Parece que esta gente de VIVUS no se conoce la ley, puesto que han ejercido un acoso CONSTANTE, con más de 8 llamadas diarias (incluyendo fin de semana), sin llegar a comprender ninguno de sus trabajadores en qué consiste el derecho de desistimiento.Por otro lado, han continuado enviándome una cantidad ingente de SPAM tanto por SMS como por email, en el cual claramente indican las PENALIZACIONES que me van a cobrar, ya que bajo su punto de vista, el préstamo se encuentra impagado (sin respetar el derecho a desistir del consumidor). El acoso constante, incluyendo SMS, emails y llamadas telefónicas, además de las amenazas barriobajeras recibidas (en las cuales se me comenta que van a incluirme en ASNEF) me obliga a denunciar a esta empresa tanto de manera privada como pública (mediante este escrito).Su falta de respeto a la ley, acoso constante y amenazas han fortalecido mi actual situación mental: me encuentro de baja por ansiedad, y desde que esta gente intenta, mediante el chantaje, realizar un cobro indebido (las penalizaciones) mi situación ha empeorado. Es por ello por lo que preparo una denuncia por amenazas, calumnia, acoso y perjuicios a mi persona.A día de hoy, a pesar de notificarles que cesase el acoso, han vuelto a llamarme 5 veces. Esta gente no merece seguir ofreciendo servicios.