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Problema con el reembolso
Buenos días, contraté un viaje con edreams y me obligaron a la contratación del servicio edream prime durante un mes de manera gratuita. Al final de ese mes si no cancelabas se renovaría el servicio por un año con un coste de 64,99 Euros. A pesar de realizar la cancelación del servicio justo el día que caducada el mes gratuito, edream me realizó el cargo de 64.99 Euros. Ante tal cargo les llamé y me dijeron que lo hacían un día antes. Aún así, les comenté que por mi derecho de desestimiento quería revocar el servicio y que me devolvieran el cargo. Ellos estuvieron de acuerdo y procedieron a ejercer la devolución del cargo, según ellos el pasado 25 de Mayo. El pasado 29 de Junio les reclamé la devolución de este cargo porque todavía no se había producido a pesar de haber transcurrido más de un mes y me comentaron que era un problema con su servicio de contabilidad que ya estaba resuelto. A fecha 5 de Julio sigo sin recibir la devolución del cargo de 64.99 Euros por lo que exijo que se solucione la situación lo antes posible y se produzca la devolución.
Suplantación identidad
Hola, tengo 2 cargos de 47 euros y otro 2 euros reclamados el 19 de abril y después de llamar más de 10 veces siempre me dan largas diciendo que ya me llamaran. Solicito abono de ese importe
Edreams Prime
Hola me han cobrado una suscripción a Edreams de 54,99€, suscripción que yo no he solicitado y que entiendo que “me han colado” en el proceso de compra de mis bitlletes de avión y reserva de hoteles.Es un abuso total porque no te lo advierten en ningún momento.Solicito la devolución del importe
Solicitud abono cargo en tarjeta de reseeva no realizada
El pasado sábado 1 de julio se cargó una cantidad de 350 euros en mi tarjeta por parte de Booking de una reserva wue No he realizado. Llevo varios dias intentando lo anulen y me devuelvan el dinero, pero solo hacen que preguntarme por la reserva y no resuelven nada. No tengo reserva porque no he hecho ninguna por esa cantidad y fecha. Solicito la devolución del cargo de 350 euros que no he realizado. Cancelé tarjeta por precaucion de fraude. Gracias.
Suscripcion Twistbox
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobra en la fatura 3 pagos de 4,50€ como pago a TWISTBOX VIP CLUB,un servicio que yo no solicite,ni contrateSOLICITO por favor la cancelación de dicho servicio a TWISTBOX VIP CLUB y una reembolso de los 3 pagos de 4,50€es decir 13,50€ en mi factura Sin otro particular, atentamente.
RESILIATION CONTRAT
DEMANDE DE RÉSILIATION DU CONTRAT DE PRESTATION DE SERVICE ET DE MANDAT CONCERNANT LA LOCATION D'UNE MAISON SIS CALLE BENISANO N° 5 À MORAIRA (03724) EN ESPAGNE.MALGRÉ MA DEMANDE DE RÉSILIATION PAR COURRIER RECOMMANDÉ EN DATE DU 6 JUIN 2023, LA SOCIÉTÉ HOMEREZ CONTINUE DE FAIRE PARAÎTRE LES ANNONCES SUR SES SITES DE LOCATION.JE DEMANDE LA CESSATION IMMÉDIATE DE LA PARUTION DE SES ANNONCES SOUS PEINE DE DEMANDE DE D'INDEMNITÉS QUOTIDIENNE JUSQU'À OBTENTION DE CETTE DEMANDE.
No dar de baja una linea
Hola, hice una portabilidad de mi número y pase de pertenecer a la compañía Orange a pertenecer a la compañía Vodafone. Con Orange tenía un contrato en el que incluía dos lineas, la fibra y la tele, mi línea y otra adicional que yo no quería puesto que vivo solo, pero me dijeron que entraba en el paquete.Al hacer la portabilidad, la línea que no quería no la dieron de baja, sin ser notificado de que seguía de alta, sin decirme qué tipo de tarifa que tenía y sin yo dar mi consentimiento. Pague el cierre del contrato y la penalización y al no ser avisado de que la otra línea estaba abierta ni de él tipo de tarifa y puesto que el contrato contenía las dos líneas di por hecho que estaba todo correcto pero me siguen cobrando la línea que ellos me han dejado abierta sin yo saberlo, sin saber lo que iba a pagar y sin mi permiso.Pague el primer mes y cuando pregunte que era me dijeron, gastos de gestión del cierre del contrato, seguían sin decirme que me habían dejado una línea abierta. Y el siguiente mes me volvieron a cobrar y es cuando me lo notificaron.No he pagado dos últimos meses, los cuales tienen importes distintos sin usar la línea, pero claro como se la tarifa que tengo me cobran lo que quieren.No voy a pagar más facturas que no debo y reclamo el importe de la factura que pague, no es Justo que dejen una línea abierta sin notificarlo y que sigan cobrando.Muchas gracias
Cancelar pedido
Hola. Quisiera cancelar este pedido y que me reembolsen el dinero. La empresa,una vez echo el pedido y aun siendo al momento,no deja cancelar el pedido ni la web facilita un boton de cancelacion. Si por lo que sea cambias de opinion,tienes que recibir el pedido igual y estar sin tu dinero dias hasta que te llega y lo rechazas,o bien lo coges y tienes que desplazarte para devolver algo que no querias. Atencion al cliente no hace caso de esto y siempre te dicen que lo tienes que rechazar al repartidor.
Volotea Lb5b3 cargo adicional
Estimados señores Me cobraron el importe de (59.99€) sin mi autorización. Me gustaría que se haga de inmediato un reembolso. No he permitido la utilización de mi tarjeta y no es posible anular o borrar los datos de mi tarjeta de vuestra plataforma. No autorizo guardar los datos de mi tarjeta en vuestra página Volotea y no autorizo cobros o subscripciones automáticas.He intentado contactar con ustedes por varios canales y hasta hora no he recibido respuesta.Espero el reembolso. No duden en ponerse en contacto conmigo si necesitan información adicional o aclaración de esta reclamación. Voy a reclamar también a mi entidad bancaria la operación procesada por volotea sin autorización. Un Saludo.
Ausencia de respuesta
Hola, realice un pedido en Amazon de dos recipientes herméticos por aproximadamente 18€. Tras recibirlos, encontré en la misma página web otros que se ajustaban más an mis necesidades, los compré y decidí devolver los primeros. En la aplicación de amazon se me dio la opción de devolverlos juntos, y dado que se habían enviado y recibido juntos, pareció muy cómodo, como siempre que hemos comprado o devuelto artículos con Amazon en los últimos años. Se entregaron juntos en la empresa de devolución, con el número de referencia 915646905. Al realizar el seguimiento, si bien es cierto que se especifica que bultos son 1, el peso del mismo es de 5,1kg, lo que para dos recipientes de en torno a un litro de capacidad parece bastante adecuado. En cualquier caso, tras la devolución, Amazon se pone en contacto para notificarme que en los 5 kg devueltos al parecer solo había un recipiente y que o devuelvo el otro o me lo cobran, y además era el caro el que faltaba… Después de unos cuantos años comprando y devolviendo en Amazon, les devuelvo el email explicando el error que parece que ha sucedido con todas las explicaciones y pruebas que están en mi posesión, pero no recibo respuesta. El siguiente email que recibo es que dado que no he devuelto el recipiente, proceden a cobrármelo, sin responder al menos an mis alegaciones.Así que dada la ausencia de respuesta por parte de Amazon, me veo obligado a presentar esta reclamación. No es solo por los 10€ que han decidido quedarse de un producto devuelto, es porque al final siempre merece la pena dar una respuesta a quien te la pide. Gracias por su atención y espero que esto al menos les haga cambiar un poco su atención al cliente y les respondan cuando les sea posible, yo sigo esperándoles con ilusión.
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