Últimas reclamaciones

En mi reserva FXF48X no se me dio la posibilidad de incluir una sola maleta de mano, se me forzaba a coger dos al precio de 96€, 48€ por maleta ida y vuelta. Contacto con la empresa para añadir una sola y me indican que desde la web no se puede, que se debe hacer por teléfono. Al hacerlo por teléfono me obliga a pagar 62€ en vez de 48€ por los gastos de gestión. Reclamo estos 14€ ya que es la empresa la que no me da otra opción. Además de ello reclamo el importe total ya que la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 18 de septiembre del 2014. Asegura que el equipaje de mano es un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio siempre y cuando responda a las exigencias razonables relativas a su peso y dimensiones.Por este cargo abusivo reclamo la devolución del mismo.

A la att de Viagogo central de reventa de entradas:Número de pedido: 25137997Me pongo en contacto con ustedes para facilitarles la información que, solicitan.El día 26/06/2021 realicé la compra de cuatro entradas para el festival de música de “El Chanquete” en Nerja, Málaga por una página web de reventa de entradas de nombre VIAGOGO. Este evento, por motivos ajenos a nosotros se canceló. Esto fue en septiembre del 2021, fecha prevista para el evento en cuestión. Empece con diferentes reclamaciones las cueles nos obtuvieron mas respuesta que el evento no se ha cancelado, se ha pospuesto. Ante la imposibilidad de recuperar el importe, esperamos hasta el año siguiente. Llego septiembre del 2022 y tampoco se celebró el evento y volví a reclamar el reembolso de las entradas, estos (VIAGOGO) nos volvieron a responder que el evento no se había cancelado, se había pospuesto... Ya estamos en el año 2023 y no hay noticias de este festival, es decir, parece ser que ya no existe. Por lo tanto, ruego la devolución integra de las entradas ya que, 3 años después seguimos sin resolver esta cuestión. Ya puse una reclamación mediante OCU pero el siempre hecho de que no respondieran desde VIAGOGO daba por cerrada la reclamación... entiendo que OCU no debe descuidar las reclamaciones de los consumidores y terminar una reclamación por el simple hecho de no obtener respuesta. Expuesto, tal y como me solicitaban, todos los motivos que me llevan a esta reclamación,espero lleguemos a un entendimiento y pueda llegar a buen puerto lo solicitado, que es, ladevolución íntegra del importe de las cuatro entradas .Si necesitasen cualquier otra información, no duden en ponerse en contacto conmigo eintentaré solucionar cualquier cuestión que soliciten.¿Qué solicitas a la empresa? Reembolso: € 224,15

Estimados/as señores/as:En fecha 07/06/2023 hice la cancelación de un pedido de Xiaomi Mi LED TV 4A 32.Me pongo en contacto con ustedes porque pasado un mes no recibo el reembolso. Me he puesto en contacto varias veces vía whatsapp y aún espero el reembolso. Cuando hice la reclamación me explicaron que no tenían en stock que me devolverían el dinero. Ese mismo día me dieron baja a mi usuario de la plataforma online sin yo solicitarlo y ya no pude revisar más la situación de mi pedido.SOLICITO la devolución del importe o la tele.Sin otro particular, atentamente.Lázaro

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad BBVA, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión cobrada, en concepto de ABONO POR TRANSFERENCIA A SU FAVOR RECIBIDA EN EUROS y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.La transferencia que me han hecho es de 115,33 EUR, y su comisión es de 21€. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe y el epígrafe del apunte contable se haga referencia a que es una COMISIÓN. No un Abono.Sin otro particular, atentamente.

Hola, he recibido un cobro de 24€ de más en mi factura de mi operadora de telefonía móvil por una supuesta llamada al número 11827, la cual nunca he realizado. Me gustaría que me devolviesen dicho importe o tendré que emprender acciones legales.

Estimados señores,Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Colombo a Frankfurt, Frankfurt a Madrid], que tenía su salida a las 00:05 horas del día 04 del mes de Julio por lo que la llegada normal a España debería haber tenido lugar a las 15:00 horas del día 04, con un coste de 786,27€, en este precio no incluyo la ida ya que salió bien.Nº de pasajeros: 2Llegado el día del vuelo, cuando nos levantamos, a las 8 de la mañana, siendo el vuelo 16h mas tarde, nos disonemos a hacer el checkin y nos resulta imposible. Esperamos un poco y recibo un correo de la aerolinea de srilankan airlines ofreciendome la posiblidad de pasar mi vuelo a bussines (publicidad), cuando me fijo en los vuelos, estaban mal. Primero me indicaba que ibamos de frankfurt a madrid y despúes de colomno a frankfurt el día 5. No tenía sentido. Tras la desesperación e incertidumbre de no poder hacer nada nos fuimos al aeropuerto para intentar solucionarlo. Para nuestra sorpresa, el vuelo estaba cancelado, y allí nos ofrecieron una alternativa en la que volamos pocas horas más tarde. A consecuencia de esto, perdimos un día de vacaciones y no perdimos el vuelo gracias a que fuimos al aeropuerto 15h antes. Rumbo me informó hace meses de la cancelación de los vuelos y de la alternativa, acepté la alternativa y no me volvió a enviar ningún tipo de confirmación. En rumbo me aparecían los vuelos confirmados, y el horario que ya he comentado previamente. He comprobado y no tengo ningún correo de confirmación modificación de vuelo, además que en mi rumbo siguen apareciendo los vuelos erróneos. El primer vuelo colombo-frankfurt no existe.Si no fuera porque decidí ir al aeropuerto habría perdido los dos vuelos, además perdimos un dia de turismo que teniamos ya organizado, un día de alquiler de coche que teniamos pagado, y llegamos a España a las 6 de la mañana en vez de a las 15 de la tarde.Adjunto los siguientes documentos: factura, captura de los vuelos que aparecían confirmados en mi rumbo, captura de los vuelos con la escala erronea que eran los que realmente estaban asociados a mi nombre, y vuelos que finalmente conseguimos por nuestra cuenta coger.Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, el 50% de la totalidad de la factura, ya que los vuelos de ida salieron bien.Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Inicié mi contrato con ustedes en Febrero de 2023 y solo recibí la primera factura que era por la potencia contratada y no por los consumos, desde entonces no he recibido ninguna factura más. He llamado un montón de veces y he puesto varias reclamaciones. La primera reclamación se cerró el 6 de mayo diciendo Solicitud Resuelta pero no recibí ninguna factura, la segunda reclamación abierta el 12 de junio aun no ha sido resuelta y hoy es 05 de julio.Adjunto copia de la primera y única factura recibida que fue la de febrero y era solo por la potencia contratada y no veníe el cargo por el consumo. Desde entonces no he recibido ningúna factura. La factura fue emitida el 17 de marzo y correspondía al cargo de la potencia contratada del periodo 01/02/2023 al 01/03/2023Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas que estoy reclamando son las de febrero (solo se emitió con el cargo de la potencia y no con el consumo), marzo, abril, mayo y junio.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola, desde el 16/03 estoy a la espera de una cancelación de vuelo por cuantía de 700€, Lo gestione a través de la plataforma GO TO GATE, y ellos me confirman desde mayo, que ya han recibido el reembolso de la compañía aérea, pero aun no han realizado el pago de devolución

Hola, realice un pedido el pasado 4 de junio y todavía no lo he recibido, he intentado contactar por mail y whatsapp y no he recibido respuesta. Quisiera saber qué ha pasado y si voy a recibir bel pedido o bien que me reintegren el importe pagado

Wallapop ha deshabilitado mi cuenta alegando que no he respetado las normas reiteradamente. Nunca se me ha indicado o avisado y al ponerme en contacto con ellos, no han querido darme las razones ni mencionar la norma que he incumplido, cosa que después de 6 años en la plataforma y con más de 60 votos excelentes, a parte de los beneficios que les he dado con mis compras y mis ventas, creo que merezco.Me veo en derecho de exigir que se me indique cuándo y qué normas no he incumplido ya que a mi realmente me afecta que hayan bloqueado mi perfil, en el que he estado trabajando durante años siempre dando un buen servicio como expresan mis votos.He visto también que mi bloqueo coincidió con mis denuncias a un perfil que a diario pone anuncios en forma de spam de servicios que presta y artículos que busca, cosa que va contra las normas y nunca lo han bloqueado, cosa que me hace sospechar de algún comportamiento no ético.Quiero aclarar esta situación ya que a mi el bloqueo me ha repercutido mucho y la atención por habérmelo bloqueado y las respuestas, no han sido las adecuadas.