Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Con fecha 13/10/2020, contrate con ustedes el suministro de luz y gas en uno de mis puntos de suministro, en este caso, Calle Estocolmo 136 4A , Alcorcón (Madrid).A primeros del mes de Marzo de 2021, ante las carísimas facturas de gas recibidas, estuve hablando con ustedes para realizar un cambio de tarifa que permitiera tener un coste de gas acorde con las tarifas de sus competidores, a lo cual ustedes se negaron en redondo.Con fecha 26 de Marzo de 2021, procedí a contratar el suministro de luz y gas, con la empresa Endesa.Ustedes entonces llamaron para ofrecerme otras tarifas, pero ya era demasiado tarde para ello.Ahora, un mes más tarde, con fecha de hoy, recibo una factura por penalización ante la cancelación anticipada del contrato.Como he dejado de manifiesto en la llamada telefónica realizada esta misma tarde en el teléfono 900225235, soy cliente del grupo Iberdrola desde hace 40 años, además de ser accionista, teniendo múltiples contratos con el grupo, a través de Curenergia. En la llamada, la persona que me atendió, me indicaba que Iberdrola y Curenergia no son la misma empresa y que no podía hacer nada. He pedido que escalaran la llamada a su responsable y, después de 10 minutos de espera, cuando me dicen que me pasan, simplemente cuelgan la llamada.Como indicaba a esta señorita, soy cliente del grupo Iberdrola desde hace muchos años, con suministros activos en otras direcciones y no entiendo como correcto este cargo, máxime cuando intente un cambio de tarifas a las que ustedes fueron sensibles, solamente, una vez recibieron la notificación de Endesa.A la espera de que reconsideren este cargo abusivo, reciban un cordial saludo.

En fecha 14 de febrero de 2020, firme un documento de Matriculación en un Programa Superior de modalidad a distancia Online, con la inscripción en el Programa Superior en Dirección y Administración de Empresas, con un coste de 6.400, - euros, con aplicación de una beca del 50 % del importe, por lo que el coste total del curso quedo en 3.200, - euros. El motivo de esta comunicación, es formalizar el desistimiento de la matriculación en este Programa Superior en Dirección y Administración de Empresas. Una vez inscrito en el correspondiente curso, días después de la firma del contrato, empecé a conocer el citado curso, conectando mediante Internet, a las direcciones comunicadas por la empresa. Las primeras impresiones del citado curso, fueron que el temario del curso excedía de las capacidades personales de aprendizaje de mi persona. En ningún momento, el contacto de la Agencia de Formación, me pregunto mi nivel de estudios que es de Enseñanza Secundaria Obligatoria (ESO), y las necesidades de formación que necesitaba, y si el Programa Superior se adaptaba a mis necesidades.En ningún momento me he negado a pagar, solo que di la orden al banco que no me cobraran más el curso, ya que no estaba capacitado para ello.Ellos ahora me reclaman solucionar el tema y evitar la vía judicial y piden, de inmediato, que ingrese los 1.397,88 euros que ascienden los atrasos.me amenazan de incluir en los ficheros mi nombre como deudor y entregar mi expediente a uno de sus inspectores de cobros para que se persone en su domicilio y proceda al cobro de la deuda.

Buenas tardes,Esta tarde, día 28/04/2021 tenemos 5 vuelos con la compañía Iberia (Madrid-Tenerife Norte), comprados el día 07 de abril de 2021, encontrados a través de Skyscanner y comprados con travel2be: localizador de la reserva 18644539. La reserva fue confirmada, el dinero retirado de nuestra cuenta y el pago confirmado trascurrido unos pocos minutos desde efectuar el pago. Se nos enviaron los billetes electrónicos desde Travel2be, que incluía además el localizador de la compañía aérea Iberia: KDZT. Prácticamente al mismo tiempo, recibimos un correo de IBERIA con la confirmación del vuelo y mismo localizador (booking reference: KDZT). Ayer intentamos hacer el check in online en Iberia, y cual fue nuestra sorpresa que a 24h de la salida de nuestro vuelo, con todas las reservas pagadas para nuestras vacaciones en la isla (hotel, coche, excursiones), Iberia nos dice que ese vuelo ha sido cancelado el día 26/04/2021 por Travel2be (Travelgenio). Decidimos acercarnos al aeropuerto, y las encantadoras trabajadoras de Iberia de los mostradores nos informaron que nuestra reserva había sido cancelada y el dinero ABONADO EN EFECTIVO. Si se ha realizado un pago con tarjeta para comprar unos billetes, no entendemos cómo pueden recibir la devolución en metálico. Tras varias llamadas al servicio de atención al cliente de a Travel2be (910781218) y un tiempo de espera superior a 50 min, nos comunicaron que Travel2be había decidido cancelar nuestros billetes un día antes de la salida, sin informarnos de la cancelación. Es indignante que se cancelen 5 billetes (ida y vuelta-10 billetes) con 24h de antelación sin informar al cliente. El precio por adquirir los billetes fue el que nos indicó la página web, primero skyscanner y luego la factura a pagar de Travel2be. Ahora Travel2be nos comunica que había que abonar más dinero por esos billetes.Al entrar en nuestra reserva de Travel2be sigue apareciendo la reserva confirmada, y todo correcto, pero el vuelo en Iberia esta cancelado. Y además seguimos recibiendo correos desde Travel2be informándonos de que la reserva ha sido cobrada y emitida correctamente y en el que nos adjuntan los billetes electrónicos. Nos sentimos estafadas y obligadas a denunciar este hecho ante las autoridades. Exijo la devolución íntegra del pago realizado a Travel2be (Travelgenio), ya que nos han cancelado la reserva de los vuelos SIN PREVIO AVISO y sin NINGUNGA NOTIFICACIÓN de reserva cancelada. De forma que los billetes emitidos no generen ningún gasto por gestión o no presencia en el vuelo a los Clientes. Además, también se reclaman el derecho a compensación económica por incumplir los 14 días de aviso previo en la cancelación de acuerdo a los kilómetros de viaje establecidos para cubrir a la modificación/anulación de la reserva de coche de alquiler, la modificación/anulación de la reserva de hotel y los perjuicios que se pudieran ocasionar por la pérdida del viaje.

Hola,contraté los servicios jurídicos especializados a esta empresa para acogerme a la Ley de la Segunda Oportunidad.Llevo siete meses con ellos,y no solo no me han facilitado la información correcta, si no que en estos siete meses no han rellenado el formulario previo para solicitar la LSO.Siete meses en los que no han realizado ningun trámite y están alargando la espera del trámite.Cabe destacar que dicho formulario es un documento generico que aparece en el BOE.Siete meses pagando 99€/ mes por no realizar absolutamente nada,eso sí me ofrecen convertirme en cliente premium donde indican que todo es más rápido y con un descuento del 10%.Solicito la devolución de todos los importes ingresados.

Hola, Realicé un pedido el día 30 de enero de 2021, dos meses después el pedido seguía sin llegar pese a que había reclamado en reiteradas ocasiones que lo enviasen (ellos alegaron que el paquete había sido devuelto por un error en la dirección, pero que lo volvían a reenviar). Según el segundo número de seguimiento ese pedido nunca llegó a salir (nunca logré descifrar por que forwarder había sido enviado), por lo que solicité la devolución del dinero íntegro el día 13 de Abril de 2021. Solicité un justificante de pago de la transacción bancaria a mi favor y todo lo que obtuve fue un pantallazo en el que indicaban que se habían enviado instrucciones de reembolso a un correo equivocado. Solicité, de nuevo, que se cambiase el correo y fuese enviado al correcto, y parecía que no saben de qué les estaba hablando.Por favor, llevo casi tres meses detrás, completad el reembolso del dinero.Gracias.

La semana pasada realicé desde BBVA dos transferencias grandes (1000 y 1900€) una de ellas a mi otra cuenta en Santander. De inmediato se me bloqueo el contrato multicanal sin previo aviso en ambas cuentas BBVA y Santander. Llevo una semana sin poder operar con mi dinero en ninguna y ya he pasado varias veces por la oficina y han sido incapaces de solucionarme absolutamente nada. Esta demora me está dando bastantes problemas con cosas urgentes que necesito pagar por no mencionar que estoy a punto de cobrar ya que tengo la nómina en Santander y ese dinero quedará también congelado. No me parece normal que se tenga a una persona más de una semana con dos cuentas bloqueadas por un error que ya aclaré en la oficina y confirmé que si había sido yo quien había realizado las transferencias. Lo único que han hecho hasta ahora es devolver las transferencias que realicé a BBVA d3 nuevo (cosa que no he pedido porque si he mandado ese dinero ahí es porque lo quiero ahí). Lo que si pido es que se me desbloquee el contrato multicanal en ambas cuentas porque ya me han hecho ir a la oficina varias veces y yo trabajo entre otras cosas.

Buenas tardes, he realizado un ingreso de 100 euros en el cajero del paseo de la Castellana, y me pone que es operación dudosa, encima no me dá el dinero, se lo queda. Estoy llamando a todos los teléfonos que indican y sale la clásica musiquita y es imposible contactar con ustedes. Quiero mis 100 euros, pues es para hacer pagos. Gracias

Estoy desdés varios días con problemas con IP dinámicas que me asignan a mi rooter, soy incapaz de obtener una IP que no este black listed (en una lista negra de spam) lo que pido que Vodafone no proporciones IP a su clientes que están comprometida para spam.Trabajo a través de la internet y al no tener una IP comprometida afecta negativamente mi trabajo.He hablado con atención al cliente y me dicen que las IP no es un tema suyo, la solución que me dan es una IP fija que vale mucho mas dinero.

Muy buenas, El día 16/04/2021 hice una reserva de 600 euros en el concesonario Autofesa para la compra de un Audi A1.Según lo comentado de Juan Pedro, el comercial que me ha atendido, el coche tenía dos proprietarios previos, un particular y la misma empresa de Autofesa, y la inspección técnica la tenía pasada, le tocaba en el mes de Marzo de este año.Unos días después me he pasado otra vez por allí, antes de hacer la trasferencia bancaria, y a la hora de pedir probarlo, se me ha dicho que como tiene una garantía de un año, si algo falla lo llevo al taller de allí, así que no debo preocuparme por este asunto.También los gastos de trasferencia del coche, al principio eran 250 euros, luego en unos días 300.Llegando a casa, miro el informe del coche por la DGT, y resulta que el coche tenía un propietario demás de lo contado, otra empresa y la inspección técnica aún no la tenía pasada.Le he mandado un correo a Juan Pedro para explicarme todo eso, me ha llamado el próximo día, diciéndome que al final si, el coche tenía otra empresa demás pero no pasa nada, la inspección técnica la iba a pasar antes de entregarme el coche, y la tasa de trasferencia si que son 300 euros que según él me lo había comentado del principio.Después de todo eso, he decidido dejar de comprar el coche, no eran las características que se me han dicho del principio, y he pedido al comercial hacer un acuerdo amistoso, devolverme 300 euros en lugar de 600, el comercial ha negado todo y me ha ofrecido un vale descuento que lo he rechazado, porque sinceramente comprar algún día otro coche de la misma empresa ya no tengo confianza.Pido la devolución entera del dinero si con el acuerdo amistoso ofrecido del principio no hemos llegado a ningún resultado.

A la atención al cliente Caixabank, la que suscribe Beatriz Naranjo cliente de esta entidad desde hace 10 años tiene a bien exponerle lo siguiente:Me he percatado que desde el pasado año 2020 se me viene aplicando cobros de comisión por mantenimiento y el mantenimiento de la tarjeta cuyo importe total hasta la fecha es de 73€, sin que se me haya notificado los citados cargos y sin haber tenido en cuenta que según su publicidad, no se aplican cobros por los citados servicios a los clientes cuando concurran las circunstancias de tener la nómina domiciliada ni cuota por mantenimiento de tarjeta. Por lo que ruego, se tenga en cuenta lo expuesto y se me ofrezca una respuesta, al tiempo que solicito, me sean reintegrados los citados cargos aplicados cuyo desglose, desgloso a continuación.Cobros indebidos año 2020:- 1 abril: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 mayo: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 junio: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 julio: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 agosto: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 septiembre: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 18 septiembre: -14.00€ (Concepto: cuota de mantenimiento de tarjeta).- 1 octubre: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento).- 1 noviembre: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento)- 29 noviembre: -14.00€ (Concepto: cuota de mantenimiento de tarjeta).- 1 diciembre: -5.00€ (Concepto: comisión mantenimiento). Las Palmas, a 28 de abril de 2021.