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Problema con reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación del vuelo

Tu reclamación

M. A.

A: BOOKING.COM

19/09/2024

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de A Coruña al de Las Palmas de Fran Canaria, que tenía su salida a las 12:40 horas del día 12 del mes de mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Las Palmas de Gran Canaria debería haber tenido lugar a las 14:30 horas del día 12, con un coste de 192,52€. Adjunto los siguientes documentos: datos de reserva en booking.com. Nº de pasajeros: 1. Con 7 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 04 octubre 2024

BOOKING.COM

A: M. A.

23/12/2024

------------------------------------ Fatimah Köspardiana (CS Global) 23 dic 2024, 13:01 CET Our reference: 40-331765046 Your reference: @@REF_ID@07a70c7fecbbb68307@REF_ID@@ Dear OCU, In response to the above-referenced claim, please find attached the reply to the claim. We hope and trust to have informed you sufficiently. Please respond to the current message (cs.relations.legal@booking.com) for future correspondence on this file. With kind regards, F Köspardiana CS Senior Relations Specialist Copyright © 1996–2024Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [KK42MP-LDV2M]


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