Cambio de Titular

Se realizó hace más de 3 semanas una solicitud de cambio de titular de una línea de la empresa hacia un particular ya que el empleado que salía de la compañía iba a conservar su línea y para un proceso de 4 días llevamos más de 3 semanas. El empleado ya no está en la empresa y necesita recuperar su línea. Se han enviado 3 veces la documentación siempre dicen que hay un fallo técnico y que se resuelve en un par de días pero no dan solución. Los operadores , cuelga, nos ponen en espera hasta aburrirnos y no hay forma de que lo resuelvan.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 5 de julio de 2023 10H14' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Muy buenos días, ¿en serio esta es su respuesta? ¿Creéis que no llevo 4 semanas hablando con el 22122 y que no he abierto 3 incidencias?Por favor no me tratéis de tonto y solucionad el problema.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 6 de julio de 2023 21H56' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.