Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
29/04/2024

Campaña de retirada de airbag Takata

Hola,En 2023, años después de adquirir mi Skoda Fabia, salió una campaña de retirada de airbags en modelos fabricados desde el 2012 al 2018 por ser defectuosos y poner en peligro la vida del conductor. Cita literal del título de la capaña: Airbags defectuosos: ponen la vida en peligro. La causa principal es que si el airbag se activa en un accidente, puede haber demasiada presión cuando se dispara el generador de gas. Esto puede provocar que salgan disparados trozos de metal hacia el habitáculo. Esto puede conllevar lesiones graves y la muerte.Contacté telefónicamente por primera vez en mayo de 2023 para la retirada y reemplazo del airbag, respondieron que me llamarían cuando el taller recibiese los airbags. Nunca recibí esa llamada. En marzo de 2024, volví a contactar por teléfono y me contestaron que me llamarían en un máximo de 2 semanas, tampoco recibí llamada. Posteriormente, contacté directamente con Skoda (no al taller oficial) y más de lo mismo... semanas de espera en todos los casos y sin solución al grave problema.Hace poco más de un mes, una persona conocida y falleció en un accidente insignificante por que se activó el airbag de su Skoda y un artefacto le atravesó el cuello. Motivo por el cual estoy preocupado e me puse en contacto inmediatamente con Skoda.Ante la gravedad del caso, estoy muy preocupado y necesito una solución inmediata a este problema dadas las graves consecuencias que suponen.Skoda no se está tomando en serio la gravedad del asunto y las consecuencias, para ellos, son notoriamente insignificantes.

Resuelto
G. P.
29/04/2024

CURSO DE ASISTENTE VIRTUAL NO FIABLE.

Tras un anuncio en IG para una formación como asistente virtual y tras pensarlo mucho, el 17 de febrero, agendé una cita telefónica para el día 19 con la plataforma de trabajodeasistentevirtual.com. En esa llamada, me hicieron como una entrevista haciéndome creer que la superaba y que podía entonces acceder al curso. El curso consistía en una formación online de unos 28 días. En dicha formación, tenías acceso al curso, un tutor a través de WhatsApp, acceso a un examen, a un grupo de Telegram, y finalmente y una vez aprobado el supuesto examen, acceso a una bolsa de trabajo. Desde esta plataforma, te aseguran que tras el curso, y pasado 30 días, tienes trabajo asegurado, de no ser así, te devuelven el dinero de dicho curso, por lo que solo pagarías una cuota de 184€, y las 11 cuotas siguientes, se descontarian del sueldo del trabajo que conseguirías pasados estos 30 días a través de la bolsa interna. Tengo un contrato firmado por la empresa MKT HIDALNET SLU, que así lo aseguran. Pues bien... Lo primero, el tutor, poco caso me hacía, no contestaba a mis preguntas, a mis mensajes, y una vez finalizado el curso mucho menos aún. Tengo el supuesto titulo firmado está vez por la empresa Learning Performance SLU. El tiempo fue pasando y nunca llegaban las vacantes, no se puso nadie en contacto conmigo. Estuve hablando a través del correo electrónico con alguien de la empresa y me dijo que me daba de baja del curso y me devolveria las cuotas, cosa que a día de hoy no ha sucedido. Tengo pruebas, tanto conversaciones de WhatsApp con el tutor, que por cierto tengo 4 número de teléfono de estas personas, los facilito en privado con ustedes, así como los diferentes correos electrónicos. En los que por cierto, otro de los correos que me facilitaron, me faltan al respeto.He de decir, que he investigado, y el nombre de la empresa no coincide con el CIF, puesto que entiendo que este curso es una estafa, también los adjunto por aquí.Exijo la devolución de las tres cuotas pagadas, así como la cancelación de la financiación con SeQura.

Cerrado
D. L.
29/04/2024

Servicio técnico desaparecido.

El 22/01/2024 dejó de funcionar la campana extractora con código 82410289 tras pocos meses de funcionamiento, la cual pertenece al pedido 636765.Se reclamó al servicio técnico quienes en primer lugar dijeron que fallaba la botonera y tras largo tiempo instalaron la nueva sin reparar la avería por lo que presuntamente se mandó pedir el motor nuevo.Tras incontables intentos de contactar con el servicio técnico, tanto por parte del cliente como por parte de la empresa vendedora, este es inaccesible, sin coger el teléfono y con direcciones de correo electrónico no validas.Llevo más de tres meses con la extracción averiada, estando esta en garantía, sin ninguna solución.Dado que el producto tiene pocos meses y el servicio técnico no está aolucionando el problema mediante reparación, considero de recibo que la empresa Leroy Merlin se encargue de reemplazar dicho producto.

Cerrado
J. T.
29/04/2024

Problemas con su contacto

He intentado ponerme en contacto con la empresa por e-mail y por telefono y no he obtenido respuesta. Tenían que haberme hecho la revisión anual de mi instalación de placas solares y no han venido. No he tenido respuesta de la solicitud que ellos tramitan sobre la subvención por la instalación de las mismas

Cerrado
P. T.
29/04/2024

Problema con el reembolso por retraso Turkish Airlines

Partimos en un vuelo desde Burdeos que salió el 23/03/2024 a las 18:00 con hora prevista de llegada aEstambul a las 23:45 para hacer conexión con el vuelo que iba a Bangkok y que tenía hora de salida el24/03/2024 a las 01:55 (hora de Estambul) nada más aterrizar en el aeropuerto de Estambul recibimosun mensaje en el móvil indicando que el vuelo se retrasaba 5 horas y 35 minutos.Una vez desembarcados, nos presentamos en las oficinas de Turkish Airlines en el propio aeropuerto ynos tomaron los datos, pero nos indicaron que la reclamación la teníamos que hacer por internet.Tuvimos que pasar la noche tirados en el aeropuerto de Estambul y nuestro vuelo finalmente llegó aBangkok con más de 5 horas de retraso.Reclamamos el ingreso de la compensación que legalmente nos pertenece de 600,00 € por pasajero yque en los diversos tickets abiertos con su compañía han aceptado realizar pero a fecha de hoy(29/04/2024) NO HAN REALIZADO.TK-10572703 #S1-33012786#2. TK-10572738 #S1-32886623#3. TK-10572712 #S1-32943097#4. TK-10572718 #S1-32964356#5. TK-10572695 #S1-32985487#6. TK-10572747 #S1-32941223#7. TK-10572726 8. TK-10572731

Cerrado
M. P.
29/04/2024

Problema reembolso

Hola, estaba confirmando mi tarjeta con Wallapop para poder acceder a mi primer pago por una venta y tras retirarme 170€ de mi cuenta no se han vuelto a poner en contacto conmigo.

Resuelto
M. P.
29/04/2024

ESTAFA ENGAÑO ATENCIÓN TELEFONICA

Clienta de Vodafone de hace más de 10 años. Llamo atención cliente para conseguir promoción y así abaratar mi cuota. Me ofrecen una buena tarifa y además me regalan una freidora y un reloj. Comento que no quiero ninguna de las 2 cosas.. me dicen que es un regalo.Firmo contrato sin apenas leerlo porque confío en Vodafone y en su personal. Nunca he llegado a pagar el precio que me dijeron. Pago más porque tengo incluida una mensualidad por los dos regalos y ademáscon 3 años de permanencia. Me engañaron.Hoy me llaman por si necesito ayuda, me quejo y pasados unos minutos, Evelyn, me cuelga el teléfono.He perdido confianza en Vodafone y en cuanto pueda me daré de baja.

Resuelto
M. S.
29/04/2024

Entrega no realizada

Estimados/as señores/as:Con fecha viernes 26 de abril su empresa me tenia que entregar un paquete, y viendo que aun faltaba mucho para ser entregado y que por motivos familiares nos tuvimos que ausentar de la vivienda, deje un mensaje en su web que por favor dejaran el paquete en la puerta o que me llamaran para darles instrucciones.El paquete no fue entregado y nadie se puso en contacto conmigo.Adjunto los siguientes documentos: - Pantallazo donde estan especificadas las instrucciones de entrega- Factura de la compra del paquete.SOLICITO: 54,70€ en concepto de daños y perjuicios .Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
29/04/2024

ME SIENTO ENGAÑADA

buenos dias hoy he ido al super LID en Toledo,Pl.Grecia, ya que habia visto en catalogo algunas ofertas, que me resultaban interesantes, papel higiénico, tomate cherry, y cual ha sido mi sorpresa cuando me han cobrado estos productos, ha sido al precio normal, preguntando a la cajera el motivo, me ha dicho que estos productos tienen descuento si se tiene la aplicación, he llamado atención al cliente del LID y así me lo han confirmado.ME PARECE MUY MAL QUE TENGAS QUE DESCARGARTE UNA APLICACION PARA COMPRAR ALGUNAS DE SUS OFERTAS, LO CUAL NO VIENE ESPECIFICADO EN SU CATALOGO, SOLAMENTE VIENE AL ALDO DEL PRODUCTO UN SELLO COMO LID PLUS, QUE EL CONSUMIDOR NO TIENE PORQUE SABER QUE PERTENECE A UNA APLICACION, LUEGO ME PARECE UN AGRAVIO ENTRE CLIENTES, QUE A UNOS SE LES COBRE UN DINERO PORQUE TIENE LA APLICACION Y A OTROS NO Y OTRA DE LAS COSAS MUY IMPORTANTES, ¿QUE OCURRE AHORA? QUE PARA IR A COMPRAR A UN SUPERMERCADO, TIENES QUE LLEVAR EL MOVIL Y HABERTE BAJADO UNA APLICACION PARA PODER HACERLO, CUANTAS PERSONAS Y SOBRE TODO MAYORES NO SABEN UTILIZAR ESTAS APLICACIONES, ME PARECE MUY MAL POR PARTE DE LA EMPRESA LID, QUE PARA PODER COMPRAR LO QU TE APETEZCA COMO CLIENTE, NO PUEDAS HACERLO Y TE OBLIGEN A TENER SU APLICACION. NO DEBERIAN DE INFORMARLO A LO CLIENTE EN CARTELES GRANDES ESTA CONSECUENCIA. ME HE SENTIDO ENGAÑADA.

Cerrado
A. C.
29/04/2024

Pedido no recibido y falta de información sobre el mismo

Hola, realice un pedido con número 6802409800000416 en la web de Conforama con fecha 07/04/2024 y a fecha de hoy 29/04/2024 no lo he recibido todavía ni nadie me da información sobre el mismo. Me puse en contacto el 15/04 a través de un formulario online con atención al cliente y no he obtenido respuesta. Me puse de nuevo en contacto de forma telefónica con atención al cliente donde no sabían decirme una información precisa sobre el pedido, solo que la fecha prevista de entrega era el domingo 28/04 y no he recibido nada.. Me gustaría que alguien me diera una solución pues el cobro está realizado en mi tarjeta pero a mí no me han enviado ni si quiera una factura del mismo.. gracias y saludos

Cerrado

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