Últimas reclamaciones

Buenas tardes,El día 20 de octubre deposité en un punto de recogida de SEUR un envío que tenía que hacer. El mismo 20 de octubre recibí confirmación de haberlo depositado, con un número de seguimiento para que, una vez entregado, me confirmasen la entrega.Pasan los días y sigue sin entregarse el pedido. Cuando voy a acceder al seguimiento me da error y no me aparece ningún dato con el número de seguimiento.Me pongo en contacto por teléfono y después de 5 llamadas que me cortaron sin darme ninguna respuesta consigo con alguien me atienda y, casualidad, ya me aparece el envío en seguimiento.Resulta que el pedido está en demora desde el día 23 de octubre, en las instalaciones de SEUR y a la espera de ser entregado pero no me dan ninguna explicación de donde de está en realidad y por qué no se entrega al destinatario.El destinatario no tiene constancia de que ese envío se haya entregado o se vaya a entregar, por lo tanto sigo sin saber dónde está el envío.Por más que llamo a atención al cliente la única respuesta que me dan es que se podrán conmigo en contacto a la mayor brevedad posible, y aquí sigo esperando sin que se me dé una respuesta de donde está en realidad el paquete y cuándo se va a entregar.Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias ya que la casa está deshabitada y a la venta tal y como les he informado en múltiples reclamaciones continua habiendo el mismo nº de lectura que es: 53489 que es el múmero de inicio de contrato.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días:Cuando termine la obra de la reforma de la vivienda, hable con Endesa comunicándoles que tenia luz de obra y quería cambiarlaNo tuve ningún problema durante meses, hasta que me llamo Eredes y me dicen que me van a quitar los contadores, que me dejan sin luz que tengo luz de obraMe pongo en contacto con Endesa no me solucionan nada, no admiten que el cambio lo han gestionado mal y no me dan soluciónHablo con Basercor y me cambio ya que es la única forma de paralizarloHago el contrato con baser y todo bien, incluso estoy con el bono socialMe doy cuenta hace unos días que me están pasando pequeñas facturas de Endesa, les llamo y me dicen que me están pasando impuestos porque tengo un contrato y que si lo doy de baja me quitan los contadores( que son de Baser)Quiero que me den de baja ese contrato que es ilegal y me devuelvan todo lo que me han cobrado de masUn saludo,

La aerotermia comunitaria se conectó el 15 de octubre (hasta esa fecha ha estado apagada en toda la comunidad), hasta el 16 de octubre no cambié los termostatos de modo frío a modo calefacción, a una temperatura de 19 grados. En este tiempo en ningún momento han saltado los termostatos y he recibido una factura con un consumo de 48kw/h, cuando no se ha usado en ningún momento.

Hola. Era el tomador del seguro de un coche el cual he vendido el día 31/07/23. Tal como solicita MAPFRE, me presente en la oficina de C. Ecuador, 13, 03008 Alicante el 04/08/23 con la documentación necesaria para cancelar la póliza del coche. A principios de agosto se tenía que cobrar el segundo pago de la póliza, por un valor de 183€. El coche se vendió antes, pero entendemos que por cuestiones administrativas, el pago se nos debito de la cuenta bancaria igualmente y nos dijeron que lo iban a devolver sin problema. El 17/08 llame a atención al cliente para consultar por dicho reembolso y me informaron que la póliza seguía activa. Cuando me acerco nuevamente a la oficina Mapfre me dicen que han cometido ellos un error al momento de enviar la documentación. Por lo que tuve que presentar todo nuevamente, pero esta vez por correo. Me informaron que el plazo máximo de reembolso era 60 días. Si cuento desde la venta del coche son casi 90, si cuento desde el día que presente los documentos personalmente son 80 días y si cuento desde el 17/08 son casi 70 días. Ya pasaron 3 meses desde la venta del coche y Mapfre, no solo me cobro erróneamente, si no que se están quedando con mi dinero, ya van 3 meses. Lamentablemente esos 183€ no valen lo mismo hoy que cuando me los quitaron erróneamente. Llame varias veces a atención al cliente y siempre me dicen que dejan el reclamo en sistema, pero nadie se contacta conmigo ni me devuelven mi dinero. Ayer, 25/10, volví a llamar y me informaron que el recibo estaba listo para devolver pero que aún no se hizo efectiva la devolución, lo peor de todo es que no saben decirme el porqué. Nadie me da una explicación o fecha certera de reembolso. Necesito por favor una respuesta URGENTE, es una vergüenza que una empresa tan importante y global como Mapfre se esté quedando con el dinero de sus clientes. Gracias.

Solicito el reembolso a la compañía Avianca por unos tiquetes ZED que no fueron utilizados por mi beneficiaria. Los localizadores son 4MVV4Q (nº tiquete 134 2120442958) por un importe de 203,08 eur y por 4N2E9P (nº tiquete 134 2120442963) por un importe de 39,93 eur. Los he reclamado infinitas veces y no me dan respuesta al respecto, les he adjuntado todos los comprobantes y aún así no quieren reembolsarme mis billetes.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado a 16/08 que no es posible, ya que en la siguiente factura se recoge el consumo real a esa misma fecha siendo éste muy inferior y sin realizarse la oportuna regularización. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe y la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

En Julio renovamos el servicio con ellos, con los que llevamos años. Acordarmos que la factura sería de unos 88 euros. Todas las que han llegado son de 183 o 189. Se nos dijo que se regularizaría pero seguimos igual. Por otro lado nuestra ip fija, que da servicio a cantidad de servicio a clientes, la han cambiado.Llamo y llamo y siempre igual, a la espera un montón de tiempo porque todos los agentes están ocupados hasta que finalmente cuelgo

Hola, mi nombre es Lucas, ayer me bloqueasteis la cuenta supuestamente por vender articulos falsificados, cosa que es flipante porque no es cierto, a parte de eso tenia en el monedero 40 euros de los cuales no puedo acceder de ninguna manera.Espero que podais enviarme mi dinero a mi cuenta bancaria y reviseis el caso sobre mis supuestos productos falsos.Saludos.

Hola, realice un pedido en aliexpres el cual me tenían que entregar el23/09/2023....Hasta el día de hoy 25/10/2023 la empresa ecoscooting no me entrega el pedido, cada vez que contacto con ellos saltan con que en 5 días hábiles el paquete sale a reparto de nuevo, asi llevan ya 1 mes cuando el pedido el dia de la compra ponia que la entrega se realiza en maximo 3 dias.Quiero una solucion o un sello donde ponga que mi paquete esta perdido para poder pedir el reembolso porque esto es vergonzoso... El numero del pedido es CNESP28770123400017765794