Últimas reclamaciones

Hola, revisando mi tarjeta encontré dos grandes cobros de parte de la plataforma Viagogo que yo no he realizado. Este en particular es de 410 USD el día 17 de Abril.Por favor aclarar a que tipo de evento corresponde, porque no he comprado por la página. Necesito mi dinero de vuelta, en conjunto ambas compras fraudulentas son 800 USD. Repito , NO he gastado esa cantidad de dinero en nada de VIAGOGO.Muchas gracias

El 21/06/2023 a las 13:00 dejé de recibir servicos contratados de internet a través de fibra óptica con MOVISTAR en el docimicilio de quien reclama, yo.El 21 de junio se abre una incidencia con número CP2306X8HTDSEKTras un primer contacto con un técnico el 24/06/2023 no se supo solventar la incidencia donde el técnico argumento que la escalaría.Desde el 24/06/2023 hasta hoy 10/07/2023 ningún técnico se ha puesto en contacto conmigo como cliente para solventar la incidencia. La incidencia se ha ido activando periodicamente sin tener respuesta alguna.El recibo se sigue pagando por el servicio contratado sin que la compañia cumpla su parte responsabilidad.Soy trabajador por cuenta ajena con teletrabajo y puede que me cueste el empelo sino se soluciona en el plazo mas breve posible.

Hola, realice una cancelacion del seguro del vehiculo por telefono, me dijeron que quedaba solucionado, aun asi me enviaron para firmar la nueva poliza la cual no firme. Y se la han cobrado sin disponer de ese vehiculo.Solicito la devolución del importe integro

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono,En la factura de mayo de 2023 se realizo un cargo de 50 euros extra por Roaming de Suiza estando situado el teléfono en Italia (país perteneciente al espacio de la unión europea y por tanto sin coste asociado). Se ha solicitado la devolución a Jazztel y se indico que se descontaría de la próxima factura (junio 2023), no se ha descontado. El pasado jueves Jazztel indica que no es culpa de la empresa a qué operadores se conecte y que procede a devolver 10 euros en la próxima factura.Se requiere que se devuelva el cargo íntegro, debido a que el servicio contratado incluye datos y llamadas en toda la zona euro no siendo culpa del cliente los acuerdos que la empresa Jazztel tenga con los operadores de distintos países.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 50 euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 30/6/23 necesitaba comprimir un pdf y lo hice mediante esta página en la que anunciaaban que lo hacían por 0,50 tenía prisa y me parecio bien el precio y di los datos de mi tarjeta solo para el cobro de estos 0,50 centimos. Mi sorpresa llega cuando ayer se me realizo un cobro de 29,90 de esta pagina. Les escribi ayer para decirles que quería el reembolso de este dinero yque de que era. Y me dijeron que me habia suscrito y que no podían devolver el dinero si no anulaba la suscripción por m misma en un plazo de 7 días. Algo que no ponía en ningún sitio, es publicidad engañosa. Les he pedido que me dieran de baja, cosa que no han hecho diciendome a mi que si lo habian hecho y lo he tenido que hacer yo misma, me ha llegado el mail de confirmación al hacerlo yo. Les he vuelto a escribir ya que en su politica de reembolsos dicen que tienes 14 días para arrepentirte si no estas satisfecha o por cualquier otra razón para la devolución del dinero y sigo esperando respuesta. Estoy dentro de plazo para este reembolso y ellos me lo han negado. Espero que esto se solucione.

Realice un pedido en esta supuesta empresa,ofertaban varios productos yo compré charas,en las imágenes de la oferta parecía un producto de muy buena calidad,la sorpresa llegó cuando me entregaron el pedido y era un desastre y para nada se correspondía con el producto que ofertaban,contacté con el servicio técnico para ver si podía devolver el producto,me dijeron que no por qué lo había abierto a lo que yo les contesté que no podía saber si el producto era correcto si no abría el paquete. Juegan con publicidad engañosa en nada se parece lo ofertado a lo que recibes,producto pésimo de mala calidad,no me hacen la devolución del dinero por un producto que no es para nada lo que tendría que ser y ahora he perdido 60€ en algo que no sirve ni para regalarlo.Me ha provocado una situación de estrés ya que a día de hoy ganar 60€ no es moco de pavo y 60€ hacen mucho en la vida diaria de una persona para que esta gente los estafen de esta manera. Solicito expresamente acogerme al derecho de desistimiento ya que estoy aún en plazo de 14 días hábiles y poder reclamar la devolución del dinero íntegramente.

Buenas tardes, es la segunda vez que correo express realiza un procedimiento de entrega incorrecto. Hace dos semanas me notifica via email de cuando será la entrega de mi pedido, en las horas propuestas no estoy en casa con lo que utilizo el enlace de ese mismo correo de entrega flexible donde puedo cambiar de día o domicilio la entrega, en ese caso propongo la entrega en la oficina de correos más cercana, una vez realizado los pasos, me indican que me avisarán cuando esté en la oficina, pero pasado un tiempo, miro el seguimiento e indica que se ha devuelto al remitente.Me pongo en contacto con el remitente, efectivamente le ha llegado y me lo vuelven a enviar, y ocurre nuevamente lo mismo, en las horas propuestas no estoy en casa, indico que lo dejen en la oficina más próxima (adjunto pantallazos del procedimiento), y lo devuelven nuevamente al remitente!!!!!!En la oficina de correos me dice que correo express no tiene nada que ver con ellos. Llamo a los número de atención que indican en su web, pero únicamente es por mediación de un contestador que solo permite saber el estado del envío. Del mismo modo lo he intentado por su web y es inútil, imposible contactar.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2023 adquirí en la?app de zara unos productos los cuales debían de enviarse al siguiente punto de recogida Lord Fog R. Rosalia d Castro, nº50, bajo B, 36201 Vigo. Recibí un mail el 6/07/2023 indicándome que el pedido estaba en su destino y cuando fui a recogerlo resulta que no estaba. El día 8/07/2023 recibo otro mail de SEUR dónde se me indica que el paquete está en el delegación de SEUR y tengo que ir a buscarlo allí. NO entiendo porque el paquete no se entregó en el punto de recogida (con horario comercial público) y considero que debe entregarse en el punto indicado.Además llevo intentando contactar con ellos por teléfono y mail y no hya manera, solo me han contestado a través de Twitter dónde solo me han dado la misma respuesta que en el mail. Indico los siguientes datos del pedido: - Nº pedido: 66720131209767SOLICITO se me haga entrega del producto en la dirección indicada, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de intentar solucionarlo.Sin otro particular, atentamente.

Teníamos 4 billetes de avión con SATA Azores Airlines desde Ponta Delgada Joao Paulo II a Porto el 29/7 a las 15.20 y 2 días antes se recibió SMS, sin ninguna justificación, por el que adelantaban el vuelo a las 10.45, es decir, 4 horas y 35 minutos.Reclamamos indemnización del total del importe de cada vuelo (89,57 x 4 = 358,28 €) por daños y perjuicios ante gran trastorno ocasionado al tener que perder una mañana completa de visita en la isla.En las oficinas de SATA Azores Airlines del aeropuerto de Porto, nos dijeron que se podía reclamar dicho adelanto.A pesar de que en el documento de SATA Azores Airlines “OD-PHM-004/12 Passenger Handling Management, Aviso de Retraso” se indica el procedimiento para hacer reclamación por retraso de vuelos, entendemos que el trastorno ocasionado por adelanto es igual de importante para los viajeros.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2023 adquirí en su?establecimiento?sito en Majadahonda el producto TC TCL. Adjunto los siguientes documentos:?- Factura- Referencia del aparato- Capturas de pantalla (de fotos y vídeos)El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde mediados de mayo de 2023, la pantalla se llena de líneas anchas de colores, cambia sola de canal, se pone en blanco y parpadea... por lo que ya no quiero que me la reparen, sino que me la cambien por otro aparato. Tanto el vendedor como el fabricante se desetienden, lo que justifico también con los correos que adjunto.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.