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Contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

R. M.

A: ENERLUZ

23/09/2024

El día 23 de septiembre de 2024, me llaman vía móvil. Para que confirme datos que ya di para darme de alta en Naturgy. Me hacen firmar un contrato. Porteriormente llamo a Naturgy para pedir información sobre estra empresa y me comentan que no tienen que ver nada con ellos. Solicito desestimar el contrato así como borrar mis datos personales de su base de datos.

Mensajes (1)

ENERLUZ

A: R. M.

25/09/2024

Buenos días, Después de realizar la consulta con el DNI que nos ha facilitado, le informo de que no consta ningún servicio contratado o en trámite de contratación con nosotros. Le informo que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web. Espero haberle sido de ayuda. Un saludo. El 23/09/2024 a las 21:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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