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Cobro a mi tarjeta de algo que no compré

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: VIAGOGO

10/07/2023

Buenas, es mi segunda reclamación respecto a un cobro mal hecho con mis tarjetas, una compra el 17 de Abril por medio de su página que no he realizado. En conjunto con el reclamo anterior son 800 USD que tengo CERTEZA no haber gastado en nada de VIAGOGO. Por favor necesito mi dinero.Muchas gracias

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: M. S.

10/07/2023

Querida Maria,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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