Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. V.
03/07/2025
Marinewood 2005, SL

INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO PRESTADO

Estimado Sr Gerente de Marinewood 2005, SL: El día 02/06/25 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la restauración y adecuación de la tarima de IPE de 39,93 m2 de mi domicilio. Proceso de trabajo: pulido y lijado en profundidad con maquinaria especializada, limpieza. Adecuación y fijado de piezas a reparar. Aplicación de dos manos de producto protector de la madera, anti hongos, anti humedad, anti carcoma y anti rayos solares. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:. La adecuación y el fijado de las piezas se ha realizado con tornillos que no tiene cabeza, con el consiguiente peligro de lesiones por cortes con partes de éstos. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Adicionalmente no contesta a las numerosas llamadas realizadas a su teléfono, ni por correo electrónico. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto Garantía no firmada Sin otro particular, atentamente

Cerrado
S. G.
03/07/2025

Llamada por importe de 47€ (Allianz)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de abril de 2025 tuve una avería en mi coche y al buscar el teléfono de mi seguro Allianz en internet salió este número al que llamé sin saber que no estaba llamando directamente a la aseguradora. SOLICITO el reembolso del importe de la llamada (47€) facturados en la factura de MasMovil MMC20101311112504 ya que éste teléfono (807456571) se anunciaba como el de mi seguro, en ningún momento se me informó del coste de la llamada ni de que no estaba hablando con Allianz sino con un tercero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. T.
03/07/2025

Te suscriben a una membresia al hacer el pedido sin saberlo

Hola realice un pedido y me inscribieron a un pago mensual sin saberlo, lo di de baja y me cancelaron el pedido. Mande un correo solicitando que diesen de baja mis datos, suscripciones, etc todo lo que tuviesen y no me contestaron, así que de nuevo; SOLICITO que den de baja mis datos y suscripciones.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Problema con el servicio y falsedad en pagina

Hola, realicé un pedido de una nota simple, y ocurre lo siguiente: 1.- En ningún momento se identificaron como que no eran del Registro de Propiedades de España sino una empresa mediadora. 2.- Solicité una nota simple con un precio muy inferior a los 38,48 euros que me cobraron . 3.- Solicité la nota simple para que me la enviaran urgente, no muy urgente, me cobraron como muy urgente y HACE UN DÍA QUE ESPERO DICHA NOTA.

Resuelto

Plataforma engañosa y pago engañoso

Hola, Tenía que sacar una nota simple del Registro de la Propiedad, busqué en Google y pensé que esta página era oficial y de confianza. Cuando pides la nota simple te vienen dos precios: urgente 6.90€ y muy urgente 9.90€. Cliqué en 6,90€ y metí mis datos bancarios. Me llegó una notificacion para autorizar el pago sin importe, lo acepté y vi que me habían cobrado 38,48€. Inmediatamente me llega la factura y veo que la empresa no es Registradores de España como pone en la web si no Mobetramit Sl, que su sede fiscal esta en Barcelona (cuando yo he pedido una nota simple para madrid y debería ser Madrid en principe de Vergara) y que no hay ninguna forma de contacto. Además he visto en varias webs que tiene muchas denuncias por es.ta.fa. Me he puesto en contacto con mi banco y me han dicho que el pago parece sospechoso y les ha saltado la alarma. Que lo van a revisar. Me gustaria poner una reclamación para que cierren esa web y dejen de estafar a la gente. gracias un saludo Marta Barrueso

Cerrado
D. J.
03/07/2025

Reteniendo mi dinero irrazonablemente

eBay está reteniendo injustificadamente el dinero que el comprador me envió por la compra de unos productos. Los productos se entregaron al comprador hace aproximadamente dos semanas, pero eBay se negó a enviarme el importe de 19,46 euros. Recientemente se vendió otro producto y eBay también retuvo este pago. No puedo enviar mis productos al comprador sin recibir primero el pago. Solicito que se abonen estos pagos a mi cuenta bancaria de inmediato y dejemos de causar problemas a compradores y vendedores por infringir los derechos del consumidor de la UE y otras normativas relacionadas.

Cerrado

cobro excedente

El día 2 de julio de 2025 a las 23:00h solicité una nota simple registral a través de una página web que ofrecía el servicio por 6,90 € en 24h o 9,90 € en 4h. Durante el proceso de pago grabé toda la pantalla, por lo que puedo demostrar que nunca se informó de un coste mayor. Sin embargo, tras completar el pago, me llegó una factura por 42,11 €, un importe completamente abusivo y engañoso. Para colmo, más de 24 horas después aún no he recibido la nota simple. La solicitud fue la nº 97766 y he enviado ya un correo exigiendo: El reembolso inmediato de la diferencia cobrada de forma irregular. La entrega del documento que aún no me han enviado. Estoy recopilando toda la documentación y pruebas para presentar una reclamación formal ante la Oficina de Consumo y la entidad bancaria por posible fruade o publicidad engaoñsa. ⚠️ Recomiendo a todo el mundo extremar precauciones antes de usar estas plataformas de gestoría online no oficiales. Siempre que necesiten una nota simple, vayan directamente a la web oficial: https://www.registradores.org

Cerrado
F. G.
03/07/2025

Problema con envio

Hola, estoy esperando una entrega con el numero de seguimiento: 0003460165983141 Ni lo he recibido ni me han llamado en ningun momento (el telefono de contacto esta inlcuido en la direccion de envio). Me temo que lo devolveran a destino por una incidencia que yo no provoque. Me pdorian decir si recibire mi entrega? Gracias

Cerrado
M. S.
03/07/2025

INTERESES ABUSIVOS

BUENOS DIAS. PEDI UN CREDITO A LA EMPRESA KVIKU Y SOY CONSICENTE QUE TENIA QUE DEVOLVERLO. PERO POR MOTIVOS PERSONALES ME E VISTO EN LA OBLIGACION DE NO PODER PAGARLO YA QUE SOY MAMA SOLTERA, SIN TRABAJO Y ME E QUEDADO EN LA CALLE. ESTA EMPRESA AHORA SE DEDICA A AMENAZARME POR CORREO ELECTRONICO Y DICIENDO QUE SE PERSONARAN EN MI CASA(QUE NO TENGO) O EN EL TRABAJO... ROGARIA QUE ME AYUDARAN YA QUE AHORA MISMO ME ENCUENTRO EN UNA SITUACION MUY COMPLICADA. GRACIAS

Cerrado
E. G.
03/07/2025

Colchón nuevo incompatible a mi cuerpo debido a mal asesoramiento

Hola. Compré un colchón sonpura carisma en una pequeña tienda de colchones situada en Manresa, Barcelona. Estaba buscando algo muy concreto en base a mi altura, peso y problemas de espalda y me recomendaron el colchón sonpura carisma básicamente porque según ellos era el colchón mas tierno que tenían en tienda. Yo, que no estoy entendida del tema, ante un profesional obviamente le hice caso y me quede el colchón. Con el primer colchón, tuve problemas porque me lo trajeron deformado, básicamente estaba hundido. Lo reclamé, no me creían pero vinieron a casa a verlo y en efecto el colchón estaba completamente hundido y me lo cambiaron por otro. El estar completamente hundido yo no me iba a imaginar lo que me pasaría a posterior... La sorpresa ha sido cuando me ha llegado el nuevo que teóricamente está en buen estado. Al cabo de 3 noches de dormir en él empiezo a tener unos dolores de cabeza y cervicales horribles y se me duermen las manos. A los dos días el dolor ya era insoportable, una cefalea, un dolor de cervicales y dorsales horrible con mucho vértigo y las manos dormidas habían pasado a ser los brazos enteros dormidos y con unos pinchazos horribles. Jamás había sentido nada por el estilo. Llamo a donde lo compré y me dicen no de las mejores maneras y con un trato cero profesional que el colchón es tierno que a mucha gente le va bien y que el problema lo tengo yo porqué tengo una enfermedad y que a él por ejemplo le va el colchón bien y que no hay nada que hacer que me lo tengo comer. Yo le digo que por favor no me falte el respeto y que ni él ni nadie es quien para juzgar mi cuerpo ni mis problemas de salud y que como profesional no puede hacer una comparativa que una persona de 70-80kg está cómoda con ese colchón cuando yo peso 44kg y que debería saber perfectamente que hay colchones para todo tipo de constituciones y que cada cuerpo es un mundo. Al día siguiente el dolor es tan insoportable que ya empiezo a pasar la noche en el sofá porque directamente no puedo tumbarme. Hablo con mi médico y me dice que lo que me está pasando en la espalda alta y en los brazos es un opresión vascular y nerviosa braquial y una contractura muy grande debido a que el colchón me está haciendo mal alineado del cuerpo, no se reparte los puntos de presión y toda la presión de mi cuerpo la está generando en esa zona de manera que me bloquea todos los nervios y me hace un problema vascular cuando yo tengo problemas vascular de serie. Me pregunta que tipo de colchón es y le digo que es un colchón de muelles y de firmeza suave media pero que realmente no es un colchón tierno y me dice el médico que a quien se le ocurre venderle a una persona con 44kg de peso y con fibromialgia y problemas vasculares un colchón de muelles que es completamente incompatible ese colchón para mis patologías y mi peso. Además siendo un colchón donde hay diferentes zonas de presión y no es un único bloque y no tengo peso suficiente para bajar los muelles de manera alineada. Está claro que la persona que me vendió el colchón lo único que quería era vender y no se paró ni a escucharme ni mucho menos a asesorarme y mirar que tipo de colchón era bueno para mi sino que me vendió un colchón completamente prohibido por mis características y creo que como profesional que se dedica a ello debería saberlo perfectamente porque posteriormente he ido a dos tiendas a mirar colchones y en las dos tiendas me han dicho que los muelles y la fibromialgia es completamente incompatible. Desde que hablo con el médico y empiezo a tomar medicación para bajar el dolor que eso fue el lunes, vuelvo a dormir en mi colchón viejo que está deformado pero gracias a dios aún no lo había tirado y literalmente después de dos noches en el colchón antiguo el dolor cervical dorsal y los brazos dormidos, los síntomas desaparecen de manera que no hay tutia que es el colchón el que me provoca ese estado tan grave en mi cuerpo. a día de hoy llevo 5 noches durmiendo en el colchón antiguo y los síntomas no han vuelto. El martes llamo a la casa Sonpura que es el fabricante del colchón y les explico todo lo sucedido y me dicen que no dan crédito y que obviamente no me asesoraron a la hora de comprar el colchón y eso no debería ser así y les digo que porfavor hablen con la tienda para que se me haga la devolución del importe del colchón y procedan a la retirada ya que ese colchón no me los puedo quedar con el daño que me provoca y que yo necesito un colchón nuevo con urgencia. Que la tienda me dijo que me lo tenía que comer si o si y encima que no me asesoró y me vendió un colchón incompatible a mi, me falta el respeto diciéndome que el problema lo tengo yo por tengo una enfermedad... me parece denigrante todo lo sucedido y que encima tenga que aguantar estas faltas de respeto por culpa de no ser profesionales. Porqué si yo me gasto un dinero en un colchón para mi, tiene que ser compatible para mi , no para otra persona.. Pido a Sonpura, porque obviamente a día de hoy no me han dado respuesta alguna que hablen con la tienda donde compré el colchón para que procedan retirarlo y devolverme el importe del colchón para que pueda comprarme un colchón nuevo compatible conmigo y lo procedan urgente porque todo ha sido a causa de un mal asesoramiento o no asesoramiento al cliente con tal de vender y estas cosas no se pueden permitir y yo no me puedo comer un colchón que me provoca este daño de 1400€ que pagué para tenerlo en otra habitación sin usar. Necesito una respuesta y una resolución urgente. gracias

Cerrado

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