Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Booking.Com y Hotel La Catureña Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado fin de semana del 8 al 9 de juliol de 2023 contrate a través de booking 2 noches de hotel por motivos deportivos para una competición con la selección española de paraescalada.El hotel se anuncia en booking como un hotel familiar, al lado de la warner, etc. Al llegar vimos que en la fachada del hotel ponía: Show Girls, sala kiss, en la entrada del hotel pudimos ver gente no habitual de un hotel. Le preguntamos a la recepcionista mientras hacíamos el chek, si la discoteca nos daría problemas, nos comento que no, que no formaba parte del hotel. Una mentira porque al subir al ascensor pudimos comprobar que había un botón directo a la discoteca y dentro del alojamiento tenían el aforo de la discoteca en un panel. Motivos de la reclamación: - No se nos informo de la asignación de habitación de fumadores (la cual nunca solicitamos) como marca el artículo 8 de la Ley 42/2010, la habitación olía a tabaco, el ascensor y los pasillos. - El hotel nunca ni booking nunca nos informo del club/discoteca showgirls el cual pudimos ver de primera mano como el hotel hace uso encubierto de las habitaciones para el uso de la xxxxx. (así se anuncia en la página de la sala kiss de Madrid, como xxxxx). - Hemos presenciado peleas graves, la pasada madrugada del 8 de julio de 2023, donde fue herida una chica de xxxxx al cual tubo que acudir la policía nacional y confirmado por la recepcionista. - Nuestra competición era el sábado 8 de julio de 2023 a las 8h de la mañana, otro compañero de equipo que se alojo en el hotel con su mujer y su hijo de 6 años, entre las 7,30h de la mañana y las 7,45h que fue la hora que quedamos en recepción, mientras nos esperaba una chica le ofreció sus servicios y le increpo, enseguida las chicas de recepción que estaban desayunando en una sala que se podía ver desde recepción avisaron a un hombre de seguridad que se la llevo por una puerta secreta/disimulada donde entraban y salían las chicas. Este episodio ha sido bastante desagrable.- El alojamiento se anuncia e n Booking.com como un hotel familiar y es todo lo contrario. Literalmente es un hotel con xxxxx tal como se anuncia en la página de la sala KISS. Por lo tanto, es publicidad engañosa. SOLICITO Se nos recompense por el mal servicio, publicidad engañosa, que rectifiquen la descripción del hotel en la plataforma de booking.com y se nos devuelva el dinero. Atentamente,

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 € Solicito un reembolso COMPLETO de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio.Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 30/6/23 necesitaba comprimir un pdf y lo hice mediante esta página en la que anunciaaban que lo hacían por 0,50 tenía prisa y me parecio bien el precio y di los datos de mi tarjeta solo para el cobro de estos 0,50 centimos. Mi sorpresa llega cuando ayer se me realizo un cobro de 29,90 de esta pagina. Les escribi ayer para decirles que quería el reembolso de este dinero yque de que era. Y me dijeron que me habia suscrito y que no podían devolver el dinero si no anulaba la suscripción por m misma en un plazo de 7 días. Algo que no ponía en ningún sitio, es publicidad engañosa. Les he pedido que me dieran de baja, cosa que no han hecho diciendome a mi que si lo habian hecho y lo he tenido que hacer yo misma, me ha llegado el mail de confirmación al hacerlo yo. Les he vuelto a escribir ya que en su politica de reembolsos dicen que tienes 14 días para arrepentirte si no estas satisfecha o por cualquier otra razón para la devolución del dinero y sigo esperando respuesta. Estoy dentro de plazo para este reembolso y ellos me lo han negado. Espero que esto se solucione.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes de nuevo, porque como bien saben, me realicé un tratamiento de Nanoplastia en su centro de Avenida de Europa 23 en Pozuelo de Alarcón el dia 31 de Mayo de 2023 y a pesar de insistir en que me picaba mucho, imprudentemente me dejaron el producto 1 hora produciéndome una alergia en el cuerpo, por la que me tuvieron que tratar (tuve que ir a varias consultas medicas por el malestar, comprar medicamentos y realizarme pruebas de alergia, todo esto a mi costa económicamente y con la consecuente pérdida de tiempo adicional), además de desencadenarme alergias a distintos componentes actualmente, por lo que ya no puedo utilizar ningún producto químico, algo que habitualmente hacía porque siempre he utilizado tintes y tratamientos de keratina y nunca me habia pasado nada de esto.Al día siguiente de la aplicación en la peluqueria, tuve que retirarme el producto en cuanto me aparecieron las heridas y desconozco si por este motivo o por cuál, además de los problemas causados, no me ha hecho ningún efecto de alisado ni hidratación como me habían informado que conseguría. SOLICITO La devolución del importe abonado por el tratamiento, que además me dijeron que estaría en torno a 200€ y me cobraron con los productos (que uno de ello ni he podido utilizar, por tener un componente al que ahora soy alergica) la cantidad de 395,90€. Sin otro particular, atentamente.

Se finalizo el contrato de arrendamiento y entrega de llaves el dia 30 de mayo. Hoy 10 de julio seguimos sin recibir la liquidacion correspondiente a la fianza y garantia. Este debería adicionar la multa correspondiente, amparados en el artículo 36.4 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU). Esperamos rapida resolucion. Gracias

Se finalizo el contrato de arrendamiento y entrega de llaves el dia 30 de mayo. Hoy 10 de julio seguimos sin recibir la liquidacion correspondiente a la fianza y garantia. Este debería adicionar la multa correspondiente, amparados en el artículo 36.4 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU). Esperamos rapida resolucion. Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de julio adquirí una multientrada meniante su aplicación en el parking canalejas situado en Cádiz . Al adquirir la entrada, seleccione 5 días, ya que mi estancia es del 9 al 13 de julio . Al procesar el pago y confirmármelo, me indica que mi día de entrada es el día 9 a las 12:36 y mi salida el día 14 a las 12:36, en ningún momento me indica la salida antes de comprarla. En su aplicación no explica la forma de contabilizar los días ni deja modificar ni cancelar una vez adquirida. SOLICITO […].? Se me devuelva el importe de un día, o se me permita devolver la multientrada y adquirirla por los días correspondientes a mi estancia Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 27/05 me realicé un tratamiento de Keratina en la peluquería Nilo Hair Salon. La Keratina es un producto orgánico de la marca Goa Organics. Es la tercera vez que me realizo este tratamiento, primera vez en esta peluquería.A los 3 días de realizarme el tratamiento, mi pelo estaba completamente ondulado, con forma, encrespado y las puntas y flequillo en mal estado. Mi cabello antes de realizarme este tratamiento estaba sano, ya que mi cabello es natural y no ha pasado por ningún proceso de tinte, mechas o viceversa. El 29/05 me puse en contacto con la marca oficial (Goa Organics) para explicar lo que me había pasado. La responsable Alba me comentó que intentaría darme una solución. El mismo día en un plazo de 1h, volvieron a contactar conmigo para explicarme que debía ponerme en contacto con la peluquería que me había realizado el tratamiento para llegar a un acuerdo con ellos. El día 29/05 la peluquería estaba cerrada, por lo tanto contacté con ellos el 30/05. Me comentaron que les sabía mal la situación y que me repetían el tratamiento sin problema. Ellas valorarían si me repetían el tratamiento de forma completa o únicamente las zonas afectadas. El mismo día (30/05) fui a la peluquería a que me lavaran el cabello y que las responsables pudieran valorar. Al llegar me aplicaron mascarilla en todo el cabello, desde la raíz hasta las puntas. El pelo estaba impregnado de producto y apenas tenía movimiento. Antes de secármelo para ver el resultado final, me aplicaron un acondicionador sin aclarado por todo el cabello. De esta forma, el cabello quedó con un resultado que no era el real. En mi caso, le enseñé desde mi teléfono móvil a la responsable del centro, imágenes del resultado de cómo me quedaba el cabello en casa, después de utilizar los mismos productos que ella me había aplicado anteriormente. La marca oficial (Goa Organics) indica que para ver el resultado real de un cabello después de realizar el tratamiento de Keratina, no se debe aplicar nada, únicamente lavar con el champú adecuado y secar al aire, sin peine y sin alisar el cabello. Después de esta valoración, me dieron cita para el sábado 17/06. Al reservar cita el día 30/05 solicité que en la próxima cita me atendiera la responsable del centro, Montse. Al llegar, el día 17/06, me atendió otra chica distinta del salón. Me lavó el cabelló y me lo seco sin aplicar ningún producto. Salvo que al secar, me alisaba el cabello con la ayuda de su mano y la boquilla del secador. Cuando la responsable se acercó para comentar conmigo el resultado, su compañera le comentó que el cabello estaba completamente sellado y que ella lo veía perfecto. Cuando tuve la ocasión de hablar con la responsable y darle mi opinión, le comenté que en mi caso no tenía ninguna intención de engañarle. Habían pasado 3 semanas desde que me realicé el tratamiento y cada día tenia el cabello peor. Me tuve que cortar el cabello ya que me dejaron las puntas y flequillo en mal estado, dejándome un cabello seco y enredado. Al pasar 3 semanas pude enseñarle más fotos de los días que me lavaba el cabello y todas tenían un mal resultado. La única solución que me dieron en el centro Nilo Hair Salon fue repetir la zona del flequillo, pero que no me lo recomendaban porque ya estaba estropeado. En mi caso, pagué un total de 460€ para realizarme este tratamiento. 360€ de Keratina y 100€ en los productos de mantenimiento. Estuve 5h en la peluquería y el único resultado fue repetir el flequillo. Decidí no repetirlo, porque no quería castigar más mi cabello y porque no estaba de acuerdo con la solución que me ofrecían. Pagué por un tratamiento completo que no había estado bien aplicado y no cumplía con el resultado oficial que la marca indica. En este enlace pueden ver de qué se trata: https://goaorganics.es/tratamiento-keratin-infusion-el-mejor-alisado-organico/Fue una situación muy incomoda ya que me sentí engañada y cuestionada. No era la primera vez que me realizaba este tratamiento y sé lo que es un buen resultado y una buena aplicación y en este caso con Nilo Hair Salon no lo fue. En mi caso solicito una compensación económica por el dinero y tiempo perdido, pero sobretodo y más importante por la incorrecta aplicación que han realizado en mi cabello. El numero de contacto de la peluquería Nilo Hair Salon es: 665 75 42 30

Me dedico a gestión de alquileres vacacionales como intermediario y para ello utilizo plataformas como booking.com y airbnb. El 10 de junio de 2023 he llegado a conocer a través de un cliente que se ha puesto en contacto conmigo que en la plataforma booking.com ha aparecido un anuncio que utiliza mis fotos de una de las propiedades que yo gestiono (ID 4791029 es mi anuncio en la plataforma). El enlace de anuncio fraudulento https://www.booking.com/hotel/es/townouse-de-la-milla-de-oro.es.html?aid=898224&label=Share-Bg1dI0%401686419035&checkin=2023-06-22&checkout=2023-06-25&dist=0&from_sn=ios&group_adults=7&group_children=0&keep_landing=1&no_rooms=1&req_adults=7&req_children=0&room1=A%2CA%2CA%2CA%2CA%2CA%2CA%2C&sb_price_type=total&type=total& En una de las fotos del anuncio fraudulento aparece por favor contácteme a mí WhatsApp personal seguido por un numero de teléfono. Los precios que tienen puestos para las estancia están mas bajos de los que yo tengo puestos y obviamente parece mas atractivo. Desde entonces me han contactado más clientes preguntando sobre la veracidad de este anuncio y me han comentado que al ponerse en contacto con esa persona por WhatsApp, les manda un enlace a una pagina que suplanta ¨tripadvisor¨ para que puedan pagar ahí.He contactado a soporte de booking.com varias veces tanto a través de formularios de contacto (10.06.23, 14.06.23, 18.06.23, 2.07.23) como a través de teléfono. Ha pasado más de un mes y el anuncio sigue en linea y no me dan ningún tipo de solución. Está afectando a mi negocio ya que alquilo 4 casas en la misma urbanización y también a mi reputación porque esta persona está utilizando mi nombre. El día 3.07.23 he acudido a policía nacional de Estepona para denunciar el acto pero no me han considerado como parte afectada y no han aceptado mi denuncia. Es por ello que recurro a ustedes.

Se trata de un Curso online “Te enseño a vender productos que tengo en Stock” Más el acceso a vender productos de un almacén en Granada que supuestamente eran de alta rotación y ventas y buenas calidades Una vez pagas el curso y tienes el acceso a poder vender esos productos no puedes comprobar todo hasta que pasa un tiempo y compruebas que ni los productos son de calidad con precios muy por encima del mercado de la competencia, No renuevan decían que lo harían pero llevan desde diciembre pasado con los mismos productos y con todo ello es casi imposible venderlos y además ni el curso es lo esperado. Los productos llegan rotos y equivocados de color o modelo…. No se hacen cargo debidamente de las devoluciones. Es un despropósito de negocio el que ofrecen El citado curso y acceso al almacén cuesta 1188€. La forma de pago acordada su 99€ por 12 meses =1188€ y me dijeron que en el momento que quisiera si no estaba satisfecho con los servicios recibidos que lo podría cancelar y dejaría de pagar., Pero la sorpresa que ahora que he decidido después de haber intentado sacar a flote las ventas sin ningún éxito sino, todo son quejas. Les he pedido a través de su sistema de SOPORTE que me den de baja que no quiero seguir recibiendo sus servicios que me retiro pero me dicen que ya no es posible que ya tengo que pagar todo hasta el final las 12 cuotas. Llevo 7 cuotas pagadas a 99€ cada una = 693€ Quedan pendientes 5 cuotas. Entonces solicito la cancelación total y absoluta de esta domiciliación de cobro sobre mi tarjeta. No quiero pagar ni una cuota más nunca más de esta empresa., ¡!!! Y además, si posible quiero solicitar la devolución del importe total cobrado hasta la fecha que son 693€ por no cumplir con las expectativas de sus servicios prometidos.- Hace 17 dias que me puse en contacto a través de su sistema de SOPORTE para solicitar la baja de sus servicios pero me dijeron que ya no podía. Así que me veo obligado a pagar hasta el final de las 12 coutas. *Copio y pego mensajes intercambiados en SOPORTE: BROSSTORE informado Hace 17 días hola. para Solicitar la baja del curso sería indicarlo por aquí ?? creo que no voy a seguir.? xxxxxrespondido Hace 17 días me temo que no te podemos tramitar la baja https://secure.gravatar.com/avatar/6b358e069a7f69f13687f9b756b20ad7?s=32&d=mm&r=g BROSSTORE respondido Hace 16 días Cómo que no..?? el comercial son el que hablé por teléfono me decía que no había problema en cancelar después cancelando el cobro del banco que como ahora habían cambiado de finaciera que se podría cancelar y ya está.-? si no se renuevan los productos y la calidad es muy baja y llegan rotos un alto porcentaje....? para mi es difícil vender así siempre con incidencias.,, prefiero no seguir vendiendo productos de este almacén., luego he visto en internet muchos sitios vendiendo lo mismo mucho más baratos a precios que nosotros no podemos vender pq nos cuestan más caros. Son demasiados puntos negativos como para estar pagando 100 € mes sin vender nada., Por eso os solicito dejarlo amistosamente? hasta aquí y no seguir teniendo acceso a vuestro servicios ., COPIO Y PEGO HISTORIAL DE PAGOS DESDE SU PLATAFORMA DE COBROS WWW.HOTMART.COM Historial de transacciones Encuentra todas las transacciones realizadas en este producto. xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/06/2023 15:18 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/05/2023 15:00 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/04/2023 15:53 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/03/2023 16:47 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxx Configurar forma de pago Fecha de compra:?22/02/2023 16:32 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/01/2023 17:11 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/12/2022 19:25 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx NO PUEDO DEVOLVER EL PRODUCTO PORQUE SE TRATA DE UN CURSO ONLINE DE MUY BAJA CALIDAD INFORMATIVA CONSISTENTE EN EL VISIONADO DE UNOS VIDEOS GRABADOS Y COLGADOS EN UNA WEB DE LA EMPRESA POR LO QUE YO NO RECIBO LOS VIDEOS SINO QUE SOLO TE DEJAN VERLOS. IGUALMENTE TAMPOCO PUEDO DEVOLVER EL ACCESO A PODER VENDER ONLINE LOS PRODUCTOS DE SU ALMACÉN., EN CUALQUIER CASO UNA VEZ CANCELADO DEJARÉ DE SEGUIR RECIBIENDO SUS SERVICIOS Y DEJARÉ DE TENER ACCESO A TODO. A LO CUAL ESTARÉ ENCONTADO. ATTE.,A.F.C.