Últimas reclamaciones

Hola, el 27/07 me habes cobrado 89,99 euros v con m tarjeta acabada en 0056 y PIDO REEMBOLSO inmediato ya qwue NUNCA suscribi a NADA: Contactarme al 689 587 265 rapido

Buenas tardes, Realicé una compra para el festival Canela Party. Cuando fui a revisar la entrada esta es una captura de pantalla. El festival mencionado trabaja con la ticketera ingresse, la cual utiliza un sistema de acceso de la plataforma de código QR dinamico, lo que significa que el código cambia y se actualiza de forma automática cada pocos segundos dentro de la aplicación móvil por motivos de seguridad. He pedido, o bien que me mande la vendedora la entrada por la plataforma de ingresse para que pueda ir actualizándose o que me devuelvan el dinero. Una captura de pantalla no es válido. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy harta d que a mis padres les cobren 1,99 € de Amazon cada vez que, sin darse cuenta pinchan en la opción "sin anuncios" en Amazon Prime ya que NO informan previamente de que este servicio tiene un coste. SOLICITO realicen las aciones necesarias para que esto no siga ocurriendo-. Sin otro particular, atentamente. Laura Serrano

RESTAURANTE MUDRÁ en calle Recoletos. Con fecha 30/12/2025 se compró mediante pago por tarjeta un bono regalo de menú degustación por importe de 130 €, válido hasta julio de 2026. El 27 de marzo de este año me dispongo a reservar en el restaurante para disfrutar de ese bono regalo y mi sorpresa es que está la web desactivada, no contestan al teléfono y el restaurante está cerrado sin ningún cartel ni nada que aporte información. Contacto con los dos correos que aparecen en la web con resultado de correos inactivos, el email se devuelve a mi cuenta inmediatamente. Contacto a través de otro email que aparece en la factura y a día de hoy no he obtenido respuesta. Ante la total imposibilidad de contactar con la empresa, expongo los hechos por esta vía para reclamar mi dinero. Adjunto pago, factura y mails devueltos.

Estimados/as señores/as: El día 19 de mayo compré una entrada para el espectáculo RBF Santander 2026 para el día 11-12 julio de 2026. Con fecha 18/06/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada a pesar de escribir email de reclamación a la empresa Enter Ticket, que me ha respondido que su respuesta va retrasada y que tenga paciencia; y al email info@reggaetonbeachfestival.com, con fecha 25/06/2026, del que no obtuve respuesta. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada y email de cancelación. Sin otro particular, atentamente

Asunto: Reclamación por denegación de entrega de vehículo reservado (Reserva [,Número de Reserva 710156111 ]) - Budget San Francisco Estimados/as señores/as de Booking.com, Mi nombre es Luis Ruiz Polo, con DNI 05403183T. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una reserva de alquiler de coche realizada a través de su plataforma. Detalles de la reserva: Fechas de alquiler: Del 08/07/2026 al 18/07/2026 Compañía de alquiler: Budget Lugar de recogida: 840 Ellis St, San Francisco, EE. UU. Nombre en la reserva (App): Ángela Martínez López (mi mujer) Conductor principal y pagador: Luis Ruiz Polo (yo mismo, con mi tarjeta de crédito) Descripción de los hechos: El día 08 de julio de 2026, acudimos a la oficina de Hertz en San Francisco para recoger el vehículo que habíamos reservado. A pesar de que la reserva se hizo a través de la aplicación del teléfono de mi mujer, Ángela Martínez López, y por ello su nombre aparecía en la reserva, yo era el conductor principal y la persona que había realizado el pago con mi tarjeta de crédito. Mi mujer, además, no posee carnet de conducir. Al intentar recoger el coche, el agente de Hertz se negó rotundamente a entregarnos el vehículo. Su actitud fue extremadamente grosera y poco colaboradora en todo momento. A pesar de que le solicitamos un justificante o documento que acreditara la denegación de la entrega, se negó a proporcionárnoslo. Esta situación nos causó un grave perjuicio, dejándonos sin el transporte reservado en un país extranjero, con la dificultad añadida de que nuestro nivel de inglés es muy básico, lo que complicó aún más la comunicación y la resolución del problema. Solicitud: Considero que la denegación de la entrega del vehículo fue injustificada y la atención recibida por parte de Hertz fue inaceptable. Como intermediarios, espero que Booking.com tome las medidas oportunas. Solicito el reembolso íntegro del importe pagado por la reserva del vehículo y una compensación por los inconvenientes y perjuicios ocasionados. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta y satisfactoria resolución a esta reclamación. Atentamente, Luis Ruiz Polo [TLF 615102470] [ correo electrónico luysrp@gmx.es]

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el regalo incluido en la experiencia VIP del concierto de Bad Bunny celebrado en Barcelona. Han pasado ya tres meses desde la celebración del concierto y, a día de hoy, seguimos sin haber recibido el obsequio correspondiente a la experiencia VIP DE LIVE NATION, pese a haber abonado 400 € cada una ,mi amiga y yo por dicha experiencia. La última respuesta que recibimos por parte de Live Nation fue el pasado 20 de julio diciendo lo siguiente. Desde entonces no hemos recibido ninguna otra actualización y, a fecha de hoy, seguimos sin haber recibido absolutamente nada. (adjunto archivo) Estimado huésped ✨ ¡Esperamos que la hayas pasado increíble en el Tour Debí Tirar Más Fotos! Lamentamos que no hayas recibido tu mercancía el día del evento. Agradecemos tu comprensión y nos comprometemos a hacértela llegar lo antes posible. Una vez que todo esté listo, le enviaremos otra actualización para avisarle que está en camino. Nación VIP Entendemos que pueden producirse retrasos o incidencias, pero consideramos que tres meses de espera y la ausencia de cualquier información posterior al 20 de julio es un plazo más que suficiente para que esta situación se hubiera resuelto. Por este motivo, solicitamos una respuesta clara y definitiva, así como una solución concreta a esta incidencia. Dado el tiempo transcurrido, consideramos razonable que, en caso de que finalmente no pueda entregarse el obsequio incluido en la experiencia VIP, se nos ofrezca una compensación adecuada(ya sea devolución de importe). Les agradeceríamos que nos indicaran qué solución van a ofrecernos y en qué plazo. Quedamos a la espera de una respuesta concreta y definitiva.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de eDreams (Vacaciones eDreams, S.L.), Por medio de la presente comunicación, yo,V ictor Bazan me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el cobro no autorizado y la imposición de un periodo de permanencia abusivo vinculado a su servicio "eDreams Prime". HECHOS Y FUNDAMENTOS DE DERECHO: Falta de transparencia precontractual y ocultación de condiciones: Acepté una prueba gratuita de su servicio Prime. En ningún momento durante el proceso de contratación inicial se informó de forma clara, comprensible e inequívoca de que dicha prueba implicaba la aceptación de un contrato de tracto sucesivo con permanencia, con un modelo de facturación fraccionada. La información sobre la cuota de 29,99 € por trimestre y la permanencia hasta el 28-07-2027 me fue comunicada de forma deliberadamente oculta al final de un extenso correo electrónico de bienvenida, relegada tras múltiples apartados puramente publicitarios. Esta práctica constituye un evidente vicio en el consentimiento y vulnera frontalmente el artículo 60 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) sobre el deber de información precontractual. Vulneración del Derecho de Desistimiento (Jurisprudencia del TJUE): Ante la falta de información transparente sobre el coste total y las condiciones de la suscripción en el momento previo a la contratación, el plazo de desistimiento legal de 14 días no expira. Según establece la reciente Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 5 de octubre de 2023 (Asunto C-565/22), dicho plazo se reabre en el momento en que se materializa el primer pago. Ejerzo, por tanto, mi derecho de desistimiento en tiempo y forma. Cláusulas abusivas e imposición de permanencia: La exigencia de una permanencia anual oculta y la advertencia en su correo de que "si cancelas durante tu periodo de permanencia, se te seguirá cobrando trimestralmente hasta que finalice" suponen una penalización desproporcionada y una retención forzosa del cliente. Estas condiciones contravienen el artículo 82 del TRLGDCU, considerándose cláusulas abusivas nulas de pleno derecho al vincular el contrato a la voluntad del empresario y penalizar injustificadamente el derecho de baja del consumidor. POR TODO ELLO, SOLICITO Y EXIJO: Primero: La cancelación inmediata y definitiva de la suscripción a eDreams Prime, anulando cualquier supuesto compromiso de permanencia hasta el 28-07-2027. Segundo: El reembolso íntegro de los 29,99 € cobrados de forma indebida en mi tarjeta de crédito/débito terminada en 6509, en un plazo máximo de 14 días naturales. Tercero: La eliminación de mis datos de pago de sus bases de datos, revocando expresamente cualquier autorización de adeudo futuro. Les informo de que poseo copia y capturas de pantalla de sus comunicaciones que demuestran la ocultación de las condiciones. En caso de no recibir confirmación de la baja sin cargos ni penalizaciones en el plazo legalmente establecido, elevaré esta reclamación a la Dirección General de Consumo y me reservo el derecho de iniciar las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Atentamente, En Barcelona, a 12 de agosto de 2026. Fdo.: Victor Bazan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/07/2026 realicé una compra (adjunto factura) a través de su página web https://www.sprintersports.com/, eligiendo como método de envío la entrega en mi domicilio. Días después SEUR, la empresa de transporte que USTEDES contratan para realizar este servicio, se comunicó conmigo indicando que la dirección indicada era errónea o faltaba algún dato y no podían hacer la entrega del mismo, instándome a elegir un punto de entrega diferente y señalando que en caso contrario el paquete sería devuelto en el plazo de 10 días SOLICITO que ustedes me abonen los gastos de envío a domicilio, modo de entrega que yo elegí y por el que pagué la cantidad de 2.99 euros, debido a que este servicio no ha sido realizado por su empresa de transporte pese a que los datos de mi dirección son INEQUÍVOCAMENTE correctos, constando claramente calle, número de portal, piso, código postal y ciudad, y dando la excusa alegada por SEUR como FALSA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 02/04/2026 compré DOS entradas para el espectáculo Reggateón Beach Festival para los días 27/06/2026 y 28/06/2026 en Barcelona Con fecha 18/6/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por circunstancias económicas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas Aporto entradas y justificante pago