Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Paradores de Turismo de España por lo que considero una práctica abusiva en relación con las cajas regalo adquiridas con anterioridad. Compré una caja regalo bajo unas condiciones y un precio determinados, entendiendo que me permitiría alojarme en cualquiera de los Paradores incluidos, salvo fechas especiales razonables. Sin embargo, la realidad es que actualmente la empresa restringe enormemente las fechas y la disponibilidad, limitando su uso a Paradores y días de escaso interés, alegando que se trata de “cupo limitado”. Esto supone que, aunque haya habitaciones libres, no puedo realizar la reserva si el supuesto cupo para cajas regalo está completo. Considero que esta práctica vulnera los derechos del consumidor, ya que, si los precios hubieran bajado, en ningún caso la empresa habría mejorado las condiciones para quienes compramos la caja anteriormente. Es un sistema en el que siempre sale beneficiada la empresa y perjudicado el cliente, imposibilitando disfrutar de un servicio ya abonado en su momento. Solicito que se inste a Paradores a: Respetar las condiciones con las que se adquirió la caja regalo, permitiendo su uso en las mismas condiciones que la reserva directa, o Proceder a la devolución íntegra del importe pagado si no pueden garantizar la prestación de su servicio en condiciones justas. Adjunto copia del email recibido de Paradores explicando estas limitaciones, así como la información de mi caja regalo. Quedo a la espera de su gestión y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Rafael López López Teléfono de contacto 661084850 Correo electrónico: rafael1977lopezlopez@hotmail.com

Buenas, ingrese mi tarjeta en el sitio web para descargar un pdf en el cual me pedía $1 dólar, y hoy me llegó un cobro de 29.000 CLP a mi tarjeta, cuando se supone que yo ya había cancelado dicha suscripción!!! Solicito un reembolso, por favor!

Me pongo en contacto con ustedes porque me han quitado como dos veces 29,5€ de mi cuenta de ing sin haber solicitado ningún servicio, y me preocupa porque cada vez que cobro o me ingresan me quitan esa cantidad,no es justo.

Asunto: Reclamación por deficiencias graves en el Reggaeton Beach Festival Barcelona A la atención del equipo organizador del Reggaeton Beach Festival, Me dirijo a ustedes como asistente del Reggaeton Beach Festival celebrado en Barcelona para manifestar mi profunda disconformidad con la experiencia vivida durante el evento, debido a una serie de deficiencias graves en la organización que pusieron en riesgo la salud y bienestar de los asistentes, además de afectar gravemente al disfrute del espectáculo. Los principales puntos a reclamar son los siguientes: Calor extremo y condiciones inadecuadas del recinto: El evento tuvo lugar en un espacio cerrado, sin ventilación adecuada ni aire acondicionado, lo que provocó una acumulación de calor insoportable y peligroso para la salud. En ningún momento se ofrecieron condiciones básicas de confort para un evento de esta magnitud. Ausencia de fuentes de agua: En redes sociales se anunciaba que habría fuentes de agua disponibles, pero en el recinto no se encontró ninguna. Esto, sumado a la prohibición de ingresar con botellas de agua fría, generó una situación de deshidratación y malestar entre los asistentes. La única opción era comprar agua caliente a precios elevados. Falta de higiene y limpieza: Durante todo el evento, la limpieza fue inexistente. El suelo estaba cubierto de basura, vasos y colillas, y los lavabos se encontraban en condiciones deplorables, con una evidente falta de mantenimiento y productos básicos de higiene. Falta de personal capacitado: Los trabajadores presentes en el recinto no estaban informados ni capacitados para responder a dudas básicas. En muchos casos, sus respuestas eran evasivas o directamente incorrectas, generando aún más confusión. Problemas de aforo y seguridad: La cantidad de gente dentro del recinto era excesiva, lo que dificultaba moverse con normalidad y planteaba riesgos evidentes de seguridad ante cualquier incidente. Deficiencias tras el concierto: Al finalizar el evento, se ofrecía la posibilidad de cenar en una zona con food trucks, pero no había baños disponibles. Al solicitar información, el personal nos indicó literalmente que “meáramos en la calle”, exponiéndonos así a una posible multa y a una situación totalmente inaceptable en cualquier evento público. Calidad del sonido: El sistema de sonido fue deficiente durante todo el festival. En muchos momentos no se escuchaba correctamente al artista y la acústica del recinto no estaba en absoluto preparada para un evento musical, lo que perjudicó gravemente la experiencia. Considero que lo ocurrido representa una negligencia por parte de la organización y una falta de respeto hacia los asistentes, que pagamos por una experiencia que distó mucho de lo prometido y que, en algunos casos, puso en riesgo nuestra salud y seguridad. Solicito formalmente la devolución íntegra del importe de mi entrada, así como una disculpa pública por parte de la organización. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar esta reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Carles Torredemert Ibáñez Localizador de compra: DQLTNJD08YLTUAFM

El día 4 de Mayo de 2025 (día de la madre) ,mis hijas con mucho esfuerzo ,me regalan 2 entradas para el concierto de Juan Luis Guerra en Sanxenxo para el día 19 de julio de 2025 . Para mí y para mi marido . Vivo a casi 2 horas , sin conocer el lugar donde se celebraría el evento decidimos alojarnos cerca , algo que fue una odisea porque ya estaba todo completo y lo que quedaba era demasíado caro para nosotros. Cogimos 1 noche a 12 kilómetros de Sanxenxo , 75€ . Peajes para llegar desde mi domicilio 20 € ida y otros 20 € de vuelta, comer y cenar ese día y desayuno del siguiente, una pasta por lo menos para mi , pero era una ocasión única para poder disfrutar de un concierto al que tenía mucha ilusión de asistir, pues de las veces que estuvo en Galicia por circunstancias de l vida nunca pudimos ir y era una oportunidad, con la ilusión y las ganas de vivir un concierto para mí y mi marido único , sabíamos que anunciaban agua ya desde hacía días , nos llevamos ropa de abrigo y chubasqueros , al igual que las más de 15,000 almas que allí estábamos con ilusión. Y con 40 minutos de espectáculo para mi impresionante se cancela. No había nadie que nos dijera por dónde salir bajo la lluvia , los baños sin luz , sin agua , seguridad cero , ni unos tristes carteles indicando donde estaba la parada de los buses lanzadera ( los que no somos de Sanxenxo no conocemos ) se pregunta a la policía te dicen dónde es unos en un lado y otros te mandaban a otro , tirados como perros bajo la lluvia sin saber a dónde ir . La peor experiencia de mi vida , ya no pido que se repita el concierto porque sé que es imposible y no volvería a un concierto que se celebre en a praza do mar , ante una evacuación me dio la impresión de ratonera , quizá no por la ubicación si no más bien por la gestión porque ni los de seguridad podían hacer nada , porque una persona sola en cada salida que en alguna ni eso , no puede con tanta gente . Solo pido que mis hijas que con tanto esfuerzo reunieron ese dinero para darnos un regalo lo recuperen y yo no me quedé con el mal sabor de boca de ni poder disfrutar de Juan luis guerra ni de ver como ellas con tanto esfuerzo pierden ese dinero. Atentamente. María José pico Penabad

A la atención del equipo organizador del Reggaeton Beach Festival, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal a raíz de la mala gestión y las numerosas deficiencias experimentadas durante el evento celebrado los días 19 y 20 de julio de 2025 en Barcelona. Lamentablemente, la experiencia ha sido profundamente decepcionante. Como asistente que confió en su organización y pagó por un evento que prometía calidad, me siento defraudada en todos los aspectos. A continuación, detallo los principales problemas que sufrimos: 1. Espacio cerrado sin ventilación adecuada, lo cual generó un ambiente sofocante y peligroso, especialmente en plena ola de calor. 2. Sonido de muy baja calidad, con constantes fallos técnicos que perjudicaron gravemente las actuaciones. 3. Aforo descontrolado, con una cantidad de público claramente superior a la capacidad del recinto, lo que creó situaciones de riesgo y malestar. 4. Colas interminables para acceder al recinto, comprar bebidas o usar los baños, lo que demuestra una falta de previsión inaceptable en un evento de esta magnitud. 5. Falta de información y coordinación por parte del personal, que no supo ofrecer indicaciones claras y nos hacía dar vueltas sin sentido. 6. Retraso en la apertura de puertas, provocando aglomeraciones, pérdida de actuaciones por las que habíamos pagado y un acceso caótico. 7. Condiciones extremas de calor, con centenares de personas esperando a pleno sol y sin sombra ni agua, lo que causó mareos, desmayos y malestar general. 8. Presencia de personas bajo los efectos de sustancias, así como robos de pertenencias y de merchandising, todo ello sin suficiente control de seguridad. Todos estos factores convirtieron lo que debía ser un festival de disfrute y música en una experiencia desagradable y peligrosa. Como consumidora, me siento engañada: no solo no se cumplieron las condiciones prometidas, sino que se vulneraron mínimos estándares de calidad, seguridad e higiene. Quiero remarcar también que compramos las entradas bajo la premisa de que el evento se celebraría en el circuito de Montmeló, pero posteriormente se cambió de ubicación sin ofrecer opciones de reembolso, lo cual es totalmente inaceptable. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe de las entradas, tanto para mí como para los demás asistentes afectados, como compensación por las molestias y el deterioro evidente de la experiencia. Además, exijo que se adopten medidas urgentes para mejorar la organización de futuras ediciones y que se dé una respuesta pública a todas estas quejas. Espero una pronta respuesta y una solución concreta, ya que actualmente lo único que sentimos es haber sido estafados.

Hola me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución del dinero de mis entradas del concierto de Jenifer López en Fuengirola...me gasté un buen dinero para estar agusto y verla bien , y fue un desastre de organización... empezando con el cambio de sitio, de Málaga (q yo tenía un hotel reservado cerca del lugar donde se iba a celebrar para no coger el coche, y que pague y no pude anular) a Fuengirola, que ya a las alturas que estábamos nos salía carísimo reservar ahí en el pueblo....el día del concierto fatal, retrasaron la entrada dos horas y media, había miles de personas y no nos podíamos mover, hubo varios desmayos del calor y de estar de pie tanto tiempo apelotonados.... cuando por fin abren, justo a los 5 minutos de abrir, empezó el concierto, todavía quedábamos miles de personas por entrar...y llevando 1 hora de concierto, todavía entraba gente que estaba en la calle haciendo cola...con el cambio de lugar, me asignaron unos asientos que no tenían nada q ver con los que yo pagué, que para colmo se subieron los de la pista que habían pagado 90 euros a los pasillos de las gradas e impidiendo la visibilidad a los que habíamos pagado más de 300€ por estar en un sitio mejor....ha sido una auténtica vergüenza...así que reclamo hasta el último euro de mis dos entradas

Buenas tardes, Realicé la compra de 2 entradas en el mes de febrero para el Festival FIB de Benicasim. Una semana antes del festival, sucedieron algunas anulaciones de artistas a los que me interesaba ver en directo. Dichas anulaciones implicaron que no fuera al festival, intenté hacer una reclamación por redes sociales con los organizadores y no tuve respuesta. Me gustaría recibir el abono del importe de las dos entradas.

hola , compramos unos billetes de ryanair por edreams,ya que los vimos bien de precio. Nuestra sorpresa a la hora de hacer el checking es que no nos dejaba la aerolinea. Nos comenta Ryanair que no permiten a edreams vender sus billetes, con lo que si querenos volar hemos de pagar 45 euros por billete. Edreams nos vendió unos billetes para los que no estaba autorizado. Nos ha costado más dinero y para colmo este vuelo se canceló, al haberlo comprado con edreams no hay manera de pedir la indemnización

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de asistir y hacer mas de 3 horas de fila para el acceso al concierto no me fue checada la entrada, nos permitieron el acceso cuando el concierto ya estaba iniciado y había muchísima gente que no había pagado la entrada, mal organizado, mal sonido y peligro latente ya que no realizaron la revisión de ningún bolso por lo que los asistentes podrían haber llevado objetos prohibidos y peligrosos poniendo el riesgo de todos los que asistimos pagando una entrada. SOLICITO el reembolso total de mi entrada ya que los servicios ofrecidos no cumplieron las expectativas ni lo ofrecido ni de cerca. Sin otro particular, atentamente Karla Solorzano