Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
04/10/2023
Aluminios Regoni S.L.

Retraso largo en la construcción de escalera de caracol

Hola realice el pedido en Julio y van camino de tres meses, abonando el 50% del precio final (2200€).Les digo que ocurre y me dicen no tienen espacio y está siempre la nave vacía.

Resuelto
A. L.
04/10/2023
Osteleria.com

Problema postvenda

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/22 adquirí en su? página el producto Horno convección a gas + vapor 6 bandejas MKF664GS - EKA . Adjunto los siguientes documentos:? factura El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/08/23. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Aprodisca

Resuelto
R. V.
04/10/2023

ESTAFA

Hola, hace una semana contraté un servicio de 1 vuelo en parapente para un regalo por el precio de 85 euros. Me cobraron el pago a través de bizum por la empresa. La empresa me envío un mail con el LOCALIZADOR de la reserva: C8SF3Referencia de compra: 218440. Una vez seleccioné el día para realizar la actividad me dieron el teléfono de contacto para acordar fecha y hora para realizar la actividad. Dicho teléfono resultó ser de un particular que asegura que ya no trabaja en la empresa de parapente. Es más, me dice que esa empresa cerró hace años y que él ya se ha puesto en contacto con yumping para dar de baja a la empresa. He escrito varias reclamaciones a yumping para cancelar esta reserva y me reembolsen el dinero. En su página ponen que hay 14 días para reclamar el dinero y cancelar y yo lo estoy haciendo a la semana de hacer la reserva. Además aseguran que en 24 horas devuelven el dinero de la cancelación y yo cancelé ayer y aún no he recibido el reembolso. Con lo cual sospecho que pueda tratarse de una estafa o una gestión vergonzosa y pésima del servicio. Las consecuencias que ha generado es estropear una sorpresa y un regalo, además de un coste económico muy importante para mí. Escribo para exigir el dinero de mi cancelación de la reserva e informar de la peligrosidad de esta empresa

Resuelto
R. F.
04/10/2023

Artículo defectuoso

Buenos días.El 18 de septiembre compré varios artículos en la tienda Décimas de Itaroa (Huarte).El día 29 observo que los adornos de las zapatillas empiezan a despegarse, en las dos unidades y por ambos lados, justo en la zona donde se produce la flexión al caminar.Acudo al establecimiento a reclamar un cambio en el artículo al estimar que es defectuoso.En la tienda me niegan el cambio o el abono del importe alegando que debe ser revisado por un departamento de reclamaciones.La dependienta tomo nota de mi nombre y teléfono y realizó fotos de las zapatillas. Afirmó que el citado departamento se pondría en contacto conmigo.De momento, no ha habido ningún contacto.Considero que el artículo o bien es defectuoso o no tiene la calidad suficiente. Teniendo en cuenta el precio (36 €) cabría esperar una calidad mayor. Han sido 8 días de uso normal para ir y volver a la escuela y jugar en el parque, lo habitual en una persona de 9 años.Teniendo en cuenta lo expuesto anteriormente, solicito la devolución del importe.Un saludo.

Resuelto
F. C.
04/10/2023

No pagan las facturas

Hola. Hace dos meses enviamos una factura para que pagarán nuestro dinero generado. No pagan, no contestan. Parece que a más gente le pasa lo mismo por las reseñas que se ven en Google .

Resuelto
I. G.
04/10/2023

PEDIDO NO RECIBIDO Y NO CONTESTAN A LOS MAILS

Estimados/as señores/as:En fecha 05/09/2023 hice un pedido de QDKKRCVLF- 37711.Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado el pedido y no me contestáis a los mails que os he enviado desde hace un mes.Adjunto fotocopia SOLICITO El remebolso del pedido con valor de 48.97€.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. S.
04/10/2023
Birchbox

REEMBOLSO PEDIDO INEXISTENTE

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Septiembre de 2022 adquirí en su?página web una suscripción anual de la caja de belleza mensual ascendiendo el total a 97,20€. Han pasado meses (noviembre 2022) desde el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Así como devuelto la suscripción de los 10 meses restantes. Adjunto número de recibo: 1060626 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de forma anual y con el cual no han cumplido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
04/10/2023

Estafa dentro de la plataforma de Booking.com

Durante mi viaje en Japón, realicé reservas en varios hoteles a través de Booking.com. Mientras estaba viajando, recibí un mensaje dentro de la plataforma de booking.com de uno de estos hoteles en que se me indicaba que había habido un problema con mi tarjeta y que me habían enviado un email para corroborar mis datos de pago, que de lo contrario mi reserva sería cancelada. Dado que el mensaje me llegó desde dentro de Booking no lo puse en duda y seguí las instrucciones de dicho mail, para darme cuenta después de hacer el pago que era fraudulento y había sido estafado. Después de numerosas llamadas con Booking, donde siempre me dijeron que no me preocupara que iba a recuperar el dinero, finalmente no se hacen responsables, y el hotel tampoco.

Resuelto
L. S.
04/10/2023
Birchbox

REEMBOLSO BIRCHBOX INEXISTENTE

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Septiembre de 2022 adquirí en su página web una suscripción anual de la caja de belleza mensual ascendiendo el total a 97,20€. Han pasado meses, casi un año(noviembre 2022) desde el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Así como devuelto la suscripción de los 10 meses restantes. Adjunto número de recibo: 1060626 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de forma anual y con el cual no han cumplido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Suscripción en un servicio con coste mensual con mis datos de tarjeta sin mi consentimiento

Hola, realice un pedido a telepizza en el mes de junio y el pago online fue a través de la plataforma de esta empresa, Privilegios en compras, y al realizar pago de pedido automáticamente copiaron mis datos de tarjeta y me suscribieron sin mi permiso en este servicio y me pasan el recibo de pago mensual de 15€, el cual he observado durante os meses de julio, agosto y septiembre en mi cuenta sin mi permiso ni autorización, cobro fraudulento. Ruego devolución de ka cantidad cobrada indebida y fraudulenta de 45€. Y por supuesto anular la suscripción en este servicio y proceder a la baja de la misma suscripción.

Cerrado

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