Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la devolución de un dinero que adelante para enviar un producto defectuoso. Me dijeron ninguna compañía se podía encargar y tuve que gestionar el envió y adelantar el dinero del envió. SOLICITO que el dinero sea devuelto de la misma manera que se devolvió el dinero por la compra del producto defectuoso. Vuelvo a dejar constancia la petición que el dinero lo quiero devuelto en mi CUENTA BANCARIA, no en cupones, no en descuentos.  Yo pague el envió con euros, no con cupones. Sin otro particular, atentamente.

ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de entrega, falta de respuesta y solicitud de reembolso con compensación EXPONGO: Que el día 6 de julio de 2025 realicé una compra online a través de la página web de MediaMarkt (www.mediamarkt.es) correspondiente al pedido número 266478170, con un plazo de entrega anunciado de 48 horas. El día 9 de julio, MediaMarkt me comunicó por correo electrónico que el pedido sufriría una demora. Desde entonces, el seguimiento del pedido en la empresa transportista Paack (referencia de envío nº 94501369450136001486158) no se ha actualizado, mostrando únicamente el mensaje: “Necesitamos reprogramar su pedido de MediaMarkt WH, pero no se preocupe, intentaremos la entrega pronto.” Este mensaje sigue apareciendo sin cambios desde el 9 de julio, sin que haya habido avances, notificaciones adicionales o intento alguno de entrega. El día domingo 21 de julio, MediaMarkt me volvió a escribir indicando lo siguiente: “Vamos a reclamar la entrega del mismo, y si en un plazo máximo de 24 horas laborables no te ha sido entregado, nos volveríamos a poner en contacto contigo para ofrecerte una solución.” Hoy, 24 de julio de 2025, han transcurrido mucho más de 24 horas laborables desde ese mensaje, no se ha entregado el pedido y no he recibido ninguna solución ni contacto adicional. Por tanto, considero que MediaMarkt ha incurrido en un doble incumplimiento: 1. Del plazo de entrega comprometido (48 horas) en el momento de la compra. 2. De su propio compromiso posterior de contactar o resolver en 24 horas laborables. Esta situación vulnera de forma evidente la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al suponer un incumplimiento del contrato de compraventa y una falta grave de atención postventa. SOLICITO: 1. La cancelación inmediata del pedido y la devolución íntegra del importe abonado, o bien, 2. Que se valore la concesión de una compensación económica por los perjuicios derivados de este retraso injustificado, la falta de información y la mala atención al cliente. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y urgente por parte de MediaMarkt, me reservo el derecho a iniciar acciones legales, así como reclamar daños y perjuicios ante las instancias que correspondan.

Estimados señores, buenos días. Realicé un pedido a la empresa ALLZONE para un terminal móvil que nunca me ha llegado y al solicitarles el reembolso del pago pasan los días sin hacerlo efectivo. Luego por curiosidad he consultado noticias y parece que esta empresa ALLZONE está procediendo de esta forma con otros clientes de manera masiva. Espero puedan solucionar el caso. Estoy a disposición para cualquier dato o documento adicional que necesiten. Muchas gracias, y un saludo.

HORNO DE CONVENCCION ELECTRICO 6 BANDEJAS. Hice un pedido a esta empresa, ( y maldita sea ese día que lo hice ) compré este horno, me lo enviaron con algún defecto , le dije de cambiarlo por otro producto que este no me interesaba, En principio todo bien, me cogieron nota, me dijeron que mirara el producto nuevo que quería, que me lo cambiaban y ya desde ahí ninguna noticia mas,. Ya no me respondieron más, ni a mensajes, ni a mis llamadas, ni a los mail enviados. Y AQUÍ SIGO YI ESPERANDO QUE SE LLEVEN ESTE HORNO QUE NO ESTÁ UTILIZADO ESTÁ EN SU EMBALAJE Y QUE AHORA YA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO.

Hola he realizado un pedido el día 17 y 19 de junio los cuales fueron cancelados por falta de stock y de los cuales solamente me an devuelto de uno solo y falta la devolución de uno de los pedidos ha pasado muchos días he puesto múltiples reclamos y no recibo ningún tipo de respuesta

Buenas. Con la necesidad de solicitar la nota simple de nuestra casa y buscando la pagina web oficial del Registro de la Propiedad me tope sin querer con esta página que DUDOSAMENTE tiene un aspecto similar a la oficial. Fue, cuando llamé al registro oficial, el momento en el que me enteré que no era el mismo registro. Como segundo punto no exponen en ningún lado claramente los precios del servicio cuando estás comprando, ya que yo marque la opción de URGENTE, aproximadamente 9 euros , y se me ha cobrado 42,11. Tercer punto, y mas IMPORTANTE, cuando te hacen el cobro, la notificación del banco sale a 0 EUROS, situación que parece habitual según he visto en otras reclamaciones de consumidores. Acepté un pago de 0 euros y se me cobro un importe sin notificación real. Podrían haberme cobrado cualquier otro importe. SE ME HIZO UN COBRO SIN NINGÚN TIPO DE CONSENTIMIENTO. Por ello, solicito la devolución del importe cobrado sin consentimiento. Si no se me ofrece una solución desde la misma empresa, elevaré esta reclamación al organismo correspondiente. Un cordial saludo.

La peor experiencia de mi vida ha sido con Rosa Clará, porque lo que me pasó no se puede justificar de ninguna manera. Encargué un vestido para una ocasión única: mi boda. Confié en una marca que se supone representa calidad y elegancia. Pero cuando finalmente me entregaron el vestido, fue un desastre total. Me lo dieron el día antes del evento, y al probarlo me di cuenta de todos los errores: – la mangas eran de un color diferente al resto del vestido entre otras cosas, como escote mas cosido, espalda sin ajustar.... – Estaba completamente lejos de lo que había pedido y pagado. Al intentar reclamar, ya no había nada que hacer: era demasiado tarde y nadie en la tienda asumió responsabilidad. Me vi obligada a usar un vestido en mal estado en uno de los días más importantes de mi vida, sintiéndome incómoda y decepcionada. Lo peor de todo es que después de comentarlo con ellos, ni siquiera han querido darme una solución o compensación mínima. Solo excusas, silencio y cero empatía. Es inaceptable que una marca como Rosa Clará, con los precios que maneja, trate así a sus clientas. Esta experiencia no solo me generó un daño económico, sino también emocional, y por eso dejo constancia aquí, para que otras personas lo piensen dos veces antes de confiar en ellos.

Hola, el pasado 20 de junio realicé un pedido a Naturitas con número 2006209204 el cual después de más de un mes de espera y sin tener noticias de él, han terminado cancelando desde la propia empresa alegando que tienen falta de stock. Pedí numerosos artículos de índole variada. ¿No tenían ninguno? ¿No podían ofrecer alguna solución alternativa a cancelarlo como por ejemplo enviar el pedido a falta del producto o productos de los cuales no tuviesen stock? Creo que están queriendo dar respuesta a más pedidos de los que pueden abarcar, bien por falta de recursos o por el problema que sea, pero los clientes nos vemos afectados ya que en este tiempo esperando no he sabido nada del pedido que se retrasaba y nadie asume responsabilidades ni compensan a una clienta que compra asiduamente desde hace mucho tiempo. Estoy muy desconecta y no lo quería dejar pasar porque esta situación no es de recibo para los clientes. Si no podéis dar abasto, debéis comunicarlo en la tienda online, no aceptar pedidos hasta que se solucione el problema y asumir responsabilidades. Saludos.

Hola, realice una suscripción para el periodo de prueba de un mes. Al pasar dicho mes me han cobrado la suscripción del mes siguiente sin ningún tipo de aviso. Cobrado con un importe más salto que el mes de prueba. Solicito el reembolso de dicha cantidad

Hola, me dijo a vosotros porque. He tenido que llamar a la compañía de inpost. Pues lleva el pedido parado una semana y me han dicho que está parado pero no aparece está per. Y vosotros nos estáis diciendo a mí ya la compradora que nos esperemos 25 días un mes cuando me han dicho por teléfono esta gente que vosotros sabéis en 48 horas que ha pasado con el género que está perdido que no está no parece. Entonces solo pido que nos paguéis nuestra indemnización, ya que nosotros pagamos un plus porque pasa estas cosas y los envíos solo estamos pidiendo lo nuestro y vosotros estáis haciendo el vacío de que no se pase el tiempo y no es así