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Problema incidencia máquina
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando arreglar una incidencia que tuve ayer en una de sus máquinas de la estación de trenes de Córdoba y por Whatssap el servicio no estación disponible y he llamado a su número de teléfono y ningún agente coge el teléfono. Cómo puedo solucionar la incidencia? SOLICITO que se pongan en contacto conmigo en la mayor brevedad posible para arreglar esta incidencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Nunca envían el paquete al Punto de entrega
Hola, tuve que llamar para saber dónde estaba mi paquete ya que cambié la fecha de entrega e hicieron caso omiso sobre esto y entregaron el paquete un día que no estaba en casa, tras eso tras una larga llamada al servicio de atención al cliente, el cual es de pago y no lo sabía, cambiaron la entrega a un punto de entrega, pasan los días y la única actualización es esta "No hemos podido dejar tu envío en el ServicePoint establecido/ Entregaremos el paquete en dicho ServicePoint el próximo día hábil". En el comercio ServicePoint indicado aún no han recibido nada, se está demorando demasiado la entrega a pesar de que la culpa fue del propio DHL por no hacer caso al cambio de fecha de entrega. Quiero una respuesta rápida.
reembolso
Buenos días; A quién corresponda Por parte de la empresa Unimeal se me realizaron dos cobros uno el 13/7 por importe de 60,49€ y otro el día 23 de julio por importe de 36,29€ sin mi consentimiento. Les escribí por correo electrónico y el día 20 de julio me reconocieron de que se trataba de un error y una Sra. llamada Stella indicaba que procedían a subsanar la incidencia lo antes posible.Hoy 25/7 no he vuelto a obtener ninguna comunicación por su parte,tras varios mails por mi parte reclamando el estado el estado de mi solicitud, Adjunto mail recibido por su parte, Pythia Logo Hola, Gracias por contactarnos. Lamento mucho la confusión con los cargos recientes en tu cuenta. He actualizado tu solicitud para que nuestro equipo pueda revisar estos pagos y procesar el reembolso de los importes mencionados lo más pronto posible. Apreciamos tu paciencia mientras trabajamos para resolver este asunto. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en responder a este correo electrónico. Saludos, Stella, Unimeal Team A la espera de que me puedan ayudar a recibir el dinero al cual yo no he dado autorización. Gracias . Quedo a la espera de sus noticias, María José Carbó
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa señalada, AllZone, no ha realizado el reembolso solicitado. Tras haber intentado ponerme en contacto con ellos y tras negarme la ayuda en varias ocasiones solicito ayuda para poder poner esa reclamación como es debido y así poder recuperar ese dinero. Esta empresa puso en disponibilidad un producto que no tenían y tras pedir la devolución el ingreso se reembolso en forma de saldo. Tras solicitar en varias ocasiones un reembolso a la cuenta, como ellos sugirieron la primera vez que pedí la devolución, Han ignorado mis peticiones y mis intentos de ponerme en contacto con ellos. Gracias de antemano. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación de cobro no autorizado – Solicitud de reembolso inmediato
Estimados señores, Me dirijo a ustedes para reclamar un cargo de 59,90 € realizado a mi cuenta el día 23/07/2025, a nombre de "Made4PDF". No reconozco haber contratado ningún servicio con ustedes ni haber autorizado dicho cobro. Tampoco he recibido ninguna notificación previa sobre una suscripción o periodo de prueba que pudiera conllevar este importe. Por este motivo, solicito de forma inmediata: La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mi cuenta o correo electrónico. El reembolso íntegro de los 59,90 € cobrados indebidamente. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado/a a proceder con una reclamación formal a través de mi entidad bancaria y de las autoridades competentes de protección al consumidor. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Clara Esteve Saus Correo: clara.esteve@hotmail.com Sabadell, Barcelona
No cumplen con el compromiso
Hola, preciso de nota simple del registro de la propiedad y me derivan a la web de una empresa denominada Mobetramit SL. Realizo el proceso de petición del informe y me indican que en 4 horas lo recibo por un precio de 42,11 Euros. Realizo pago en fecha 24/7/2025 a las 10:45 y siendo mientras escribo esta dia 25/7/2025 a las 11:35 horas, no he recibido el documento ni por su página: https://www.einforma.com/informacion-empresa/mobetramit En resumen, han transcurrido 25 horas y nada sé de lo que debía recibir conforme a lo pagado 4 horas. Si lo solicitaba sin urgencia el precio era muy inferior y eran 24 horas de recepción del servicio contratado. Reclamo la diferencia cobrada y no cumplidos los plazos por parte del entidad que no dispone, además, de un modelo de reclamación interno.
DHL no reparte a domicilio.
Hola: Estaba esperando un paquete desde las 8 de la mañana, y sobre las 12 recibo un email, en inglés, que me dice que no estaba en casa y que lo habían depositado en un punto de entrega, porque no lo han podido entregar a ningún vecino. Lo cierto y verdad es que no me moví ni un minuto de casa, pero aún así, revisé las cámaras y no hubo nadie en todo el día para entregarme el paquete. Por otro lado, no me llamaron por teléfono ni intentaron dejarlo a ningún vecino, quienes estaban disponibles. Llamé por teléfono al fijo que encontré por internet, para no pagar un 902 (919199224), y me dijeron que estaba depositado para su recogida. Al comentar que no habían pasado por mi domicilio, solo repetía que tenía que ir a buscarlo al punto. Le dije que quería hacer una reclamación y me dijo que sin problema. El problema era que la reclamación la hizo como ella quiso, y lo único que me dio fue un número de reclamación, sin saber qué es lo que había puesto ni los detalles de la misma. Conclusión: creo que es práctica habitual de DHL no ir a los domicilios, siendo más cómodo para ellos el entregarlos en el punto de recogida. Veremos a ver si me contestan a la "reclamación" que hice. Un saludo y perdón por el cilindro.
PAQUETE NO RECIBIDO expediente 541812582
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el documento necesario para reclamar el reembolso de mi pedido CH711094878DE. La plataforma de compra me exige un documento oficial firmado y sellado, donde conste el número de envio, dirección, situación del paquete. Me urge porque llevo llamando y escribiendo correos desde el 15 de julio de 2025, y me han rechazado ya 5 apelaciones. SOLICITO Documento oficial firmado y sellado, donde conste el número de envio, dirección, situación del paquete, etc....necesario para la solicitud del reembolso. Sin otro particular, atentamente.
Desentendimiento reparadora asiganda
Estimados/as señores/as: El día 8 de julio de 2025 notifiqué siniestro en mi vivenda por daños por agua provinientes del piso anterior. Constatado el origen y subsanado, se inicia el proceso de reparacion de praticamente toda la conicina que habia quedado dañada. Me asignan una empresa reparadora con la que es imposible contactar, no atienden el telefono y parece haberse desentendido de la reparacion. Les solicito, a ustedes como empresa obligada a la reparacion tomen cartas en el asunto y si una tercera subcontratada no quiere o no puede efectuar el trabajo solucionen este problema. Se lo he comunicado en varias ocasiones por telefono y por mail pero en este sentido la atencion de AMA no ha sido la mas correcta a mi entender. SOLICITO: se proceda a la reparacion a la mayor brevedad de los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente
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