Últimas reclamaciones

Buenas tardes , el día 19 de agosto de 2024 , hablé con el servicio de atención al cliente para dar mi baja del servicio de Alarma que tengo contratado. Número de solicitud 70982221. He contactado en varias ocasiones con atención al cliente y después de pasarme con todos los departamentos, una persona llamada Williams decía que me iba a mandar la baja del servicio . He llamado en infinidad de ocasiones y está tarde ya no me cogen el teléfono, al cogerlo con el micro sin silenciar han dicho este es el de la solicitud de baja tenedlo 10 minutos ahí ....Me parece increíble está indefensión a un cliente te que se quiere dar de baja de un servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite una reparación de mi Canon EOS 5D MKIV. Como comente me había dejado de funcionar la rueda para poder ajustar el tiempo de obturación y cambiar el iso. Se me mando un presupuesto de 206,93€ por sustituir el dial principal y la pantalla de enfoque. En esa misma factura de reparación vuestro técnico nota que " La rosca de fijacion del Battery Grip de la marca Neewer tienen bastante holgura" . Tras casi un mes de espera para la reparación recibí la cámara sin el grip puesto y la maquina parecía funcionar correctamente, pero al poner de nuevo el grip el fallo en el dial volvió a ocurrir. Por lo que según entiendo esto es lo que causaba el error en la cámara. Lo que no acabo de comprender es como me han cobrado 206,93€ por una reparación que no era necesaria en lugar de simplemente haberme comentado que la empuñadura estaba defectuosa. SOLICITO la devolución de lo correspondiente a la reparación innecesaria del dial.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque una vez finalizados los trabajos de cambios de puertas, realizados en mi domicilio el pasado 15 JUL 24 ,quedo pendiente regularizar su factura mal emitida. Tras muchas reclamaciones, no he conseguido que se me abone la cantidad cobrada de más, por lo que solicito urgentemente procedan a hacerme el abono a mi cta bancaria por un importe de 90,80€ Sin otro particular, atentamente. Marta Parcet

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo indebido,en la página we-pdf,entras para editar un documento por el cual cobra. 0,50€ y a los 3 dias te cargan 49€,te subscriben sin avisar y sin consentimiento y te cargan automáticamente los 49€ SOLICITO […].  La denuncia de eta página fraudulenta que sólo busca la estafa y ayuden a recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta empresa me ofreció servicios de valoraciones y búsqueda de propiedades del sector inmobiliario aunque nunca me dijeron por teléfono que el contrato era para 12 meses, solamente lo ví una vez se firmó. Yo no puedo asumir tal coste mensual de casi 85€ y además ya tengo el servicio cubierto por la agencia inmobiliaria en la que estoy y que los agentes lo tenemos gratuito. Creo y según un abogado al que consulté que son cláusulas abusivas y que cualquiera persona puede rescindir un contrato si va en contra de su economía como ahora es mi caso. A la empresa les he enviado un email y me han respondido que sólo se puede pedir la renovación por ser un contrato que no se puede cancelar hasta pasados 12 meses. Tuve un problema igual con otra empresa del sector que no podía cancelar el contrato y poniendo reclamación anularon el contrato sin más. Les he comentado que si me quieren reclamar judicialmente ellos mismos. Igualmente no tengo garantías ni bienes para embargar. Esta empresa hace unos años también ocurrió lo mismo con un servicio y me lo cancelaron pero por un servicio deficiente ya que la empresa matriz está ubicada en Portugal.

El día 20 de Febrero deje mi vehículo una Multivan negra que por falta de potencia pues se lo llevó a que lo mire a ver qué le pasa, después de 4 semanas me lo miro y me dijo que era un inyector le digo que lo cambie tarda unos 3 o 4 días en cambiarlo, cuando lo saco del mecánico el mismo día el vehículo no tiene fuerza y hace que se cale, olía mucho a quemado lo llamó el mismo día a las 20:30 de tarde y me dice que tengo que volver a dejárselo, después de no se 2 semanas lo mira y me dice que es el filtro fap y los biturbo porque mi vehículo lleva dos le digo que lo cambie y que por favor que no tengo otro coche y lo necesito, pasan 3 semanas de después de semana santa y me dice que lo siente mucho pero que no sabe como se a roto el motor y yo le comento que como puede ser que no lo sepa ya que él es mecánico. Me dice que tardará un mes en repararlo, en el transcurso de no tener mi vehículo me veo en la obligación de contratar coches de alquiler,. el 13 de junio le comento por whatsapp cómo va mi vehículo que me dijo que tardaria un mes y fue más de un mes, le comento de nuevo y me dice que tiene que cambiar un piston... si supuestamente me ha arreglado el motor no entiendo como ahora tiene que cambiarse un pistón le digo cuanto tiempo mas va tardar y me dice que no lo sabe que un mes mas seguro, el 26 de junio le preguntó de nuevo como va mi vehículo me dice que está en ello le comento que si hay alguna fecha aproximada me dice que lo antes posible... el 5 de julio le preguntó de nuevo me dice que están con ella que si no le fallan las piezas en un par de semanas estará, el 17 de julio le pregunto me dice que está esperando el rectificador que en cuanto se lo lleven lo montaran, el 23 de julio le hablo y no me contesta insisto el día 24 de julio le pregunté de nuevo por mi vehículo me manda una foto del estado de mi coche que lo tiene desmontado me llama y me dice que el día anterior habían recibido el motor que a la semana siguiente se pondrían a montarlo, 7 de agosto pasó por su taller y veo que mi vehículo está afuera le mando mensaje y me dice que le falta probarlo que me llamaras al día siguiente, el día 8 de agosto me manda whatsap y me manda la factura y que me baje a por el vehículo, el mismo día que lo sacó vimos que el vehículo tenía ciertos desperfectos que por supuesto le comento por whatsap... la botella de los limpias pierde agua realizó un video y se lo mando, el automatico salta no entran bien las marchas, la llave se queda enganchada, una tapa suelta, le comento que el capo está descuadrado segun el yo se lo lleve así, el paragolpes tiene un desgaste como si le hubieran dado con algo yo no se lo entregue en ese estado, el vehículo lleno de rayas que tampoco las tenían anteriormente se lo comento y me dice que el vehículo se lo entregado así, me dice que lo baje pero el estaba de vacaciones... el jueves 22 de agosto a 200 kilómetros de casa se queda mi marido tirado con el vehículo no arranca va la grúa y el chico tampoco consigue arrancarlo, se encendía las luces del aceite, la resistencia y la de fallo de motor...lo dejo en el taller que está cerrado por vacaciones aún así yo le informo por whatsapp para que lo sepa y le mando una foto del encendido de las luces, el lunes 26 de agosto lo llamó y me dice que es de la batería, lo traslado a otro taller oficial y me cambian la batería, hoy estamos a 27 de agosto y esta mañana yendo en marcha mi marido se le ha encendido la luz de presión de aceite y le indica que apague el motor, le llamó por teléfono al mecanico y le preguntó que si ayer dia 26 me reviso el vehiculo me dice que no que como vio que le costaba arrancar pues según él era de la batería..como se puede comprobar ya que el vehículo se ha vuelto a parar de la batería no es, lo más normal es que el hubiera revisado el vehiculo ya que me ha hecho ciertas reparaciones. En ningún momento se me a enseñado las piezas que se le ha cambiado ni me ha enseñado documento los presupuestos han sido de manera verbal, mi vehiculo no esta en las condiciones que yo se lo entregue

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre online un par de playeros en su página y no los he recibido SOLICITO el reembolso de inmediato del pedido 2024071933365869 por valor de 35 euros o seréis perseguidos por consumo y las autoridades Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día viernes 23 me he puesto en contacto con PayPal porque no tenía saldo suficiente y les pedí si era posible aplazarme el cobro al día lunes 26 y me dijeron que si, quedé muy agradecido y luego les volví a llamar porque había conseguido el dinero y ya no lo necesitaba, para que cancelaran ese cobro del día lunes y me hicieran el cargo en ese mismo momento. Lo hicieron en la fecha correcta que era el día 23 de agosto y entonces les di je que cancelaran el del lunes 26 y me mandaron un correo electrónico diciéndome que el próximo pago sería el 23 de septiembre. Para mi sorpresa el día lunes 26 aún habiéndose cancelado esa fecha, me hicieron el cobro y ahora ya me dicen que como ya está cobrado ya no tengo que pagar el último recibo del 23 de septiembre, y que no pueden cancelar este pago porque ya está cobrado, pero yo no he mandado a cobrar ese pago y tengo la constancia de que el próximo recibo es el 23 de septiembre. Necesito por favor me devuelvan mi dinero lo antes posible y me hagan el cobro el día que tiene que ser.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para expresar mi malestar y sorpresa por el reciente incumplimiento respecto al pago de un retiro que me fue confirmado previamente en su plataforma. He estado utilizando su plataforma de manera regular y subiendo tickets conforme a las indicaciones que se detallan. Cada vez que he subido un ticket, he recibido confirmación de que todo estaba correcto, lo que además se reflejaba en el aumento progresivo del saldo disponible. En las pocas ocasiones en que, por error humano, algún ticket no cumplía con los requisitos me fue rechazado de manera inmediata, como era de esperar. Al alcanzar el mínimo de 10€ necesario para realizar un retiro, solicité la retirada del dinero, para lo cual recibí un correo de confirmación en el que se me indicaba que en los próximos días recibiría el ingreso. Sin embargo, y para mi sorpresa, posteriormente me han comunicado que no se efectuará el pago debido a un supuesto incumplimiento de normas, lo cual me parece injusto y contradictorio, ya que previamente todos los procesos fueron confirmados como correctos. Además ahora me encuentro con el bloqueo de mi cuenta, lo que me impide acceder a la misma para gestionar cualquier aspecto. Ante esta situación me conformo con que se me pague el importe que fue previamente acreditado en mi cuenta tras la verificación de los tickets, tal y como se había confirmado en su momento. Solicito que se resuelva esta situación de manera urgente y que se me abone la cantidad que corresponde según las confirmaciones que recibí. De no ser así, me veré obligado/a a tomar las medidas necesarias para defender mis derechos como usuaria. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Melani

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un ventilador de techo en la plataforma Miravia de la marca Create. Tengo problemas con el ventilador y he intentado ponerme en contacto con Create por el chat de Miravia para pedir la factura y poder ejercer la garantía del producto y me ignoran. Llamé por telefono a Create y me dicen que tengo que solucionarlo por el chat de Miravia. Y por ahí no leen ni los mensajes. Envío correos a Create y tampoco contestan. Y Miravia ha enviado ya reclamaciones a Create para q me envíen el ticket de compra y nada. Solo quiero mi ticket de compra para poder ejercer mi derecho de garantía. Número de pedido de Miravia; 3093322992248 Mi correo: anpole@outlook.es