Hola, tuve que llamar para saber dónde estaba mi paquete ya que cambié la fecha de entrega e hicieron caso omiso sobre esto y entregaron el paquete un día que no estaba en casa, tras eso tras una larga llamada al servicio de atención al cliente, el cual es de pago y no lo sabía, cambiaron la entrega a un punto de entrega, pasan los días y la única actualización es esta "No hemos podido dejar tu envío en el ServicePoint establecido/ Entregaremos el paquete en dicho ServicePoint el próximo día hábil". En el comercio ServicePoint indicado aún no han recibido nada, se está demorando demasiado la entrega a pesar de que la culpa fue del propio DHL por no hacer caso al cambio de fecha de entrega. Quiero una respuesta rápida.
