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contrato con fraude
Hola me dirijo para hacerles una reclamación de una reclamación pues el pasado dia 3 de agosto les hice una reclamación con nº 612161545072 de mis servicios contratado i aún estoy esperando una respuesta de la reclamación, si me han llamado para hacerme una oferta que por supuesto he rechazado porque si no cumplen con el contrato que tengo en vigor ya me dirán para que quiero hacer otro contrato i lo más significativo es que no me den respuestas a una reclamación. La cuestión es que el contrato (que les he enviado una copia) como podrán ver tengo una permanencia de 24 meses i ustedes me pone que el teléfono que en pieza por 646 es la permanencia de un año cosa que reclame en su tiempo por teléfono ( erro por mi parte no se puede hacer caso de lo que te dicen) de informaron que no me preocuparse me renovaría al año automáticamente al mismo tiempo como podrán ver Vodafone me hizo un ingreso de 119,67 euros por que la factura no coincidía con la oferta i medio la diferencia de los 2 año a sin no tenía que tocar nada en su funcionamientoODAFONE ESPAÑAA: FRANCISCO G06/06/2022Estimado Sr. Garrido Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted cuenta con la oferta aplicada, sin embargo uno de los descuentos no se aplicó de manera correcta, lo que esta aumentado el importe de la factura, por este motivo hemos procedido a abonar la diferencia de la factura durante 24 meses, ya que no es posible aplicar un nuevo descuento. Dicho abono se realizara a su cuenta bancaria con un importe de 119.67 euros, ya que su cuota debe ser de 35.50 euros pero se emitirá una de 40.48 euros, siendo correcta, ya que el abono compensa el cobro incorrecto de los 24 meses de oferta. Lamentamos esta situación, en los próximos días estará recibiendo el abono a cuenta. Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas. Reciba un cordial saludo, Departamento de atención al cliente de Vodafone'Œ Remitente: 22 13:58 ón: oferta engañosa - (CPTES01536076-81)[Case: 0012MaH9AAD19P7M- 00] Reclamación: oferta engañosa - (CPTES01536076-81)Esta es la respuesta a las que me refiero Solo tiene que comprobar si es cierto por lo que la oferta que se me hizo fue 24 meses todo con los dos teléfonos móviles.Espero que si tenemos alguna discrepancia podamos resorberla lo antes posibleAtt.Francisco garrido lopez
Problema con el reembolso
Hola, me di de baja del gym basicfit el dia 27\07\2023, mismo dia en el que me cobraron el mes de agosto (08\2023). No sabia que tenia que darme de baja con 4 semanas de antelacion, no importa, ha sido mi error, el mes de agosto me tocarà pagarlo, sin embargo, me dicen que tengo que pagar el mes de septiembre tambien (09\2023), ya que, ya ha empezado el siguiente ciclo de pago de 4 semanas. La razon por la cual de di de baja fue porque en agosto iba a volver a mi pais, Italia, pais en el cual NO EXISTE EL GYM BASICFIT. Por lo tanto, ahora me toca pagar dos meses de gymnasio que no puedo disfrutar de ningun modo, porque no estoy en un pais con gymnasio basicfit. He contactado varias veces con el customer service, sin embargo, despues de varios tentativos de hablar con una persona en carne y hueso, me ha copiado la clausola del contrato, la cual dice que hay que darte de baja 4 semanas antes del ciclo de pago. No se que mas hacer.
CLORADOR SALINO MALO NO FUNCIONA
Hola, compré a primeros de julio un clorador salino para facilitarme el mantenimiento de mi piscina de obra y gresite y me lo instalaron el 3 de julio. A los 4 días el agua se puso oscura, llamé al instalador y me dijo que no sabía mantener la piscina, que tenía que hacer lavado y enjuague de la depuradora. Acepté el comentario y realicé todas las actuaciones que me indicaron. El aparato del clorador daba error. Ha seguido dando error todo este tiempo y mi piscina con el agua marrón oscuro. He conseguido dos veces aclarar el agua sin éxito porque a las pocas horas se volvía a poner oscura. En conclusión, llevo 25 años con piscina y jamás he visto nada igual, no hemos podido bañarnos y encima con el calor que hace, me he gastado mucho dinero en cloro de choque, aparatos medidores de cloro,pH, sal, floculantes, bajada y subida de pH, etc etc y la pisicina sigue sin poder usarse. Fueron a verla y vieron que el clorador estaba estropeado y no han vuelto a ir para quitarlo y devolverme mi dinero. Aquí estamos sin poder bañarnos. Esto es una vergüenza, me convencieron para poner el clorador porque me iba a facilitar vida y me han fastidiado todo el verano, además la casa está alquilada y tengo unos problemas tremendos con los inquilinos que contaban con la piscina para pasar el calor del verano. Quiero que me quiten el clorador y me devuelvan el dinero, que me paguen todo lo que he gastado por su culpa y me indemnicen por daños y perjuicios.
Pérdida de conexión Abu Dhabi con retraso de 24h
Buenos días,Realicé la compra de un vuelo con escala de Delhi a Madrid (con escala en Abu Dhabi) para el 30/05/2023 que llegaba a las 8:30 del 31/05/2023. Por problemas de organización, el primer vuelo se retrasó 3h y media, perdiendo mi conexión con Madrid. El siguiente vuelo asignado fue el 01/06/2023, 24h después. Debido a este retraso, perdí 1 jornada laboral completa del 01/06. Me gustaría recibir una compensación económica apropiada por el retraso y por la pérdida de la jornada laboral.Atentamente,Víctor
No he recibido reembolso de un artículo defectuoso
Estimados/as señores/as:En fecha 28/05/2023 hice un pedido de una mesa modelo sena donde indicaban que el producto estaba rebajado (no informaban de que se tratara de un producto reacondicionado).Me pongo en contacto con ustedes porque la mesa llegó dañada (adjunté fotos de los daños al servicio postventa de kenay home) y me indicaron que al tratarse de un producto reacondicionado (de lo cual no había sido informada) no me podían hacer el cambio por otra mesa nueva por lo que finalmente realicé la devolución el pasado 06/07/23.Desde entonces no he recibido confirmación de la devolución por parte de Kenay home ni la devolución del importe.SOLICITO que me devuelvan el importe del artículo o en su defecto que lo cambien por un artículo nuevo.Sin otro particular, atentamente.
Acoso
Las empresas VODAFONE y JAZZTEL españa m e están llamando continuamente para ofrecerme productos. Esto es ilegal y quiero denunciarles.
Finalización de contrato con Dr smile
Hola buenas tardes, soy cliente de dr smile e hice una reclamación por mi insatisfacción con el tratamiento de alineamiento dental, no me gustó el resultado porque están igual que antes de contratar el servicio y aún peor ya que mis dientes de adelante se están moviendo hacia afuera y no se mantienen en su sitio pese a llevar retenedores fijos arriba y abajo.Los cambios son imperceptibles, están igual o peor que antes.No estoy satisfecha con el tratamiento y aunque me han ofrecido un refinamiento no confío ya que no hay control médico por parte de especialistas.Debido a todas las molestias que estoy teniendo con la mordida me di la tarea de buscar un tratamiento con otros dentistas para solucionarme el problema dela mordida y los dientes que se salen hacia afuera , de media los presupuestos sobrepasan los 3.000 euros con todos los controles semanales que se tienen que hacer en este caso para que los dientes queden en su sitio y tener mejor calidad de vida.En mi caso solicito la finalización de mi contrato con Dr smile ya que mis dientes no quedaron estables ni la mordida está bien ya que las paletas delanteras ya no coinciden con los dientes de abajo, están adelantadas pese a llevar retenedores , siento incomodidad al comer y por no mencionar que los dientes no están alineados en la vertical del centro y todo esto después de usar el tratamiento de Dr smile
Publicidad engañosa
Hola, vi en google un modelo de aire acondicionado con un precio de 139 euros, al ingresar a la pagina oficial cecotec estaba por la cuantia de 404.90 euros . Es evidente que es publicidad engañosa , lo cual pedi que me vendieran el producto al precio que lo encontre , ellos ya por via telefonica me dijeron que estaba claramente de oferta anteriormente pero ya no(que casualidad) alegando que lo enviaran al departamento correspondiente para que retire el anuncio. Yo insisto en que queria el producto por ese precio pero aun asi solo me daban largas diciendo que lo quitarian pero que no podia comprarlo a ese precio.
El envío no corresponde al pedido
Hola,realice un pedido y me llegó otro que no fue lo que yo pedí y ahora no me dan solución para que se lo lleven y me hagan el cambio o la devolución
RECLAMACION EMPRESA PROCOBRO
QUE ESTA EMPRESA ME SOLICITA UN IMPORTE DE 144.47€ DE, O BIEN DE UNA PERMANENCIA DE LA EMPRESA ORANGE O DE UN TERMINAL QUE SE DEVOLVIO A TRAVES DE LA EMPRESA DE CORREOS.DE CUALQUIER MODO , ES MOLESTO, CARGO ELEVADO , Y DURADERO EN EL TIEMPO YA QUE ES DE AGOSTO DEL 2020 ,PUES YA HAN PASADO MAS DE 3 AÑOS.NO QUIERO SEGUIR RECIBIENDO AMENAZAS DE TIPO EMBARGO Y DE LISTADO DE MOROSOS.GRACIAS
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