Últimas reclamaciones

Buenas tardes,El pasado miércoles 24 de noviembre solicité en la página web de Vanity Flor de una cesta de flores Novara, que no se parece en nada a la solicitada, ni el color de la cesta recipiente, ni las flores, no son grandes y tienen demasiados ramajos, no es lo que solicitamos ni de la calidad de la de la web.

Me veo en la obligación de comentar la desagradable experiencia que he tenidoUna empleada vuestra se ha encarado con nosotros, aludiendo que la maleta que ha volado con vosotros mas de 15 veces era enorme. Le indico que se va a reclamar se esconde el nombre. 70e. Cuando le pido el nombre me dice que quien se piensa usted? Después de esto me niega la hoja de reclamaciones oficial diciendo que si me la da no volamos. Resumen dice que si no desmonto las ruedas de la maleta pague 70e, esta maleta ya viajo en el vuelo de ida, como en otros tantos vuelos, nos niegan la hoja de reclamaciones con amenaza de no volar, el vuelo se retrasa una hora, la empleada se esconde la identificación y no es hasta que insisto repetidas veces que la enseña de muy malas maneras. Aparentemente cuando hago un comentario entre nosotros por ver a un chico guapo puso cara de asco. Ya no se si tambien le molesta que vuele gente del colectivo lgtb o por eso esa fijacion con nosotros.

Hola,El 5 de marzo hice una compra de codigos descuento a través de ViP District para Yelmo Cines. Al ir a comprar las entradas en la web de Yelmo cines con estos codigos dtos, me dio un error y envié la reclamación. Ese mismo dia , al no haber funcionado los código tuve que hacer un pago adicional para comprar las entradas y les reclamé la devolución del importe de dichos codigos.Adjunto el hilo de correos con atencion al cliente, donde el tema quedo en que revisarian los logs de la aplicación para proceder a la devolución, pero a fecha de hoy aunque les he escrito varias veces no tengo respuesta. Tambien he intentado contactar en sus numeros de atención al cliente, pero el 917 589 600 dice que no existe y el 902 220 922 ha sido imposible contactar porque siempre esta ocupado.Lo que requiero son los 35, 94 € de los codigos que no puedo usar y que no funcionan.Saludos, mrubio

Hola, la empresa Fuertafit SL me ha realizado un cobro indebido y no autorizado de 89€.Me ha robado el número de tarjeta de un pago anterior y a realizado este segundo pago sin ningún tipo de autorización previa, por ello solicito la devolución de este dinero.He contactado con ellos directamente mediante correo electrónico, pero se han negado a cancelar el cobro, lo que me ha llevado a tener que bloquear y cambiar mi tarjeta de crédito, esto me ha supuesto un coste adicional de 4€.

Buenos días,Ayer Naturgy me hizo un cargo de 58€ en mi cuenta corriente.Me sorprendió recibir este cobro pues había pasado casi 1 mes desde que me había cambiado a otra comercializadoraEntré en mi Área de Cliente de Naturgy, ví las facturas pero no había ningún botón de descarga. Encontré un formulario llamado 'Descarga de lotes de facturas', solicité las facturas y las recibí una hora más tarde. Eran dos facturas, una de Gas: 14,83€ y otra de Luz: 43,31€.Estuve en Naturgy apenas 15 días, del 15 de Octubre al 31 de Noviembre que fue cuando se tramitó mi portabilidad de Luz y Gas a otra comercializadora.Entonces...1 - Vivo en un piso pequeño con una potencia eléctrica baja (3.45KW) y donde gasto tan poco que mi actual comercializadora me ofreció pagar 69€ mensuales por la luz y el gas.2 - En otra compañía, Endesa, en base a mi consumo me ofrecían por 95€ LUZ Y GAS ILIMITADOS además de todo tipo de servicios de Mantenimiento.3 - Mis padres, quienes viven en UN PISO EL DOBLE DE GRANDE que el mío, CON UNA POTENCIA QUE DUPLICA la mía (6.7KW ellos, 3.45KW yo) y DONDE TODO ES ELÉCTRICO... han pagado 72€ en su última factura.¿Como es posible que Naturgy me haya cobrado casi 60€ POR APENAS 15 DÍAS?¿Esto implicaría que por un mes de consumo debería estar pagando 120€??¿¿?Pero que clase de estafa es esta???Es que lo peor es que en las dos semanas que estuve en Naturgy lo hice con la famosa tarifa de luz 'Compromiso' donde se supone cobran la luz a un precio mucho más bajo de lo normal?En un piso pequeño, con la potencia al mínimo, con todas las bombillas de tipo LED de ultrabajo consumo... y aún así pretenden cobrarme 60€ por dos semanas de consumo?Es que no tiene sentido, es una auténtica estafa y me niego a participar en ella.El recibo del gas está pagado pero el de la luz de 44€ por 15 días de consumo está devuelto.SOLICITO INTERVENCIÓN INMEDIATA DE LA OCU.

Hola. Intento solicitar a Venca que dejen de enviarme sms al móvil pero me siguen llegando. Quiero darme de baja de este servicio y no recibir ni más sms ni más e-mails. Gracias

Hola,He recibido un cargo en mi cuenta de 90,80€ en mi cuenta bancaria, sin haber realizado ninguna compra ni venta en Wallapop. Tampoco autoricé ningún movimiento con mi App de banca móvil. Código de MGP*Wallapop S0377604 L - 1125.

Hola, me gustaría desapuntar a mi hija Virginia de la Cruz de esta academia y nos dicen que tienen que seguir cobrando los pagos a pesar de no cumplir con sus obligaciones.

Hice le pedido que os he adjuntado, he escrito al vendedor y no contes, he abierto incidencia a aliexpres plaza y no me dan solución, publicitan dos años de garantía y hace 16 meses que lo compré, el robot aspirador y no carga y quiero que me lo arreglen.

Teníamos cita para colocación del contador el jueves 25 de noviembre de 2021, entre las 12:00 y las 14:00. El técnico asignado para la colocación del contador en nuestro domicilio (Calle Luis Marín 6, piso 10 D, 28038 Madrid) no se ha presentado en ningún momento, ni hemos recibido ninguna llamada al respecto. Tras varios intentos de contactar a Incatema (empresa que envía al técnico), hemos notificado la incidencia a Nedgia (empresa distribuidora), y hemos puesto una reclamación por vía telefónica. Se nos informa de que la reclamación será tramitada y que recibiremos una llamada asignándonos una nueva cita.Unas horas más tarde, sin haber recibido llamada para asignar una nueva cita, volvemos a contactar con atención al cliente de Nedgia, desde donde se nos informa que no hay citas disponibles de aquí a una semana. Volvemos a reiterar nuestra estupefacción y frustración, ya que esta negligencia conlleva estar sin agua caliente y gas con temperaturas invernales. Se nos indica que no pueden hacer nada más y que debemos esperar a que la reclamación se tramite y se nos dé una nueva cita.Una hora después de reiterar la reclamación, recibimos el siguiente mensaje por parte de Nedgia:“Hoy el técnico ha ido a su domicilio para colocar el contador, pero no ha podido hacerlo porque no le hemos localizado en su vivienda.Por favor, llámenos al teléfono gratuito 900 100 252 para organizar una nueva visita.” Este mensaje ignora completamente la reclamación previamente interpuesta, por lo que volvemos a llamar a atención al cliente de Nedgia para reiterar que el técnico no ha pasado en ningún momento por nuestro domicilio, como ya habíamos notificado.Nos sentimos completamente vulnerables en tanto que consumidores y también en tanto que ciudadanos. Como consumidores, nos sentimos con las manos atadas dado que no tenemos manera de elegir otra empresa distribuidora de gas (monopolio de Nedgia). En tanto que ciudadanos, nuestro derecho a una vivienda digna, con condiciones básicas como agua caliente y gas, se están viendo vulnerados en pleno invierno, sin que Nedgia nos dé una respuesta acorde a la urgencia del caso ni asuma ninguna responsabilidad por ello.