Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un circuito Bulgaria-Rumanía el pasado mes de Julio. Aparte de que tuve un retraso en el equipaje a la llegada a Bulgaria y su servicio de asistencia al cliente fué nulo, durante el circuito se cambió un hotel sin previo aviso y pese a mis avisos a través de su canal de whatsapp no se hizo ninguna gestión eficiente para paliar el daño sufrido. En el bono que me enviaron donde especifican los hoteles asignados, para Braşov está previsto el hotel Aro Palace Hotel o similar porque para ello escogí la categoría A con su suplemento correspondiente. Finalmente me ubicaron en el hotel Cubix, un hotel de 4 estrellas ubicado en un polígono y a 5 km. del centro de la ciudad. Por más que he reiterado mi malestar, ustedes se empeñan en que un hotel de esas características es asimilable al hotel originariamente contratado de 5 estrellas y en el mismo centro de la ciudad. Siempre he entendido que en caso de un cambio de hotel, ha de hacerse por uno de igual o superior categoría. En este caso ni por categoría ( 4 estrellas frente a 5 estrellas) ni por ubicación, podemos decir que dicho hotel Cubix pueda asimilarse al hotel Aro Palace asignado. SOLICITO se me compense por las molestias sufridas, habida cuenta que avisé con antelación para que hubieran subsanado el error y no hicieron nada para ello. No pude disfrutar de la ciudad como hubiera querido y no creo que el coste de dichos hoteles sea similar. Les adjunto el bono que me enviaron y que sirve de contrato. Sin otro particular, atentamente. Emilio V. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me intentan cobrar una suscripción que yo no he dado de alta. Les ruego que me den de baja en su empresa

Me di de baja unos días antes de renovar la suscripción al gimnasio VivaGym y me la han vuelto a pasar la cuota...no me dejan ahora darme de baja ..

Estoy indignada con El País. Me acogí a una oferta el año pasado de 12 euros y me la han renovado automáticamente sin previo aviso por un valor de 115 euros. Cuando llamo al servicio de atención al cliente me dicen que está firmado en las condiciones y me pasan el cargo automáticamente a la tarjeta. Es el procedimiento que realizan otras empresas como edreams, pero ellos al menos tienen la decencia de enviarte un Mail recordatorio de que tu suscripción se acaba. En el País tienes que guardarte en el calendario un aviso para llamar y darte de baja porque lo único que hacen es mantenerte a la espera para hablar en 30 segundos con el departamento de calidad y reducir la oferta de 115 a 45 euros, cobrándote ambos servicios y diciendo que luego te devuelven los 115. Indignada es poco. Me suscribo al país porque es afín a mis principios morales, donde se denuncian estafas que se cometen contra los ciudadanos, pero al final realizan ellos la misma estrategia comercial. ¡Qué vergüenza! Así solo consiguen eliminar su veracidad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque La aplicación y el programa de aprendizaje de inglés no cumple con las expectativas, resulta tediosa, confusa y de inteligencia artificial totalmente carente, se basa en "algoritmos" que básicamente son unas caritas que como te equivoques en el concepto te la lia o no se en que se basa. Y luego en nivel de entrenamiento con los traineras, depende del que te toque.Algunos son muy buenos, pero no hay una estructura de enseñanza, por lo que depende de las habilidades del alumno que se desarrolle mejor o peor., además la aplicación se cuelga, se descontrola, es un desastre, es desmotivante. Yo accedí a pagar el precio porque confiaba en que era un buen programa, pero no vale ni la mitad de lo que cuesta, así quiero la rescisión del contrato. No deseo continuar pagando, al menos como compensación por los daños y perjuicios SOLICITO […].  LA RESCISIÓN DEL CONTRATO. NO DESEO CONTINUAR PAGANDO POR UN SERVICIO DE Tan MALA CALIDAD Sin otro particular, atentamente. SHIR Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ diversos productos, con número de pedido #619797 y un importe total de 103,76 €. Han pasado 34 días desde la fecha de compra sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. ------------------------------------------------ A continuación figuran los correos recibidos de ustedes, tanto en fecha de pedido, como de confirmación: ----------------------------------------------- Recibido el 12/07/2025 a las 12:20 desde la dirección: info@farmaferoles.com ----------------------------------------------- Gracias por tu pedido Hola María Carmen, Solo para que estés informado — hemos recibido tu pedido #619797, y ahora se está procesando: [Pedido #619797] (12 julio, 2025) Producto Cantidad Precio Remescar Bolsas y Ojeras Efecto Inmediato 8ml 2 49,26€ Isdin Woman Hidratante Vulvar 30g Sequedad Irritación antes Velastisa 2 18,74€ Manasul 100 Filtros 4 35,76€ Subtotal: 103,76€ Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 103,76€ (incluye 15,05€ IVA) Dirección de facturación ***** ***** ***** ***** ***** Dirección de envío ***** ***** ***** ***** ***** ------------------------------------------------ Recibido el 16/07/2025 a las 11:30 desde la dirección: info@farmaferoles.com ------------------------------------------------ El pedido se ha completado Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Si ha seleccionado entrega a domicilio, la empresa de paquetería MRW le se lo entregará en los próximos dias (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia: [Pedido #619797] (12 julio, 2025) Producto Cantidad Precio Remescar Bolsas y Ojeras Efecto Inmediato 8ml 2 49,26€ Isdin Woman Hidratante Vulvar 30g Sequedad Irritación antes Velastisa 2 18,74€ Manasul 100 Filtros 4 35,76€ Subtotal: 103,76€ Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 103,76€ (incluye 15,05€ IVA) Dirección de facturación ***** ***** ***** ***** ***** Dirección de envío ***** ***** ***** ***** ***** Farmaferoles – Asesoramiento farmacéutico seguro ------------------------------------------------

Hola, hace ya más de un mes que me bloquearon la tarjeta en mi cuenta de trade Republic, después descubrí que tampoco podía hacer ni recibir transferencias y ahora ya tampoco puedo ni vender los activos que compré. A todo esto solo puedo contactar con ellos a través del chat de la app que no sirve de nada ya que te contestan con mensajes estándar y no resuelve nada. Ya no se que hacer, no me informan del motivo por el que se bloqueo y no avanzamos nada, a estas alturas solo quiero llevárme mi dinero a otro sitio.

El día 6 de agosto de 2025 detecté un cargo de 18 € en mi cuenta bancaria con la referencia WLY*Privicompras. No he solicitado el alta en este servicio, no he aceptado sus condiciones ni he utilizado ninguno de sus beneficios. Considero este cargo no autorizado y solicito: La baja inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. El reembolso íntegro del importe cobrado. He contactado con la empresa por correo electrónico sin recibir una solución satisfactoria. Adjunto captura del cargo bancario y copia del email enviado a la empresa solicitando la baja y devolución.

Estimados/as señores/as de Woutick, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el sistema de pago cashless utilizado en el Festival Ribeira Sacra, gestionado por su empresa. Durante el festival, fuimos obligados a utilizar una pulsera cashless recargable online, vinculada a los datos de una tarjeta bancaria, siendo este el único método de pago aceptado en barras y restaurantes. Al finalizar el evento, se nos informó de que para solicitar la devolución del saldo restante había que realizar el trámite antes del 30 de junio y que la única forma de recibir la devolución era mediante una cuenta bancaria española. Como ciudadano británico, no dispongo de cuenta bancaria española. Hasta donde tengo entendido, las devoluciones deberían efectuarse por el mismo método de pago utilizado en la recarga (en mi caso, tarjeta bancaria). Lo más preocupante es que les envié un correo electrónico explicando mi situación y solicitando la posibilidad de recibir el reembolso en la cuenta bancaria de mi pareja (que sí es española) o mediante el mismo método de pago usado, pero nunca recibí respuesta ni se me devolvió el dinero. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, al limitar injustificadamente el método de devolución y no ofrecer alternativas razonables, así como por la falta de respuesta a mi reclamación inicial. Por todo ello, solicito la devolución inmediata del saldo pendiente en mi pulsera cashless, utilizando el mismo método de pago que empleé para recargarla o, en su defecto, la cuenta bancaria española que ya facilité en mi correo anterior. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo máximo de 14 días, me veré obligado a elevar la reclamación a las autoridades competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Alex Dodson

Estimados/as señores/as de Ryanair, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un incidente ocurrido en [indica aeropuerto y fecha del vuelo], correspondiente al vuelo [número de vuelo] con destino a [destino]. Al momento del embarque, se me solicitó el pago de 70 euros por presunto exceso de equipaje. Sin embargo, no se me permitió comprobar ni medir el tamaño de mi maleta en la estructura de medición dispuesta para tal fin, a pesar de que mi equipaje cumplía, a mi entender, con las dimensiones establecidas en su política de equipaje de mano. Además, se me informó que, de no abonar dicha cantidad, no podría embarcar y perdería el vuelo, lo que considero una coacción totalmente inapropiada y contraria a las buenas prácticas en la atención al cliente. Me vi obligado/a a pagar bajo presión y sin opción a verificación ni apelación. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de los 70 euros cobrados de forma injustificada, y que se me indique el procedimiento para su tramitación. Adjunto a este escrito los siguientes documentos de respaldo: Billete de vuelo Recibo del pago de los 70 euros Foto o descripción del equipaje (si la tienes) Agradezco su atención y espero una pronta respuesta a esta reclamación. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las autoridades de consumo o al organismo correspondiente en materia de transporte aéreo. Atentamente, TZ91WD kaoutar530@gmail.com