Últimas reclamaciones

Realice una compra hace más de un año de una bicicleta y la financie or pagantis, hace poco cambie de banco y puse la nueva tarjeta de Debito en la plataforma, probe 2 tarjetas más de debito y no deja hacer el pago de las cuotas que me faltan, Intento llamar al teléfono que me dan y comunica o me sale música he estado mas de 5 min sl telefono y nada no contesta nadie, nadie contesta nunca, me mandan un email que haga una transferencia a tal numero y no me fio logicamente y menos con las estafas por internet,Necesito ayuda ya que quiero terminar de pagar y no terminar en morosos por su incompetencia, tengo capturas de todo y da error siempre, necesito ayuda y que no se rian en mi cara

Realizo un pedido vía internet, la empresa encargada de la entrega es Envialia. El 10 de diciembre me comunica, vía email, que el pedido está en reparto y que la fecha de entrega estimada es ese mismo día, motivo por el cual permanezco en mi vivienda hasta pasadas las 19.30 horas, es decir, toda la mañana y casi toda la tarde. No se produce la entrega. Al día siguiente, 11 de diciembre, encuentro un mensaje de la empresa en la bandeja de entrada de mi correo enviado por la empresa a las 19.08 horas del día anterior. Me comunica que el pedido no ha sido entregado por encontrarme ausente. También me comunican que ese mismo día, 11 de diciembre me será entregado el pedido.Nuevamente estoy pendiente de su entrega, toda la mañana y parte de la tarde. Aproximadamente a las 17.00 horas miro el correo y me vuelvo a encontrar con otro mensaje de Envialia remitido más o menos a las 16.00 horas: el pedido no ha sido entregado, ausente/local cerrado. Y empiezan a surgirme dudas… recorro toda la casa, aquí la cocina, aquí una habitación, el cuarto de baño, no, esto no es un local. Salgo a la calle y pregunto a mis vecinos si vivo en esa casa, me miran raro, como si estuviera ausente, pero asienten con la cabeza.Ese mismo día mediante un formulario web facilito a la empresa todos los datos necesarios para localizar mi vivienda, sólo me faltan las coordenadas, esperando que el lunes 13 de diciembre alguien me conteste, solucione el problema y me sea entregado el pedido sin mayor dilación, procurando eso sí, que encontrándome en mi vivienda todo el día a la espera del pedido, no me encuentre al mismo tiempo “ausente”.No responden, no sé nada de la empresa, no solucionan el problema, no sé nada de mi pedido, así que les remito otro mensaje. Pasadas las 13.00 horas recibo una llamada telefónica de Madrid, parecen por fin preocuparse por realizar su trabajo, es decir, que el cliente reciba su pedido. Tras ponerse en contacto con la delegación de Oviedo, volverán a llamarme para informarme e indicarme cuando podré recibir mi pedido. Nadie me llama.Pero a lo largo de la mañana recibo varios correos de la empresa: todos prácticamente iguales: se intentó entregar el pedido los días 10 y 11 de diciembre y lo que vienen a decir es que no estaba en mi domicilio, estaba ausente, lo cual obviamente es mentira, y también que si me urge que vaya yo mismo a buscarlo…Día 14, sigo esperando… la puerta abierta de par en par, no digan que el “local” está cerrado. Sentado en una silla en la calle delante de mi vivienda por si acaso no saben que hay que llamar a la puerta a ver si hay alguien, con el teléfono en la mano, no sea que se les ilumine una bombilla y si no conocen la zona se les ocurra llamarme y preguntar, y con un termo de café, no sea que en algún momento me dé un poco el sueño, alguien aparezca y diga estaba ausente.

A día de hoy sin reembolso, a pesar que procedieron a realizarlo, sigo esperando días y días. He solicitado importe a través de Paypal, la plataforma por la que pagué, sigo a la espera. Complicado o lo hacen complicado?, el producto sigue siendo inservible claro. Encima y después de todo, me descuentan del reembolso los gastos de envío. Pongo el importe con los gastos descontados.ANTERIORMENTE: Hola muy buenas. Compré estos cascos a través de la web youpods.es. Recibí los cascos usados, aparte de estar sucios y no precintados, el nombre de los cascos al conectar por bluetooth era de otra persona. A pesar de eso en la tercera vez de uso, se desprendió una pieza de uno de los auriculares. Contacté con ellos con varios emails explicándoles la situación y me contestaron que enviara un video. Después de esto reclamé cambio y finalmente sin obtener respuesta, el reembolso, a día de hoy y después de más de 6 meses sigo esperando y ya no contestan al correo. El soporte, atención y garantía está siendo pésimos.

Hola!El día 6 de diciembre hicimos dos pedidos a Burger King por la App.Adjunto los dos pedidos, cada uno iba a una casa diferente. Se pagaron por Visa a través de la App. Los números de pedido son 120602101 y 120601695.Pasó hora y media y el Burger que me tocaba, que es el Burger King Imperial de Sabadell (Barcelona), me llamó y me dijo que me tenía que esperar 1 hora y media MÁS para recibir el pedido porque van faltos de personal y sólo hay 1 repartidor para toda la zona. Me dijo que si quería podía cancelar el pedido. Hombre, los cancelamos porque era un cachondeo. Me dijeron que en unos 3 o 4 días máximo, recibiría el dinero en mi cuenta porque ellos anulaban el pedido y el dinero se devolvería a mi visa. El caso es que han pasado 8 días y yo no he recibido NADA, ni un email ni nada de nada. Sólo tengo la palabra del camarero que llamó que no vale de nada.Dónde está mi dinero???? Vamos a poner una denuncia en la OCU pero necesito también que alguien de Burger King de la cara.Necesito respuesta ya.

Hola,Después de pedir un duplicado de mi tarjeta SIM, he tenido varios días el servicio bloqueado por seguridad. Al parecer, he sido víctima de un delito de suplantación de identidad.Durante este tiempo, nadie de Yoigo se ha puesto en contacto conmigo para informarme de lo que estaba pasando. He tenido que ser yo quien reiteradamente se ha puesto en contacto con atención al cliente (con la consiguiente espera de 15-20 minutos en cada llamada) para pedir información. Las personas que me han atendido no han sabido o no han querido darme información. En algunos casos me han dicho literalmente que no tenían ni idea. En otros me han mentido directamente, llegando a decirme que alguien había pedido un duplicado de la tarjeta con una documentación falsa, cosa que no es cierta.Ayer me dijeron que tenía que acudir a poner una denuncia para desbloquear la tarjeta. Así lo hice, después de 3 horas de espera en comisaría. Hoy, me han desbloqueado la tarjeta sin previo aviso y sin que les hubiera llegado a enviar la denuncia.Me he vuelto a poner en contacto con Yoigo esta mañana, y por fin la persona que me ha atendido ha accedido a contarme la verdad. Que han sufrido un ataque informático y hay muchos afectados.Yoigo ha actuado con falta total de transparencia, falta de respeto a los clientes e irresponsabilidad por no informar debidamente y con celeridad de un delito tan grave y con tantas posibles consecuencias. Es inadmisible que no se pongan en contacto con los afectados, y aun más que les mientan y les oculten información.

Hola, realice un pedido el cual lleva 21 días en tránsito en vuestra página aseguráis que el envío una vez preparado tardaba de 24 a 72 horas, el mio lleva 21 días en transito me da igual que sea a Canarias por correos los paquetes a canarias tardan 5 días, exijo ya una solución pero una solución no me vale que por temas de aduanas tarden hasta 3O días porque ninguna empresa tarda tanto.Exijo un rembolso ya!

Hola, A principios de Enero firme un contrato con ustedes para realización curso online con seguimiento personalizado, tras 10 meses solicito la devolución del curso por incumplimiento de los objetivos del contrato, falta total de seguimiento personalizado y desconocimiento por completo por parte del profesorado y tutor en relación a mi como alumno. Tras esta ruptura total de los términos del contrato, me considero insatisfecho y engañado por completo con este curso, tanto en la entrevista inicial como en el transcurso del mismo, quedando anulado el contrato por incumplimiento por su parte y solicito la devolución integra del curso. Por favor, solicito la devolución del curso, en la mayor brevedad posible. Gracias.

Muy distinguidos señores míosMuy distinguidos señores míosPor la presente me pongo en contacto con ustedes solicitando su ayuda porque estoy disconforme con un servicio que se ha pagado y no esta correctamente llevado como es la fabricación y colocación de la lápida funeraria en el camposanto de Gandía por parte de las empresas mencionadas en la parte superior.Tal y como les menciono nos pusimos en contacto con dicha empresa (lapidas y mármoles Albert de Xàtiva) por medio de una tercera persona que nos la recomendó. A pesar de que esta empresa está situada en Xàtiva, nos mencionaron tanto la empresa como el intermediario que esta empresa (Lapidas y Mármoles Albert) llevaba a cabo trabajos en la Safor (concretamente días antes había realizado un servicio en Barx).Tras concertar una entrevista en Xàtiva con la responsable de esta empresa y enseñarles una fotografía de lo que deseábamos, nos dijo que lo podían llevar a cabo sin problemas (aunque también tuvimos un poco de recelo porque en su muestrario no se veía ninguna lapida en piedra que es un material más delicado, pero más caro también) y que en el plazo de un mes estaría listo. Acordamos este servicio sin saber que lo contrataría a través de una tercera empresa Cuando estuvimos en las oficinas de Lapidas y Marmoles Albert de Xàtiva el 26 de noviembre no se pronunciaban dichas manchas (aunque si alguna pequeña grieta) y nos dijeron que a lo largo semana siguiente nos llamaría para informar cuando venían a Gandía a instalar esta lapida procediendo a realizar la transferencia de los 1210€ el día 29 desde mi cuenta de caixabank. El día 2 de Diciembre nos avisa que la lápida está instalada y nos manda una fotografía de una lápida toda sucia de manchas de óxido. Estando in situ en el cementerio frente a la lápida surgió para con esta empresa porque se comprobó que el producto no estaba correctoTras llamarla y visitarla en diversas ocasiones nos dice que eso es la veta de la piedra, la maraña. Nos dice que cuando se rasca la piedra salen esas manchas y nos muestra ejemplos de lapidas de mármol donde se observan manchas (una vez más el mármol es de inferior calidad y más barato que la piedra). Si esta empresa no sabe trabajar piedra que lo diga y no hubiéramos perdido tiempo y dinero Deseo que esta lapida este en perfecto estado procediendo a eliminar correctamente dichas manchas que reporto

Hace casi un año que intenté darme de baja de yoigo por qué no me gusta el servicio ni las tarifas , me dijeron que no podía darme de baja por que todavía tenía permanencia y un terminal que pagar , en ese momento yo tenía tres lineas , 1 de ellas no la utilizaba y les pedí que la dieran de baja me dijeron que si la daba de baja pagaría más por las otras dos , entonces la mantuve mientras se resolviera lo de mi baja ,les pedí pagar el terminal y darme de baja , tampoco quisieron y pasaban los meses y yo pagaba todo cada mes , hasta la que no utilizaba , y ahora me llama una empresa “ génesis” los mercenarios , para decirme que si no les pago no podre comprar nada por que estaré en el fichero de morosos… pero que sin vergüenzas!!!!! A día de hoy sigo sin estar de acuerdo con esa deuda , ya que las líneas no las tengo ni activas , yo finalmente me fui a Simyo y las otras dos líneas rompí las tarjetas y los terminales en un cajón en desuso , y para terminar ,!también les propuse que como las líneas no las utilizaba pero las tenía que pagar que fueran descontando para acabar de pagar el terminal y tampoco , an estado cobrando todos los meses unas tarifas sin que las líneas fueran usadas , ósea an contado por nada , esto se puede denunciar en la guardia civil ? Por que encima pagan para que nos amenacen , como tienen tanto dinero para pagar a mercenarios , yo no tengo para pagarme un abogado por que si tuviera se iban a enterar ABUSONES

Buenos días, solicito la devolución de 180€ por qué me habéis cobrado 3 veces la cuota de la cuenta día a día. No me avisasteis de que la cuenta comenzaba a tener unos gastos de mantenimiento, cuando me pasasteis el primer cargo de 60€ contacte con mi gestora y me comentó de pasar mi cuenta a cuenta instrumental. Hasta que eso pudo ser realizado me volvisteis a cargar dos veces más la cuota. Mi gestora me comentó que me habíais avisado de éstos gastos por medio de la aplicación que ni siquiera tenía bajada en su día porque solo utilizo esta cuenta para pagar el crédito. Nunca me enteré de ese aviso hasta que la gestora me lo comunico, una vez se me habían cargado ya 180 €. Solicito por favor la devolución de este dinero a mi cuenta.Un saludo