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Problemas Del paso de mi saldo vinted a mi cuenta bancaria

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. V.

A: Vinted

08/08/2023

El pasado 14 de Julio de 2023, realice la introducción mis datos bancarios para transferirme mi saldo de ventas en Vinted a mi cuenta personal, donde indicaban que se haría efectiva entre el 14 de Julio al 21 de julio. A partir del día 23 de ese mismo mes inicie la reclamación ya que el dinero no se había ingresado, después de seguir las indicaciones marcadas por vinted, hablar con mi banco innumerables veces y mandarle todos los documentos posibles hasta la fecha. Me exigen a mayores una carta bancaria firmada por mi entidad donde ponga que la la cantidad y que la transferencia no ha llegado algo que mi banco no me puede hacer. Les he mandado un certificado bancario firmado por el banco donde aparecen todos mis movimientos, transferencias, bizum... Pero tampoco les vale y eso que mi banco me dijo que era demasiada información lo que les había dado que tenía que llegar para poder reclamar ese dinero. Les pido, que revisen toda la información que les he enviado, que se pongan en contacto con su pasarela de pago MangoPay y que busquen, reintenten o cancelen dicha transferencia para que vuelva a mi cuenta Vinted. Ya son suficientes datos para que se den por aclarados que el dinero no lo he recibido.

Mensajes (32)

Vinted

A: C. V.

08/08/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: C. V.

08/08/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: C. V.

08/08/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Natalia El equipo de Vinted

Vinted

A: C. V.

08/08/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Natalia El equipo de Vinted

C. V.

A: Vinted

11/08/2023

Buenos días, aquí dejo otra prueba. Desde una aplicación similar como es wallapop que usa la misma exactamente la misma pasarela de pago si me llegan las transferencias por este caso se puede ver que mi banco no tiene las transacciones bloqueadas. Sigo a la espera de respuesta por parte de la empresa.

Vinted

A: C. V.

11/08/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

C. V.

A: Vinted

11/08/2023

Buenos días, aquí dejo otra prueba. Desde una aplicación similar como es wallapop que usa la misma exactamente la misma pasarela de pago si me llegan las transferencias por este caso se puede ver que mi banco no tiene las transacciones bloqueadas. Sigo a la espera de respuesta por parte de la empresa.

Vinted

A: C. V.

11/08/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: C. V.

11/08/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Rustam El equipo de Vinted

Vinted

A: C. V.

11/08/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Rustam El equipo de Vinted

C. V.

A: Vinted

11/08/2023

En algún momento tenéis pensado escribirme. Hoy me ha contestado mi banco, como podéis ver no habéis pagado ya que no aparece dicha transferencia. Y dice claramente que no se puede hacer dicha carta.

Vinted

A: C. V.

11/08/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: C. V.

11/08/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Enzo El equipo de Vinted

C. V.

A: Vinted

11/08/2023

En algún momento tenéis pensado escribirme. Hoy me ha contestado mi banco, como podéis ver no habéis pagado ya que no aparece dicha transferencia. Y dice claramente que no se puede hacer dicha carta.

Vinted

A: C. V.

11/08/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: C. V.

11/08/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Enzo El equipo de Vinted

Vinted

A: C. V.

14/08/2023

Hola, Carlos.¡No nos olvidamos de tu caso!De momento estamos realizando la investigación correspondiente, puede demorar unos días para la respuesta definitiva, te pido un poco más de paciencia.Estamos haciendo todo para ayudarte. Pero no te preocupes, seguimos al tanto y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo.Gracias por tu comprensión.Svitlana El equipo de Vinted

Vinted

A: C. V.

14/08/2023

Hola, Carlos.¡No nos olvidamos de tu caso!De momento estamos realizando la investigación correspondiente, puede demorar unos días para la respuesta definitiva, te pido un poco más de paciencia.Estamos haciendo todo para ayudarte. Pero no te preocupes, seguimos al tanto y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo.Gracias por tu comprensión.Svitlana El equipo de Vinted

Vinted

A: C. V.

16/08/2023

Hola, Hace poco estuviste en contacto con el equipo de asistencia de la comunidad Vinted.Por favor, valora el trabajo desempeñado por nuestro equipo: s:www.vinted.fr/hcf/53689451/1692619763/cffc1e1ff13a7e67b4c95469f95bfb4aConocer tu opinión es nuestra única forma de mejorar, por lo que sé sincero.Gracias,Equipo Vinted

Vinted

A: C. V.

16/08/2023

Hola, Hace poco estuviste en contacto con el equipo de asistencia de la comunidad Vinted.Por favor, valora el trabajo desempeñado por nuestro equipo: s:www.vinted.fr/hcf/53689451/1692619763/cffc1e1ff13a7e67b4c95469f95bfb4aConocer tu opinión es nuestra única forma de mejorar, por lo que sé sincero.Gracias,Equipo Vinted

C. V.

A: Vinted

17/08/2023

Buenos días, no tengo que valorar ningún trabajo dado que no habéis solucionado nada. Además que el enlace no me deja entrar. ¿Habéis hablado con el proveedor de pagos? De momento ni por aquí ni por correo he obtenido respuesta.

Vinted

A: C. V.

17/08/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: C. V.

17/08/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Bogdan El equipo de Vinted

C. V.

A: Vinted

17/08/2023

Buenos días, no tengo que valorar ningún trabajo dado que no habéis solucionado nada. Además que el enlace no me deja entrar. ¿Habéis hablado con el proveedor de pagos? De momento ni por aquí ni por correo he obtenido respuesta.

Vinted

A: C. V.

17/08/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: C. V.

17/08/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Bogdan El equipo de Vinted

C. V.

A: Vinted

04/09/2023

Hola, buenos días. El dinero sigue sin ingresarse en mi cuenta, me podríais decir cómo va el asunto. Ya van varias semanas y no obtengo respuesta.

Vinted

A: C. V.

04/09/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

C. V.

A: Vinted

04/09/2023

Hola, buenos días. El dinero sigue sin ingresarse en mi cuenta, me podríais decir cómo va el asunto. Ya van varias semanas y no obtengo respuesta.

Vinted

A: C. V.

04/09/2023

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: C. V.

04/09/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Bogdan El equipo de Vinted

Vinted

A: C. V.

04/09/2023

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Bogdan El equipo de Vinted


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