Últimas reclamaciones

El pasado mes de diciembre Seur perdió un paquete, se hizo la reclamación y no ha aparecido.Desde Farmasi, que es la empresa que enviaba el paquete, se generó otro paquete, que ha vuelto a desaparecer.Pero este último ha sido peor que el anterior ya que me han hecho dar vueltas desde la sede central de Seur en Girona, a un punto pickup, donde supuestamente se encontraba mi paquete, volviendo de nuevo a la sede central, ya que en dicho centro no hay constancia de ningun paquete, con ninguna de las claves, ni codigos que supuestamente llevaba mi paquete, y me permitian recogerlo en dicho establecimiento.Seur en la sede central me propone encima que ponga una denuncia al punto pickup, me niego ya que ellos no tienen ningún contacto con mi paquete, ya que es un sistema de seur de taquillas donde supuestamente introduces un codigo, y escupe el paquete.Cuando vuelvo de nuevo a la sede central, insisten que el paquete no esta allí, no lo tiene el repartidor, y no está en el pickup, Dondé está Wally?No son serios, no se enteran, no entregan los paquetes a los domicilios , como es su obligación y por lo que ellos cobran del proveedor que los envia....Mi paquete se debió entregar hace dos semanas a mi cliente, y no sabemos aún cuando lo podremos entregar. Eso perjudica mi negocio gravemente, por ser ellos unos irresponsables.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En las últimas dos facturas aparecen consumo estimado y no parece posible que ese consumo se acerque al real puesto que, en mi histórico de facturas, en ningún momento he realizado tales consumos.Además, cuando realicé el cambio a su compañía, debido a que en Endesa me estaban realizando estos mismos cobros, alegando que la empresa suministradora no enviaba las lecturas (son contadores digitales), ustedes me aseguraron que eso no pasaría así en su empresa. Es la segunda factura de tres que me emiten con consumo estimado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de diciembre hice un pedido de 3 prendas en su web schicloths.com.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido NO corresponde con lo que compré, ni en material (el pantalon es de plastico) ni el diseño. Adjunto número de pedido y las fotos de los productos recibidosSOLICITO la devolución del importe total de la compra.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 29/10/2022 adquirí en su https://www.crioh.com el producto Silla de paseo MAXI-COSI LEONA REVERSIBLEAdjunto los siguientes documentos: FACTURAEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde su compra 3 reparaciones.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la devolución del importe.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Storage fee.No procede el cobro de dicha comisión porque no se me ha notificado la información por correo como dicen, no tiene constancia de que he sido notificada y enviar spam junto notificaciones es MALA PRAXIS. Además de no ofrecer soporte en Español, teléfonos de soporte falsos y no poder acceder a escalar mi tema porque no están registrados en el regulador HAFAN de Bitcoin como dicen, otra MALA PRAXIS ya que en sus términos legales lo ponen.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe que me cargaron el 4 de diciembre en concepto de Storage fee.Sin otro particular, atentamente.

El motivo de mi reclamación es que tengo reembolsos pendientes de devoluciones online que no han tramitado en el almacén. La compañía de transportes me asegura que se entregó el paquete en el almacén de Zara el 2 de Diciembre a las 11:15 hs sin embargo no he recibido aún la devolución de los artículos. Tras contactar en muchas ocasiones con atención al cliente me llegan a decir que solo realizan las devoluciones de los artículos recibidos, como si yo no hubiera devuelto los 14 artículos que iban en esa caja. No me dan más soluciones, es su única contestación a pesar de que puedo demostrar que ese paquete se entregó. Pero en el momento que Seur lo dejó en el almacén simplemente desapareció y no me dan ninguna explicación. Entiendo que lo han perdido o no se ha abierto y ya pasan de dar una solución pero yo estoy sin 14 artículos y más de 500€.No es la primera vez que me pasa este mismo caso con ellos y buscando en internet veo que es algo que le sucede muy a menudo a otras personas.

Buenas tardes,Después de que su repartidor haya decidido comunicar que el comercio donde tenía que entregar el paquete estaba cerrado temporalmente por vacaciones, me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU para manifestar lo siguiente:La dirección de entrega es de una ITV, que es una empresa con el siguiente horario de apertura:- Lunes a Viernes: de 7 a 21 horas- Sábado: de 8 a 15 horasEn dicho horario hay SIEMPRE una persona en recepción para atender a cualquier persona que entre en las instalaciones.Las ITV NO ESTAN NUNCA de vacacionesMi mujer estaba ayer trabajando en el horario en el que el repartidor dice que encontró el negocio cerrado por vacaciones (18:30h)He estado controlando la posición GPS del repartidor a través del track que facilitan y NO SE MOVIO durante toda la tarde de la misma posición, por lo que, o bien el dispositivo no funciona o el repartidor decidió no hacer su trabajo.Ustedes sólo intentan entregar en dos ocasiones y si no, devuelven el paquete a destino (en este caso China, ya que es un paquete de Aliexpress). No es la primera vez que tengo problemas con su agencia. Por favor les ruego que pongan solución a este problema INMEDIATAMENTE y que me hagan entrega de mi paquete.Gracias

Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso del roaming descrito en la factura de diciembre, debido a que no se me informó de la conexión ni se usó en ningún momento el servicio. Fue una conexión no permitida e indebida.Adjunto mi DNI y la factura correspondiente. Gracias de antemano.Ana.

La aplicación de Wallapop me expulsó de repente e intenté volver a acceder usando la contraseña y nada. Intenté recuperar la contraseña con su link de recuperar contraseña y no me llega el correo. Sé que el correo está correcto y tengo antiguas recuperación de contraseñas con ese mismo correo.Tengo una venta en curso con un paquete ya enviado por valor de 22€ y tenía también otra venta para dialogar hoy pero no he podido hacerla también por falta de acceso a la misma.Al mismo tiempo he mandado un correo a su centro de ayuda, pero no me han respondido, han dicho que lo estaban procesando pero no ha habido ningún cambio, simplemente te ignoran.Solicito el acceso a la cuenta o/y el reembolso de los 22€

No sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos.Quiero que devuelvan el total de esos 5 cargos (75euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes.Gracias