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Venta engañosa y hotel saturado sin recursos

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P. G.

A: Voyage Privé

14/08/2023

Voyage Privee nos ha vendido una estancia en el Hotel Acuazul de Peñiscola. Nos lo vendió con una única cama de matrimonio. En el hotel no existe. Aparte mostraban fotos de zonas comunes que no están en el hotel. En el hotel, no nos funciona el aire acondicionado con la suficiente fuerza como para enfriar la habitación. Después de numerosas quejas en el hotel nos han puesto dos ventiladores de pie. Nos sentimos engañados. Nos hemos puesto en contacto con la agencia y estamos esperando respuesta. Solicitamos el reembolso y después pues de llevar una dos que nos descuente lo que corresponde aún día. Y buscamos un hotel en condiciones en Peñiscola. Adjunto captura de pantalla en las que en el bono que nos enviaron se comprueba que era una única cama. Aparte, adjunto capturas en las que se muestra zonas comunes del hotel que no existen.


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