Últimas reclamaciones

Realicé un pedido de un teléfono móvil el 13:03 Apr. 12 2021 (UMIDIGI BISON). Comprado en España. Primer contacto con el vendedor indicando los problemas 10/09/2021Al poco el télefono deja de funcionar correctamente mostrando los siguientes problemas:El microfono de las llamadas funciona incorrectamente, por lo que la gente me escucha muy bajo al mantener una llamada. El gps no funciona correctamente, pierde constatemente la posición.El jack del audio no funciona correctamente, el audio se escucha muy bajo o no se escucha cuando se conecta.Todo este comportamiento se ha documentado y se han enviado videos al vendedor, se ha actualizado el móvil a petición del vendedor sin resultado alguno. No están ofreciendo ninguna solución, están ignorando mis mensajes.

Hola,El día 04/02/22 compré una chaqueta The North Face Triclimate Carto talla S (269,95€) tras recomendación de la vendedora de que se ajustaba a lo que buscaba (una chaqueta para montaña y nieve). Tras un día de uso, presentaba cortes en la parte exterior y manchas blancas, y bolas de desgaste por todo el interior del forro como si hubiese sido usada durante años. En la primera tienda de El Corte Inglés a la que acudí (día 06/02/22), iban a descambiarla por otra prenda igual, pero no tenían unidades disponibles y me negaron la devolución. En otra tienda a la que acudí, sí tenían una unidad igual para descambiarla, pero me comunicaron que no podían hacer la devolución y la chaqueta debía ser enviada a Alemania para hacer una valoración y luego me informarían de la decisión de la tienda, un proceso que se demoraría un mes aproximadamente según detallaron.En las fotos que adjunto no se nota el desgaste como en la realidad. En ambos bolsillos del forro está el deterioro por toda la extensión del bolsillo con bolas, y en la parte exterior hay varios cortes y manchas blancas.

El 18-11-21 Vodafone nos envió una oferta que aceptamos para seguir con el servicio que ya teníamos contratado: telefonía fija, internet y una línea de móvil por un importe de 35,49 €. El 15-02-22 han procedido a cortar la línea de teléfono, dejando a dos ancianos de 85 años incomunicados y sin poder usar el servicio de teleasistencia. Alegan que el adsl ha caducado y pretenden renovar el servicio a un importe de más del doble del contratado.

Hola, realicé un pedido por Internet el dia 28 de diciembre de dos artículos por la página web de Don Zapas, recibí la confirmación del pedido al momento y el cobro se efectuó en mi cuenta en el mismo momento.El 10 de enero, y después de enviar mail preguntando por qué no llegaba el pedido, me llegó uno de los dos artículos que pedí y pagué. Volví a reclamar vía mail, porque no hay otro medio de contacto con la empresa, que solo me había llegado un articulo y que además, estaba sin noticias de que había pasado con el otro.En vista de la insatisfacción y leyendo antes la política de cancelación de la empresa, que dice que si no ha salido en pedido, se puede cancelar con la correspondiente devolución del dinero, solicite vía mail la cancelación y devolución del dinero de ese artículo.No me contestan a los mails que les he escrito, no me ha llegado aún ese artículo, no se nada de él y tampoco me devuelven el dinero.Solicito contestación, ya que hace 2 meses que realicé el pedido y que estoy reclamando.

Hola Nedgia,Esta es la segunda factura que tengo que reclamar.Sin todavía tener noticias de la anterior factura ya reclamada.En la factura que adjunto se indica que la lectura es real (9.151) cuando es una factura con lectura estimada. También indica que la lectura anterior (8.943) era real, cuando, de nuevo, también era estimada (pendiente de que también me regulariceis la anterior factura).Reclamo también un error de peaje, al ser RL2 por tener gas con calefacción (y no RL1). Listo fechas y lecturas reales enviadas a Nedgia (distribuidora) y Unielectrica (comercializadora):26/01 - Lectura real: 8.46809/02 - Lectura real: 8.50816/02 - Lectura real: 8.519Reclamo que Nedgia subsane el error de lectura real (por ser estimada) y el error de peaje y envíe las lecturas reales que les he hecho llegar en las fechas señaladas tanto por la aplicación yoleogas como por correo electrónico (sfotocontador@nedgia.es).Necesito que Unielectrica me haga la refacturación correspondiente ya que esta factura era de cierre y ya no es mi comercializadora.Saludos,

Buenas noches, acabo de realizar una compra de un vuelo desde Madrid a Londres Gatwick y no aparece en ningún momento la opción para aplicar el descuento por familia numerosa. En su página web aparece publicado que esta opción se contempla en esta compañía aérea( como en otras) y realmente no es así, no es posible aplicarlo, lo cual me parece un engaño a los clientes. Quizás no vuelva a intentar comprar vuelos en esta compañía. Muchas gracias.

Saludos. Hace casi 4 meses nos cambiamos la compañia de luz a repsol, y desde entonces no nos emten las facturas haciendo que se vayan acumulando. Hemos llamado varias veces a la compañia pero siempre nos responden que estan ravalorizando el I.V.A y que preveen que en esa semana estaria arreglado, pero asi llevan casi 4 meses. Ante esta situacion que podemos hacer? Gracias, y un saludo.

Buenas tardes,El 10 de marzo de 2020, me realicé en IMEO intervención de método Apollo de reducción de estómago cuyo coste fue de 9.800 euros al recomendarme que este tratamiento era el idóneo para la pérdida de peso que yo les indicaba que necesitaba por un problema de espalda y que debía ser una solución definitiva y permanente. Me dieron una garantía de 2 años y seguimiento durante los mismos, con asesoramiento incluido durante ese tiempo de nutricionista, psicóloga y 3 estudios Tanita. Terminado el confinamiento en el que el seguimiento sólo se produjo de manera telemática, sin peso ni medición por la nutricionista, los demás tratamientos no se realizaron. Con posterioridad a la intervención pedí una ecografía que confirmara que la intervención había sido correcta ya que me indicaron una perdida de peso de alrededor de 30 kilos y dos meses después a penas había perdido 4 y además haciendo dieta a base de caldos y batidos proteicos. Casi dos años después peso lo mismo que cuando me operé: 68kg. Sin embargo, por salud asumí un préstamo con una financiera por 10.000 euros ! para costear la intervención y los gastos. Ya que no me operé por estética sino por SALUD y a día de hoy no es lo que tengo. Me duele el estómago, no puedo comer alimentos con normalidad y no he perdido el peso que me prometieron y mucho menos de forma permanente y definitiva.Reclamo la devolución de la cantidad abonada por no haber cubierto la intervención las expectativas que me prometieron y que publicitan en su página web, además de una indemnización por los dolores estomacales que voy a tener de por vida.

He hecho la portabiladad para naturgi,estaba con iberdrola,pagando cuota única mensual de 126 euros,con tarifa nocturna de 0.09 en la noche y 0.12 en la mañana ya que tengo acumuladores de luz nocturna,al cambiarme,según les llegó el aviso,me cierran factura,me cancelan la cuota única y me empiezan a emitir facturas,primero me emiten una donde dicen me anulan la cuota mensual de 126e ,pero me cargan,enero 126,febrero 126 y hasta el 14de febrero que se termina mi contrato,me cargan la diferencia que dicen que debo,las suma hasta 14de febrero eran 381.25 y me han cargado los 129 de diferencia,hasta aquí queda todo zanjado,sin deuda y finiquitado,pues hoy me ha llegado una nueva factura,que he llamado y he hablado con ellos,la chica del teléfono no me supo explicar,la siguiente te menos,al final me pasan un supervisor y me dice que es el resultado de haber cancelado el pago de la cuota mensual(que me han cargado tb en febrero)y que emiten factura normal,y me van a cargar a mayores una factura de 167,59,que ellos dicen que es de 3de febrero a 14 de febrero de 11 días,pero que yo ya he pagado en las cuotas únicas y en el diferencial recalcado por ellos,tengo todas las facturas,las de enero,126,febrero126 y tb 129 hasta 14de febrero que me cierran todo y ya no estoy con ellos,ahora me llega otra nueva de 167,59,pero esto que es? No me tienen que cobrar esta última,xq yo ya las pague en el calculo que hicieron ellos. Tengo todas las facturas

Hola, buenas tardesEl pasado 15 de diciembre de 2021 hice un bono (número de bono 9440) de 10 sesiones de un tratamiento facial con la empresa L’Eshétique ( centro comercial Tres Aguas ), situada en Avda. San Martín de Valdeiglesias nº 20. Con DNI: 04217204-Q.Las empleadas del centro insistían mucho para que me hiciera el bono nuevo, por que justo me dijeron que ese día caducaba la oferta y así lo hice, pagando una transferencia y mandando la documentación por WhatsApp como me dijeron ese mismo día.El nombre de la persona a la que me dijeron que hiciera la transferencia es: Alejandro Villalba Illan. que me extrañó bastante que me dieran ese nombre y no el de la empresa L’Eshétique.Tenía un bono anterior, con esta misma empresa que me quedaban una o dos sesiones para finalizarlo.Cada vez que tenía una cita, me mandaban un recordatorio por WhatsApp un día o dos antes y el 26 de enero que tenía cita, no recibí ningún mensaje y les escribí por WhatsApp.Ellos me respondieron textualmente esto:Buenos días, L'Esthétique de Tres Aguas ha tenido un inconveniente con las instalaciones. Se le avisará próximamente para remitirla a otro centro si fuera necesario. GraciasEl 31 de enero me mandaron este mansajeBuenos días, L’Esthétique Tres Aguas comunica que ha cerrado sus puertas permanentemente por toda la situación generada por la pandemia de Covid-19.Estamos finalizando las gestiones para derivar todos los tratamientos a otra clínica y que todos nuestros clientes puedan continuar con sus tratamientos.Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos tener más información en las próximas semanas.Pasaron varios días y no me contestaban al teléfono hasta que al final puede hablar con una de las empleadas y la dije que al no haber empezado el segundo bono aun, quería que me devolvieran el dinero y me dijo que no me lo podían devolver.La opción que me ofrecen es hacer el tratamiento en otro centro en Rivas, pero a día de hoy no se han vuelto a poner en contacto conmigo ni se lo que debo hacer, ya no contestan al teléfono ni al WhatsApp habitual.Yo contraté este bono por confianza y sobre todo cercanía, cuando pagas un bono o lo que sea, pagas también por ir a un sitio en concreto, no donde la empresa quiera hacerte posteriormente el tratamiento. Que haya cerrado la franquicia no es culpa mía y no tengo porque desplazarme todas las semanas, durante dos meses y medio aproximadamente que dura el tratamiento, a una hora de mi casa, cuando ahora voy andando.No puedo desplazarme a ese centro que me dicen durante dos meses y medio o más, a no ser que la empresa se haga cargo del desplazamiento.Pido por favor que igual que yo les pague con una transferencia ese mismo día, que me devuelvan el dinero del bono que aún no he empezado y la sesión o las sesiones que quedan del anterior, buscaría la manera de ir, porque solo seria una o dos veces.Toda esta información os ha sido facilitada vía telefónica y por WhatsApp, pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso o poneros en contacto conmigo a ver cómo podemos solucionarloMuchas gracias.