Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de Junio del 2023 hice un pedido de Pepe Jeans Mono Largo Fama.Me pongo en contacto con ustedes nuevamente, porque el pasado 24 de Junio devolví el artículo ya que la talla no era la indicada y aún no he recibido el abono correspondiente.Este abono ya ha sido solicitado varias veces por correo y a través de PayPal, sin contestación alguna por parte de TradeInn o DressInn.Adjunto factura y copias del justificante y seguimiento de la devolución a través de la empresa transportista que ustedes me indicaron (InPost), en la que se refleja que ustedes recibieron el paquete devuelto el pasado 30 de Junio. Hasta la fecha no he recibido el abono correspondiente a 71,1€. SOLICITO que se me devuelva el importe total del pedido puesto que fue devuelto en el plazo correspondiente y en perfecto estado.Sin otro particular, atentamente.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Buenos días,Muchas gracias por contactarnos.El reembolso está pendiente desde el día 11/07/2023 ya que la clienta tiene una disputa PayPal abierta. Mientras la disputa esté abierta el reembolso no puede efectuarse correctamente.Recomendamos a la clienta cerrar la disputa a través de PayPal para recibir el reembolso o esperar a que el caso se resuelva por parte de PayPal, gracias.Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de '˜Mi cuenta'.Un saludo.Tradeinn Team - Customer service NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [RX00N2-VWX9V]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Buenos días,Muchas gracias por contactarnos.El reembolso está pendiente desde el día 11/07/2023 ya que la clienta tiene una disputa PayPal abierta. Mientras la disputa esté abierta el reembolso no puede efectuarse correctamente.Recomendamos a la clienta cerrar la disputa a través de PayPal para recibir el reembolso o esperar a que el caso se resuelva por parte de PayPal, gracias.Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de '˜Mi cuenta'.Un saludo.Tradeinn Team - Customer service NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [RX00N2-VWX9V]

Estimados/as señores/as:La reclamación a través de PayPal será cerrada en el momento en que reciba el abono de 71,1€, el cual ya se ha solicitado en reiteradas ocasiones sin respuesta alguna por su parte, hasta la fecha. Quedando a la espera del abono correspondiente.Reciba un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:La reclamación a través de PayPal será cerrada en el momento en que reciba el abono de 71,1€, el cual ya se ha solicitado en reiteradas ocasiones sin respuesta alguna por su parte, hasta la fecha. Quedando a la espera del abono correspondiente.Reciba un cordial saludo.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Estimado/a Abogados,Muchas gracias por contactarnos.Necesitamos que cierre la disputa con paypal para que se le devuelva el dinero, de lo contrario seguirá pendiente, pueden consultarlo con Paypal mismo para que se lo confirmen.Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de '˜Mi cuenta'.Un saludo.Tradeinn Team - Customer service NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [YW5NYV-GXK02]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Estimado/a Abogados,Muchas gracias por contactarnos.Necesitamos que cierre la disputa con paypal para que se le devuelva el dinero, de lo contrario seguirá pendiente, pueden consultarlo con Paypal mismo para que se lo confirmen.Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de '˜Mi cuenta'.Un saludo.Tradeinn Team - Customer service NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [YW5NYV-GXK02]

Apreciados Señores/ as,El caso fue cerrado el pasado viernes 17 de Agosto, pero aún sigo esperando respuesta por su parte y el abono.Los datos del caso también fueron enviados a su departamento de Soporte/ Calidad.Sigo a la espera.Un saludo,Marta