Últimas reclamaciones

He realizado viaje I/V a Melbourne en Business. Solicité en la web me fueran anotados y me han negado su abono y de los de un vuelo interior con Qantas.Los vuelos eran de iberia operados por Qatar, ambos de la Oneworl y no hay razón objetiva para que no me sean abonados.Adjunte tarjetas de embarque. Falta vuelo de ida ya que entregue la tarjeta iberia plus en el mostrador y no me han sido abonados.En la reclamación adjunte tarjetas de embarque.

Hola, el día 12 Diciembre del 2023 entre en su pagina web para agregar mis datos y se puedan poner en contacto conmigo y así contratar el paquete de One Ilimitada Max el cual estaba interesado (Para poder añadir mis móviles prepago y además me interesaba los canales infantiles, obviamente también los canales de cine o serie). Por lo tanto, el asesor de ventas me llamo, le explique mis necesidades sobre el servicio. Ustedes como empresa deben escuchar la llamada, porque la tienen grabada. En conclusión, contrate al final TV-TELEFONIA-INTERNET incluso a un precio superior del que ya había visto en otras empresas, pero aun así contrate el de Vodafone. (Teniendo en cuenta la oferta de TV y además el asesor me indico que mis 2 móviles prepago se podrían incluir en el paquete). Al cabo de unos días llame para agregar mis 2 móviles y sorpresa la asesora me indico que no me podría acoger a la tarifa de One Ilimitado Max. Luego, de un par de días llame para darme de baja (Porque tenía 15 días de plazo para darme de baja sin ningún coste). Es allí, que al llamar para darme de baja y la asesora sin darme ninguna solución ni explicación opte nuevamente en quedarme con el servicio contratado Aún cuando sé que pago mas que otras empresas me ofrecen con menos precio. Desde la contratación hasta el día 10 de enero del 2024 podía ver sin problemas los canales infantiles y de cine por ejemplo : DreamWorks, Nickelodeon, Dysney Junior, Nick Jr, Baby TV y de cine Fox, WarnerTv, AXN, Calle 13. El día 11 de Enero del 2024 oh sorpresa estos canales ya no se podían ver. Finalmente, yo le doy 2 soluciones :1. Si no tengo los canales que tenía, entonces me acojo a darme de baja por completo y sin pagar la penalización.2. Otra solución que yo podría darle a ustedes es que me puedan dar el paquete completo de One Ilimitado Max incluyendo los 2 números móviles prepago que tengo.3. Si no me dan una solución pronta, simplemente me daré de baja y sin pagar la penalización por incumplimiento de contrato de Vodafone.El contrato no se ha cumplido por parte de Vodafone y el asesor de ventas por gestionarlo sin aclarar las posibles cambios. Al momento de darme de baja no tuvieron ninguna empatía hacía al cliente, buscando una posible solución.Saludos.

Hola, el día 14 de enero del 2024 se disputaba el partido Madrid-Barcelona, Orange tuvo un corte de suministro con lo cual no fue posible ni acceder via app para ver el partido, sus lineas de atención al cliente no funcionaban ni atención por whatsapp, contacté con ellos hoy lunes día 15 y me compensan con 5 euros sin dar lugar a pedir una compensación mayor, tratándose de un servicio bastante costoso y que falle en uno de los partidos principales del año no es normal, la agente que me contactó me negó el derecho a abrir una incidencia, alegando que con la compensación de 5 euros el caso quedaba cerrado.

Estimados/as señores/as:En fecha 17/08/2023 adquirí en su [aplicación el producto AIRPODS 3RA GENERACIÓN LIGTHING.Los aparatos los he llevado a reparar a una tienda Vodafone de mi ciudad, que ellos envian al servio tecnico EN 6 OCASIONES.El problema sigue igual.He solicitado en varias ocasiones el cambio por unos auriculares nuevos, ya que el problema siempre es el mismo y no se ha solucionado a fecha de hoy.He solicitado la cancelación del contrato de permanencia o el cambio por unos nuevos en atención al cliente y me indican que ellos no pueden hacerlo, que vaya a una tienda Vodafone.En la tienda Vodafone ( de mi ciudad) siempre me dicen que ellos lo unico que pueden hacer es enviar los aparatos al Servicio Técnico , y que el Servicio Tecnico es el que decide.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería.Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible y cancalación de la permanencia.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2023 adquirí en MiElectro.es un Televisor LG 50QNED826RE . Cuando desembalamos el producto éste estaba defectuoso. Una pieza estaba mal ensamblada (como puede apreciarse perfectamente en las fotografías). El televisor funciona. Puestos en contacto con el vendedor, nos indica que nos pongamos en contacto con ustedes. Enviamos fotos y explicamos lo sucedido y nos indica que su servicio técnico considera que el televisor estaba perfecto y que eso es debido a un golpe o mal uso.Y que por lo tanto la garantía no lo cubre.En las fotos puede verse perfectamente que es imposible que esa pieza se haya salido debido a un mal uso, no se encajó debidamente en la cadena de montaje y una de las pestañas quedó fuera, pero se niegan a admitirlo. No hay un rasguño, no hay nada, el televisor está perfectamente cerrado con parte de esa pieza fuera.Les pedí por teléfono que por favor viniera un técnico a ver el problema y nos dijeron que si venía alguien nos lo iban a cobrar y que viese lo que viese nos iba a dar la misma respuesta, que la garantía no lo cubre.El televisor funciona pero yo no puedo saber si ese defecto nos va a traer problemas a la larga.Así que solicito el reemplazo del producto por uno nuevo o la reparación del mismo si es posible.Sin otro particular, atentamente.

Hola ayer viendo wl partido de la supercopa se suspendió la Red Orange y no se como reclamar porque pago bastante de factura y del paquete de fútbol para no obtener una bonificacion o algo así

Realizó una reclamación formal respecto a un incidente ocurrido con mi equipaje operado por su aerolínea. Al llegar a mi destino, descubrí que mi equipaje había sufrido daños significativos.La incidencia tuvo lugar en mi vuelo mencionado. Al recoger mi equipaje en la cinta transportadora del aeropuerto de Mallorca, noté de inmediato que estaba dañado. Poseo material fotográfico tomado en el mismo aeropuerto, en la cinta de recogida, que evidencia claramente el estado en el que recibí mi equipaje. Estoy dispuesto a proporcionar estas pruebas gráficas si así lo requieren.Deseo destacar que intenté realizar un reporte de irregularidad en el equipaje (PIR) inmediatamente después de notar el daño, pero me fue imposible hacerlo en Mallorca debido a la ausencia de personal de su aerolínea en el aeropuerto. Posteriormente, intenté reportar el incidente a través de su centro de atención telefónica y en su stand en Barcelona, donde se me informó que debía realizar mi reclamación por correo electrónico. Como es posible hacer un PIR si no hay personal presente???Considero que la falta de asistencia adecuada en el aeropuerto de Mallorca y la dificultad para realizar una reclamación efectiva constituyen una violación de mis derechos como consumidor. Es inaceptable que los pasajeros se enfrenten a obstáculos para ejercer su derecho a reclamar por servicios defectuosos.

Hola.Contrate un seguro de viaje con Solidab. El vuelo que iba de Madrid a Bruselas se cancelo, saliendo un dia mas tarde de lo esperado. A la vuelta del viaje envíe un correo para activar el seguro de viaje contratado, me contestaron pidiéndome información y documentos sobre el incidente. Numero de reclamacion Claim- 548816 El 5 de septiembre de 2023 les envié dicha información y documentación. Desde entonces no he tenido respuesta de ellos, no han contestado a los correos que le he enviado y ha sido imposible contactarles por teléfono. Claramente dicho servicio no funciona, los servicios de seguro deberían responder cuando se les necesita y auxiliar al pasajero o al menos contestar un teléfono o al correo que se nos da.Saludos

Hola me pongo en contacto con la compañía telefónica yoigo para reclamar un pago de una reclamación la cual yoigo acepta hacer dicha devolución a fecha 23 de noviembre y a día de hoy 15 de enero no se a efectuado ningún pago no devolución solicito un justificante de pago y se me niega dicha petición yoigo me pide que le envíe un extracto bancario lo cual no tengo que enviar por la ley de privacidad y la respuesta que obtengo es que no pueden hacer nada si no lees envío un extracto bancario

Hola,Realice un pedido en noviembre que no se me entrego a tieempo para navidadHe hablado con sus asesores para anular pedido y obtener reembolso y no me dan respuesta, me indican que esta en el transportista