Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Hice un pedido en AliExpress y su empresa es responsable del envío. Se hizo un primer intento de entrega el viernes 3 de Mayo, y no estaba en casa. Pedí que volviesen el lunes 6. Me aseguraron que así sería. El lunes este paquete no estaba en reparto. Llamé y me aseguraron que se hace un segundo intento de entrega en las próximas 72 h.Ese segundo intento de entrega no se ha producido en el plazo que se prometía.He llamado al teléfono de atención al cliente y contactado por la app lunes, martes, miércoles y hoy jueves 9. En TODAS las conversaciones, tanto telefónicas como escritas, me han dicho que iban a registrar una incidencia, que lo escalan a un encargado, que abrirían una investigación, etc etc, y se pondrían en contacto conmigo. No ha pasado nada de eso. La atención al cliente de esta empresa está siendo una cortina de humo que se dedica a repetir espere 72/48 horas. Ya he contactado una docena de veces y siempre obtengo la misma respuesta. La espera no está sirviendo de nada.Nadie me dice dónde está el paquete, ni si va a salir a reparto.Quiero que se me entregue este pedido de forma inmediata, y ya he manifestado que no me importa ahorraros vuestro trabajo e ir yo misma a recogerlo.En el caso de que no se entregue, quiero la devolución del importe del paquete, y una compensación económica por el desgaste que está suponiendo la persecución de esta entrega.

Necesito hablar con un operador de correos express, contraté servicio pac24 el 29 de abril para 3 MALETAS y a día de hoy, 9 de mayo, no he recibido nada, en reclamación anterior me dices que hay dos bultos estacionados y uno en arrastre, 10 días en arrastre ? necesito aunque sea una entrega parcial de los bultos que sí están en el almacen, y obviamente el reembolso del servicio como mínimo.Un saludo

Buenos días.Solicite un microcrédito de 120 euros.Pude abonar 20 euros y dicha empresa me realizó un monitorio en el que la sentencia les comunica que los intereses son abusivos.Tras la sentencia me han cobrado en la tarjeta 750 euros.Se les ha solicitado la devolución de lo pagado de más y su respuesta es que no les consta una sentencia que han iniciado ellos

hola realice un pedido de una puerta brindada y ka istalacionel 7 de febrero abonando ka cantidad de 1636.46 ey la entrega para el 1 4 2024 y con fecha de hoy no se entregado haciendo llamadas me dijeron que havia plobremas y que se retrasaba para el 3 5 2024 y a partir de esta fecha no tengo la puerta reclamándome y me dicen que no saben cuando la traerán haciendo varios días esperando cada día la puerta y ahora me dicen qye ka empresa de trasporte no les coge el teléfono y que no me pueden decir cuando va venir la puerta

Buenos dias. El dia 2 de Abril aperturamos un siniestro por robo con referencia 911588134 con numero de poliza 4601373 a nombre de Mari Carmen Rodriguez de Jesus y direccion en aetazu bekoa 13 3°izquierda. El dia 8 reciben el informe del peritaje y nos comentais que esa misma semana quedara resuelto. Llevamos llamando desde entonces recibiendo largas y sin ninguna solucion minima al respecto. Hemos reclamado diariamente que alguien se ponga en contacto con nosotros y caso omiso. Hay puestas infinitas reclamacion al departamento correspondiente y no nos realizais ni una llamada de informacion. Segun la ley del seguro por la que se rige la poliza de mi seguro de hogar teneis 30 dias para admitir el siniestro y 40 dias para pagar un minimo del mismo. A día de hoy 9 de Mayo no a ocurrido nada de nada. Quiero una solucion de inmediato al problema ya que la unica contestacion que se me ha dado en todo este tiempo es que el dia 17 de Abril lo pasasteis a un peritaje especial de joyas y seguis sin el informe. Segun vosotros lo llevais reclamando desde entonces y seguis sin tenerlo. Mi empresa a la cual pago religiosamente sois vosotros. Si hay alguien que no hace su trabajo a tiempo sois vosotros los que teneis que moveros para que no ocurra. Y si a esto le sumamos que ni una simple llamada por vuestra parte despues de un robo me parece vergonzoso. Queremos una solucion i mediata ya que ha pasado mas de un mes. Sino tomaremos la medidas opurtunas y se denunciara por vias de otra indole. Lo que no es de recibo es que el cliente os llame todos los dias, se reclame por escrito, telefonicamente y ninguna solucion. Ruego se de solucion a mi siniestro de inmediato.

Buenos días,Con fecha 25/04/24 avisé al servicio técnico de Haier que mi lavadora no funcionaba.El 26/04/24 acudió un técnico que no pudo repararla y me indicaron que solicitaban a la marca el reemplazo del producto.Desde entonces he llamado en diferentes ocasiones para interesarme sobre el proceso e intentar que me dieran un plazo de sustitución, pero en el servicio técnico solo me dicen que está aprobado el reemplazo pero no me pueden informar de plazos y tampoco hay forma de hablar con algún responsable.Me informaron que podía escribir un email a: atencionalcliente@candy-hoover.es que envíe el 07/05/24 pero tampoco he recibido respuesta.Desde que tengo la incidencia estoy teniendo que acudir a lavanderías y me está suponiendo un sobrecoste esta situación.Solicito que me den el reemplazo en la mayor brevedad posible y cubran con los gastos que me está suponiendo la demora en su gestión.Un saludo.

Hola, me ha llegado unos informes en los que me acusan de fraude en el contador de la luz. El número de expediente indicado es el siguiente: WuPyPtK-605255 0, en el siguiente número de CUPS: ES0022000008792480YG1P. Indican que hay un puente realizado y que tengo que abonar una cantidad de kW calculados durante un año. El problema es que yo no he realizado ninguna manipulación en dicho contador. Los contadores están alojados en un apartado de la comunidad bajo llave, la cual yo no dispongo, la vivienda es de alquiler y dichas llaves las tiene la empresa dueña de la vivienda. El informe que remiten solo está firmado por el personal de naturgy sin ningún testigo que pudiera verificar dicha irregularidad. Además, la nota informativa la dejan pegada a la puerta, según foto que aparece en el informe, pero yo no encuentro dicho documento. Sigo ratificando que yo no he manipulado nada y que por favor, se tenga en cuenta dicha reclamación.

Estimados/as señores/as:El día22 de febrero pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento, sin suscribirme a nada. Yo pagué ese dinero por una modificación y ya está. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros, de la cual yo no me entero ni me avisan del cargo ni nada. Mi sorpresa es que el 25 de marzo y el 25 de abril me han cobrado esos 49 euros sin yo saberlo sin tener constancia ni nada. Yo cuándo realicé la modificación del pdf pagué por esa modificación 0.50 euros no esto. Nadie me dijo que al yo pagar esos 0.50 euros me estaba suscribiendo a nada. Esto es un total despropósito. Ahora cuando me he enterado de los cargos el mismo día he cancelado la supuesta suscrición que yo tenia con ustedes SIN SABERLO. Me he puesto en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso de estas cantidades al ser fraude, y porque yo nunca me suscribí a nada. Además que yo no hecho NINGÚN uso de cualquiera de sus servicios.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso de los 147 € cobrados fraudulentamente a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad del dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hola! Vendí un artículo por Wallapop y el comprador al recibir el envío, me notificó que estaba el embalaje roto y sin contenido alguno,por lo que no lo aceptó. Sin embargo, Wallapop lo interpretó como una devolución y por tanto me retiraron el dinero de la transacción,cuando yo no he recibido de vuelta mi artículo. El comprador tampoco solicitó la devolución. Lo perdió el transportista o lo robaron(si lo que dice el comprador es cierto,que supongo que sí)