Últimas reclamaciones

Hola, ayer pagué unas arras de 500€ por un Mercedes GLA en Ocasion Plus en Terrassa. Estas arras se indica que se guardan hasta un máximo de 15 días. En el concesionario, el asesor Antonio que fue quien me atendió, me dijo que este Mercedes estaba en Zaragoza y que tardarían unos 20 días en traerlo a Barcelona, que por tanto, al pasarse los 15 días de las arras, si quisiera desistir se me devolveria el dinero. Hoy, siendo franca, le he dicho a Antonio por Whatsapp que quería desistir del coche después de que pasaran los 15 días de las arras, y por lo visto, casualmente se ha acelerado el proceso de traslado del coche (probablemente Antonio habrá llamado a Zaragoza para que lo envíen y entreguen en el plazo de estos 15 días). Me están obligando a pagar algo que en un principio me dirían que llegaría el 15-20 de marzo (las arras las pagué el 22 de febrero) dándome la opción de cancelarlo y que se me devolviera la reserva porque era seguro que tardaría mucho, y ahora se ha llamado a Zaragoza para que envíen rápido este coche (yo no lo quiero porque mi entorno dice que es demasiado caro para tener tantos años y kilómetros, a parte que me tengo que ir con urgencia a Francia y no puedo recogerlo) y me dicen que o perderé el dinero, o se me congelará la reserva para ocasiones futuras o que tendré que pagar el coche entero. Además mi coche se tasó por 1600 euros como parte de pago y otro concesionario en Madrid me lo ha tasado por 2580 euros. Me siento estafada y sobretodo acosada, ya que yo fui sola al concesionario y el chico no paraba de preguntarme cosas de mi vida como que qué habia estudiado, que cuánto cobro en mi trabajo en Francia, explicándome experiencias de sus amigos y de él mismo, cosas totalmente fuera de lugar cuando vas a comprar un coche o a negociar, por mucho que él sea joven y yo también, me sentí un poco incómoda y empujada a comprarlo, ya que fui sola y nadie me asesoró. La cuestión es que se me dijo que tardaría 20 días en llegar el coche y yo al ser sincera y decirles que no quería esperar tanto porque me iba a Francia, y porque tiene muchos km, causalmente lo entregarán antes de los 15 días para no devolverme los 500€ (por cierto me obligaron a pagar la cantidad de 500€, no entiendo por qué no pude pagar una cantidad inferior) Exijo la devolución de la reserva ya que el coche sigue en Zaragoza y no se ha tenido que personalizar ni hacer algo especial para mí. Gracias de antemano.

Buenas tardes, el pasado 30/11/21 recibí un acuerdo de pago por una deuda de 12.654,48€, el importe de dicho acuerdo era de 3 pagos mensuales de 688€ mensual mas un pago inicial de 3.000€, el cual realice el pasado me de diciembre quedándome una deuda total de 2.064€ que no pude realizar, acorde con una de vuestras empleadas que realizaría un pago inicial este final de mes de enero de 100€ y el el resto lo realizaría a finales de febrero 2022, os he llamado para realizar el pago y ahora me quieren cobrar 2.800€, debido a estos, solicito el extracto de mi cuenta para solicitar la devolución de todos los intereses que me habéis cobrado en el transcurso de todo el tiempo que estuve con vuestra tarjeta de crédito.saludos

Adquirí una suscripción mensual el 19 enero a la página web por 9,9 euros. En ningún momento de la compra recibí información de que en realidad estaba comprando un servicio recurrente cuyo coste mensual era de 39,60 euros!!!No habría habido problema si la empresa fuera honesta y ofreciera la posibilidad de renunciar a la renovación automática. Pero claro, así pierden la oportunidad de robar.1. No es posible darse de baja online2. Tardaron una semana en contestar a mi email (enviado el 15 de febrero) en el que solicitaba la cancelación inmediata3. En su email de respuesta me cuentan que es necesario darse de baja con 7 días de antelación y que no basta con el texto del email, hay que enviar un fax o crear un pdf! - de este modo se aseguran más retrasoEn resumen, OFERTA FALSA, OCULTACIÓN DE INFORMACIÓN Y OBSTACULIZACIÓN PREMEDITADA PARA RETRASAR LO MÁS POSIBLE LA CANCELACIÓN Y SEGUIR COBRANDO. Un modelo de negocio diseñado para estafar.

Hola, soy cliente de Vodafone, solicité un cambio de domicilio del servicio el pasado 15/02/2022 y me dijeron que en una semana máximo estaría hecha la instalación en el nuevo domicilio. Me dieron cita para el día 18/02/2022 pero no se presentó nadie, no me hicieron el cambio y tampoco me dan solución, hemos llamado varias veces y la cita más próxima que me dan es para el 11/03/2022. Nosotros desde finales del mes de febrero ya estaremos instalados en el nuevo domicilio y mi marido es ingeniero informático y trabaja desde casa, con lo que tener red es imprescindible. Vodafone no nos da ninguna solución por lo que nos vemos obligados a hacer portabilidad hacia otra compañía, lo que reclamamos es no pagar la penalización por permanencia que tenemos, ya que vodafone no nos ha proporcionado el servicio contratado.

Buenas tardes, Se instalo una alarma en mi domicilio particular con esta empresa, dicha alarma nunca fue probada el dia de la instalación, (noviembre 2021)La alarma dio fallos de cobertura (utiliza 3G) desde el primer dia, han venido a revisarla hasta en 9 ocasiones, cambiado sims etc, y no es viable instalar dicho servicio por lo que se ha cobrado indebidamente el importe (cantidades que luego desglosare) Al momento de pedir la cancelación del servicio pues no pueden dar lo que prometen 365 dias 24 horas de funcionamiento, bloqueandose de manera aleatoria, me dicen que hay un periodo de permanencia firmado y he de abonar casi 1000€ en concepto de penalización.Tras la ultima visita de tecnico (lunes 21 de febrero) la empresa reconoce en el parte que han venido varias veces y la alarma tiene picos de cobertura y es inviable su funcionamiento. Tras insistir con atención al cliente me indican que se procedera al desmontaje de los equipos y la devolucion del mismo, pero cuando me llaman de bajas indican que he de pagar la penalización y no se devuelve lo cobrado. Tras las continuas molestias ocasionadas y viendo que no se ha probado el primer dia y que la alarma no deberia haber sido instalada jamas en el domicilio al no ser viable.Solicito por tal: - La resolución del contrato por incumplimiento de la empresa. (sin coste para mi)- La devolución de los importes cobrados por los dispositivos, (482.79 cobrados el dia 3-11-2021 y 90,15 el 23/12/2021)- El desmontaje y retirada de todos los aparatos.- La congelación de cobros desde ya.- La devolución de todo lo cobrado hasta ahora, pues es un servicio que no se ha prestado correctamente incumpliendo vuestro contrato de manera sistemática.(39.93 y 37.27 cobrados el 13/12/2022 52.03€ 1.82€ y 0.64€ cobrado el 3/01/202253.85€ cobrado el 1/02/2022)Por todo esto me he intentado poner en multiples ocasiones en contacto con la empresa con nulo exito, y aunque tengo partes que lo corroboran de sus propios tecnicos, la empresa hace oidos sordos a su problema.

El lunes 14 de febrero me metí en la página de internet: allcvdesing.com para hacerme un currículum y para poder descargarlo te piden que abones 0,50 céntimos, pero lo que no te dicen es que automáticamente aceptas un trial que a los 7 días te pasan una cuota de 38,98 euros. Ellos alegan de que se avisa en todo momento desde que tú entras en la página, cosa que es mentira y se puede demostrar.Y después de estar investigando pues he visto que es un fruade. Hay una veintena de personas afectadas por lo mismo que me ha ocurrido.Me pasaron la cuota de dicha cantidad el día lunes 21, en cuanto lo vi les escribi un e-mail para pedir el reembolso ya que yo no en ningún momento acepte nada , que lo único que hice fue pagar los 0,50euros que piden para poder descargar el currículum, a lo que ellos dicen que el reembolso se podría realizar si en 15 días desde la suscripción no se realiza ninguna descarga o es compartido. Pero claro, eso lo ponen para que si o si caigamos en la trampa, porque en ningún momento cuando tú haces la plantilla te habla de suscripción, si no que al hacer el pago de 0,50euros si o si te descargas el CV y claro, ya tienen esa 1descarga que les vale como 'prueba de que ya has descargado 1 vez y que por lo tanto ya has incumplido el único requisito que te piden para poder hacerte el reembolso.Llevo todo el día de ayer reclamando el reembolso, nada más que me copian y pegan un escrito que es en el que pone lo de que se realizará el reembolso cuando el cliente no haya realizado ninguna descarga, pero que mientras se haya descargado algo no se devuelve. Pero claro, es que si o si te lo descargas porque previamente te piden 0,50 céntimos y entonces tu ya has pagado por esa descarga.No es una cantidad excesiva, pero me parece vergonzoso este tipo de páginas que se aprovechan de esta manera. Y ahora no responden a ningún e-mail.He denunciado en la policía. He hablado con mi banco para que pongan esto al tanto al departamento de fraude. He tenido que bloquear mi tarjeta de débito.

Hola, realizé un pedido de 2 portatiles en Junio del 2021. Tras recibirlos y que no funcionaban y reclamar si era de las baterias o de otra cosa, al final no funcionaban. Reclame a la empresa La casa Azul que es quien me los vendió y me dijo que los enviara de vuelta y me reembolsaba el dinero. Los envié y a fecha de hoy (9 meses despues) tras llamrles en numerosas ocasiones y enviarles emails e incluso un burofaux.....nada no devuelve nadie el dinero ni la llamada, siempre dan largas... he visto que tienen muchas quejas en internet por lo mismo y que no hacen nada.quiero y exijo que se me devuelva mi dinero y sino pondre una demanda judial personalmente.

Realice el pedido y me enviaron un terminal con fallo de bateria, no la recococe como bateria de apple, osea es una del chino.Lanaza un error que no se puede corregir.

El 31/10/2021 firmamos contrato con SolarProfit para instalar placas en casa, ya habiendo incluido en el presupuesto las placas y una estructura para evitar posibles sombras en la instalacion. Realizamos paga y señal de 765€. En fecha 11/11/2021 viene el tecnico de la empresa para estudio de viabilidad, nos comenta que con la estructura no habrá problema con las sombras, el mismo dia nos llama la empresa para tirar adelante la financiacion del importe restante en 3 cuotas y cordamos los plazos, en contrato se especificaba que el primer cobro se aplicaria una vez instaladas las placas.En fecha 21/12/2021, pedimos informacion sobre el estado de la instalacion, ya que aun no han venido a instalar las placas, nos informan que hay rotura de stock, y que posponen un mes la fecha prevista del primer cargo. En fecha 25/01/2022 nos informan de que como aun no han venido a instalar las placas modifican el contrato de financiacion, cancelando el primero y haciendo uno nuevo con las mismas condiciones para cobro previsto otro mes mas tarde. Al dia siguente 25/01/2022 nos llega un email de cancelacion del proyecto, sin nuestro consentimiento, y nos proponen devolucion de 585€, pretendiendo descontar servicios realizados. Despues de varias consultas para pedir explicaciones el 28/01/2021 nos dicen que resulta que hay sombras y no es viable la produccion y por esto lo cancelan. No han vuelto a contactar. Pedimos el reembolso del importe pagado, ya que desde que vino el tecnico no nos comunicaron ninguna incidencia al respecto, y la cancelacion es por causas ajenas a nuestra voluntad.

Mi nombre es Andrea Escribano Sigüenza con pasaporte PAN126692 les escribo en relación a una maleta que me han roto en el vuelo CAIRO-MADRID del sábado 19/02/2022 FEG3713, he intentado ponerme en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones vía telefónica lo cual me ha sido imposible. Tampoco pude reclamar en el aeropuerto pues no había oficina de vuestra empresa allí. Me han roto la maleta al sacarla del avión entiendo y cosas que venían dentro, les adjunto fotos porque quiero que me abonen el importe de la maleta.