Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. R.
21/08/2023

Entrega NO realizada

Tengo un envío notificado para la entrega por SMS para el día 16 de agosto y NO HAN NI INTENTADO ENTREGARLO (hoy 21 de agosto sigue sin llegar), he llamado ya 3 veces, la primera el día 17 para saber porque no me lo han entregado el 16, la dirección estaba bien y me comentaron que lo entregarían hoy mismo, día 17. Volví a llamar el 18, ahora la dirección era incompleta y pedi EXPRESAMENTE que lo quiero recibir lo antes posible y era dejándolo en un punto de entrega. Hoy día 21 no se me notifica para ir a buscarlo y comprobando el punto de recogida este esta cerrado TODA LA SEMANA por vacaciones, he llamado y no me pueden modificar la entrega hasta que no salga la incidencia.Envío n° 2058218Puse también una reclamación el día 16 a las 20:13h, referencia 21862027, de la cual nadie ha intentado contactar conmigo para solucionar el problema.Quiero una solución ya para que se me entregue lo antes posible el envío

Cerrado
R. J.
21/08/2023

VEHICULO NUEVO DEFECTUOSO

El pasado jueves día 10/08/2023 me entregaron un vehículo de renting a través de la empresa de renting Leaseplan marca Land Rover modelo Defender P400 (404cv), al dia siguiente viernes 11/08/2023 el vehículo no funcionaba, estaba absolutamente muerto no encendía ni las luces del vehículo y cualquier otro sistema, se lo tuvieron que llevar entre dos gruas ya que no lo podian ni mover.La marca solo me responde que no saben cual es el fallo y que tendré que esperar pero que se trata de un fallo electrico grave. Estamos hablando de un vehículo NUEVO con 0 km de más de 120.000€ y que no dispongo de ninguna garantía.

Cerrado
D. P.
21/08/2023

Cobro demás

Hola, me han cobrado por mi equipaje de mano cuando cumplía las medidas y cabía debajo del asiento, a su vez, me han dicho que el recibo lo encontraría online y no aparece. Hasta hace un mes aparecía y ahora resulta que ni puedo acceder a la reserva ni puedo obtener un recibo por una compra que me obligaron a hacer.

Resuelto
X. S.
21/08/2023

ESTAFA 11887

He tenido que llamar a shein y shein me ha pasado a este numero, que es totalmente de pago, cuando la misma locución dice que es totalmente gratis. Y los mismos locutores de sheib me han comunicado que es gratis la llamada a este numero.

Resuelto
M. B.
21/08/2023

Cobro excesivo en cuotas

Me dispongo a poner esta reclamación debido a que hace dos meses me enviasteis una factura de 127 euros y llamé para pedir explicaciones ya que la cuota que se acordó era de 37 euros aproximadamente , después de darme largas diciendo que os pondríais en contacto para solucionarlo me pasáis otra factura de 125 euros ,llamo para que me lo solucionéis y de nuevo me seguís dando largas incluso diciendo que quiero dar de baja el servicio

Resuelto
J. C.
21/08/2023
unionshop

Problemas con cambio talla producto

Hola...realicé un pedido en la página zapasunion.com de un chandal y el pago se realizó contra reembolso por un importe de 54.99 euros.Una vez probada la prenda solicitamos el cambio de talla y NO RESPONDEN ni nos dan una solución tras varios mensajes y llamadas .

Cerrado
J. M.
21/08/2023
UPS

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Realicé un pedido a Custom Print Service el día 10 de agosto de 2023 y elegí la empresa de transporte UPS para el envío del paquete, previo pago del coste del envío (7,90€). Recibí un correo electrónico por parte de UPS informando que el día 21 de agosto estaba prevista la entrega del mismo. El problema viene cuando hoy, 21 de agosto, estando cuatro (4) personas en el domicilio, en ningún momento el repartidor de UPS llama al timbre para entregar el paquete. Recibo un email informando que el pedido ha sido entregado, cuando yo no había recibido nada y al observar el seguimiento del mismo, habían depositado el paquete en la empresa REANTEL sita en Av.Gijón n22 en Valladolid. La sorpresa viene cuando al bajar al portal para ir al coche y recoger el paquete en REANTEL, veo en el buzón que han dejado una notificación: Lo sentimos, no hemos podido completar la entrega. El motivo de esta reclamación es para solucionar esto, ya que estando 4 personas en casa NADIE ha llamado al domicilio y no entiendo por qué, si he pagado el envío, no me lo entregan y tengo que desplazarme con mi coche para recogerlo, gastando de mi tiempo y dinero cuando ya había abonado el coste del servicio. Me siento estafado y engañado por parte de UPS. Número de seguimiento del paquete: 1Z698W756861339596

Resuelto

Tras un mes no me hacen cambio de dirección FIBRA DIGIMOBIL

El día 24 de Julio solicité con suficiente antelación cambio de domicilio de mi servicio de FIBRA con DIGIMOBIL, me dijeron que el plazo máximo era de 16 días pero que me llamaría un técnico de Movistar mucho antes para hacer la instalación a día 21 del 08 de 2023 sigo sin fibra, sin llamada del técnico para la instalación y con un sin fin de reclamaciones sin solución, tampoco me dan un plazo de instalación. Necesito el internet para trabajar y no tengo por ende he gastado mis gigas en el móvil para sobrevivir, necesito una solución urgente e indemnización por los daños causados todo este periodo.

Resuelto
M. J.
21/08/2023

REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN MEGAVOLOTEA

Estimados/as señores/as:Tras una primera reclamación y no obtener respuesta, procedo a realizar una nueva. Motivo: Cantidad cobrada sin previo aviso, por suscripción a megavolotea. Dicha suscripción se activó sin ser yo consciente de ello, tras la compra del vuelo el día 24 de Julio de 2023. 15 días después se realizó el cobro, de 59,99€. Solicito la devolución de esta cantidad, y baja del servicio, ya que demás no utilizaré los benificios de esta promoción. Gracias.

Cerrado
J. G.
21/08/2023

Cargos Adicionales Avis

Buenos díasAlquile un coche a la compañía Avis en el momento de la entrega se hace una grabación del estado del mismo y la devolución otra.La compañia declara daños en carrocería que ya existían en el momento de entrega.Se contacta por correo a avis para reclamar pero estos no contestan. A través de otra otra empresa envían otro correo para el proceso de pago.Un saludo.

Cerrado

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