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Entrega NO realizada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. R.

A: SEUR

21/08/2023

Tengo un envío notificado para la entrega por SMS para el día 16 de agosto y NO HAN NI INTENTADO ENTREGARLO (hoy 21 de agosto sigue sin llegar), he llamado ya 3 veces, la primera el día 17 para saber porque no me lo han entregado el 16, la dirección estaba bien y me comentaron que lo entregarían hoy mismo, día 17. Volví a llamar el 18, ahora la dirección era incompleta y pedi EXPRESAMENTE que lo quiero recibir lo antes posible y era dejándolo en un punto de entrega. Hoy día 21 no se me notifica para ir a buscarlo y comprobando el punto de recogida este esta cerrado TODA LA SEMANA por vacaciones, he llamado y no me pueden modificar la entrega hasta que no salga la incidencia.Envío n° 2058218Puse también una reclamación el día 16 a las 20:13h, referencia 21862027, de la cual nadie ha intentado contactar conmigo para solucionar el problema.Quiero una solución ya para que se me entregue lo antes posible el envío


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