Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me reembolsen el monto abonado por las entradas adquiridas para una visita a la alhambra que descaradamente la cancelaron horas antes teniendo en cuenta que la compra se realizo con meses de antelación, y no sin mas dejar constancia de que siguen vendiendo o estando disponibles en sitios webs entradas con las mismas caracteristicas. La compra se realizo en frecha 08/08/2024 para la visita a la Alhambra con guia incluido en fecha 04/10/2024 para 3 personas con valor de 49 euros por persona. Y recibi un correo el fecha 04/10/2024 a las 01:44 de la madrugada en donde dicen que estan haciendo una reestructuracion interna, y detalle es que dice entradas canceladas, osea sin ningun tipo de recalendarizacion para la visita o algun tipo de reembolso es una falta total de responsabilidad ya que piden encarecidamente que las compremos con meses de antelacion para prever cualquier tipo de eventualidad. Las visitas a Granada las hacemos gente de fuera donde organizamos nuestra agenda para poder llegar hasta alli, convengamos que no es ningun monto simbolico el que se paga para que horas antes nos dejen tiradas y sin mas que con un correo en donde nos dicen que no podemos reclamar. SOLICITO que me hagan el reembolso total de lo invertido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una reserva con la página Airbnb. La reserva tenía cancelación gratuita hasta noviembre. Es un viaje que vamos a realizar mi hermana y su familia y yo y mi familia. Dado que mi hermana encontró una mejor opción, yo cancelé la que tenía y nos quedamos con la de mi hermana. Mi sorpresa fue cuando no veo abonado el importe de mi reserva en mi tarjeta de crédito. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que elegí la opción de que me lo devuelven a crédito con ellos. En el hijo de mensajes se ve todo. Es totalmente engañoso y me siento estafado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 2 veces 29,95€ y no sabía que iban cobrar, no ha entendido bien que tenia que anularla, que no podria hacer solo esa utilización. Ya está hecha la anulación y necesito que me hagan la devolución porque no había entendido desa manera. SOLICITO que sea posible hacer la devolución del importe total pf, 59,90€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de Septiembre me llamó un comercial vuestro para ofrecer Netflix, con publicidad, por qué al tener 2 dispositivos con vosotros era como que entraba. En reiteradas ocasiones le pregunté que si tenía que pagar de más, a lo cuál el contestaba que no. Bueno, pues llevaba 2 semanas sin línea por un inepto, no solo tenía que pagar una penalización de a saber qué, si no que mi tarifa ya no es la "mejor" todo ésto sin que me dijera nada de nada y me ha causado problemas laborales. Mi factura está entre 70-80€ y se me reclamaba un importe de 179€, a lo cuál he acabado pagando por qué hasta me ofrecías 60€, en lo que se ha quedado en 119€. No es mi problema que tengáis gente que no sabe hacer su trabajo, pero si llevo reclamando que ese importe no está bien no paséis de mí. Siempre he dicho que pago lo que me toca pero no de más. SOLICITO por lo tanto una indemnización por daños, y que se me devuelvan los 40€ más o menos que he pagado más. No tenéis ni la mínima consideración por un cliente antiguo y encima o pagas o pagas. Quiero que me devolváis lo que me corresponde y la indemnización por el inepto, por no decir otras cosas hirientes, ya que gracias a él he tenido corte de línea fulminante. Si veo que no hay respuesta iremos a lo judicial sin problema alguno. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al hacer una reserva, pinche en la tarifa con descuento, prime, y sin haber aceptado nada mas que ese descuento, para un billete de 60€ me han cobrado 89,99€ de una suscripción anual, que no he pedido, no he aceptado, nada, SOLICITO la devolucion toral, y si tengo que pagar ese vuelo mas caro, le pago, peroes totalmente abusivo, no ghe recibido un mail, ni nada diciendome que me habian dado de alta y que iban a cobrar. creo que es una estafa total, y por lo que he vistpo se estan haciendo de oro con esta practica. Sin otro particular, atentamente. maria

Hola,El día 28 de septiembre hice dos retiros de 20€ cada uno se aprobaron el 29 ,el día 2 de octubre se aprobó otro de 20€ también. Contacto con chat de ayuda el día 7 de octubre y me dicen que estoy en plazo de recibirlo y que están transferidos ,yo le pido al agente que si me puede dar el documento de la dicha transacción y su respuesta es No, por motivos de privacidad y protección de datos y que espere .El día 8 contacto con el Banco y me piden para rastrear El ARN,ese documento que yo había pedido al agente y me negó (tampoco me dijo que se podía solicitar a otro departamento),me voy de nuevo al chat de ayuda le explico de nuevo mi caso a la agente y me dice que si, que lo pasa a departamento de transferencias y que me darían respuesta en 24 horas. Al no obtener respuesta vuelvo el día 9 y me vuelven a decir 24 horas de espera para respuesta ,no hay respuesta.Al día siguiente voy directamente al correo de pagos y me hacen una respuesta automática y al poco tiempo un email de ese departamento como mensaje ya personal que investigará este caso y y que contactará lo antes posible para darme respuesta.dia 11 vuelvo a insistir con una conversación del asesor del banco de que les exija ese documento De los datos del emisor en esas susodichas transferencias para saber donde está ese pago porque insisto desde el 28 de septiembre tuvo tiempo de llegar andando” y mis datos de la cuenta a la que hice la solicitud está bien y operativa.Si han cometido un error y lo han enviado a una antigua cuenta por su cuenta y riesgo(que algún caso en la OCU he leído) y hoy día 14 de octubre nada,van 16 Días (7 desde que me puse en contacto con el chat de ayuda de 888 Online Games España S.A. y sin resolución

Antes de que acabara septiembre me quise dar de baja, pero la página no funcionaba (qué casualidad). Acudí a mi centro synergym y me dijeron que me daban de baja manualmente. Cual fue mi sorpresa cuando 2 días después me pone que tengo un pago pendiente en la aplicación y de 30 euros que ni siquiera era la cuota que yo solicité al apuntarme en septiembre. Volví a mi centro y el chico estaba igual de sorprendido que yo ya que pensaba que la baja había sido efectiva. Obviamente con un pago pendiente no me dejan darme de baja, pero tengo miedo de que me acumulen el mes que viene, CUANDO YO HE SOLICITADO LA BAJA EN TIEMPO Y FORMA. Mi banco está avisado de que no quiero pagar ese dinero porque no he hecho uso del gimnasio y encima un empleado me dijo que me iba a dar de baja manualmente. Además, me gusta mi centro, los empleados son excelentes, pero quiero probar otro deporte y no tengo presupuesto para todo. Seguramente volvería a synergym pero después de esta experiencia no lo tengo tan claro.

Hola. En marzo 2022 contraté con vodafone todas mis líneas como empresa (era autónomo) con una permanencia hasta marzo de 2024. Desde entonces, siempre ha habido problemas, perdida de cobertura en muchos sitios, de las dos fibras ópticas que contraté en uno de los lugares me pusieron ''fibra'' como la que tenía ONO, me decían que era una gestión con movistar para poder conectarse a la fibra óptica, que en dos meses se solucionaba y mil rollos mas... El caso es que claramente me quería ir porque encima los precios son muy abusivos para lo que tengo contratado y no se puede trabajar en condiciones con estos servicios. En enero del 2024 cambié mi actividad a S.L, por lo que tuve que cambiar de nombre el contrato, pidiendo por escrito tanto a vodafone como a grupo next que me confirmasen que este cambio NO CONLLEVA UN AUMENTO DE PERMANENCIA. Bien, pues con dichos correos en mi poder tanto de vodafone como del proveedor, contrato adjunto en mismo e-mail en el que dice NO CONLLEVA AUMENTO DE PERMANENCIA Y SE MANTIENE TU ANTERIOR CONTRATO (ya que es un cambio de nombre de un contrato existente) pues... SORPRESA!!! Me han vuelto a colar otros 2 años y no hay forma de arreglar nada. No solo eso, si no que de facturas de 340€ aprox. han pasado a facturas de 380!!!! Y SIGO SIN FIBRA ÓPTICA. Es una vergüenza y siento realmente que me han estafado, lo tengo todo por escrito!!!!!! Y como por vía telefónica pasáis de mi vamos a ver si respondéis por aquí a la denuncia por estafa que estoy preparando para llevaros a los juzgados!!!! Demostrando que desde el DIA 1 me estáis engañando, con servicios que no funcionan y pasando de mi.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Alquilamos el día 1/10 una casa rural del 4 al 5 de octubre por 150 € y pagamos correctamente online con Booking,com, que nos confirmó nuestra reserva con un nùmero y un PIN. Cuando llegamos, la casa estaba ocupada por una familia que nos dijo que la habían comprado y que ya llevaban dos días viviendo en ella, por lo que tuvimos que buscarnos, con algunas dificultades, otro alojamiento. La dueña de la casa nos dijo que sí la había vendido y que ya la habia bloqueado bastante tiempo antes en Booking y que ella no había cobrado nada por el alquiler. Nos aseguró que no tenía que haber salido libre para su ocupación en Booking. Después de varias reclamaciones por teléfono y por escrito, Booking no nos resuelve nuestra reclamación. SOLICITO […].  EL REEMBOLSO DE LOS 150 € COBRADOS POR BOOKING, OFRECIENDO UNA CASA QUE YA ESTABA OCUPADA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con la referencia de pedido 107296303, he recibido únicamente el importe de las entradas, sin gastos de gestión ni seguro. Sin embargo, si el evento se cancela o se modifica sustancialmente (cambio de fecha, lugar, artistas participantes, etc.) y el consumidor no acepta las alternativas ofrecidas por el promotor (aplazamiento, cambio o vale), tiene derecho a la devolución tanto del precio base como de los gastos de gestión. (https://www.garridoydonaque.com/blog/gastos-de-gestion-de-entradas-legal/) El tema del seguro es similar. Si no se hubiera cambiado el recinto, no habría solicitado la devolución. No pude asistir al evento porque no puedo estar de pie durante tantas horas. Necesito recuperar el importe total. No entiendo la situación de no devolver el importe total.