Últimas reclamaciones

En agosto de 2024 realicé un pedido con 2 artículos, uno de ellos no era de mi talla por lo que procedí a su devolución. En este proceso te dan 3 opciones, una de ellas es que la empresa caleritas venga a recoger el pedido a tu casa y lo mande a devolver. Debido a estar en un pueblo pequeño en el que no hay oficinas de devolución, opté por eso. Los días pasaban y me daban largas, nadie lo recogía, me respondían desde zalando que pasaban mañana y así sucesivamente, nada, nunca llegaba. Reclamaba y en cada reclamación me mandaban imprimir un nuevo papel de recogida. Así hasta el día de hoy, 12 de octubre, casi dos meses y sin solución, no me derivan a nadie que haga algo por esto y yo sigo sin poder devolver el producto para recuperar mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me cogen el teléfono para anular la suscripción a eDreams Prime ni me contestan a emails ni se puede acceder por web o app. SOLICITO que se me anule inmediatamente la suscripción y se faciliten los medios para cancelar porque hay muchas reseñas de este tipo. Es fraudulento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, nos dijeron por palabras y por escrito q el espectáculo no se cancelaba ni por lluvia ni por calor, ante esa seguridad q nos dieron desde Valencia contratamos entradas para acceso a los dos espectáculos mi mujer y yo, reservamos hotel y por sorpresa comenzó a llover por la mañana, más sorpresa fue cuando nos dijeron q se cancelaba todo, cómo? Dijimos pero si pone q no, ah lo sentimos...y el hotel quien me lo paga, el viaje hasta Toledo, de verdad con volver a darte las entradas se paga todo? Exijo la devolución de todos los gastos ocasionados sin contar las molestias . Me dijisteis q no se cancelaba por nada,ah fue el día 12 de octubre

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos recibido el reembolso de las entradas, pero no de los gastos de gestion, ni del seguro por cancelación. Hemos pagado 516 € y se nos ha hecho reembolso por 450 €. Número de referencia 107296640. SOLICITO reembolso de 66 €.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Despues de haber reservado y pagado un vuelo a Florencia con hotel en Edreems nos encontramos en Florencia en la calle. LLegamos a las 3h. El arrendador no tenía noticia de la reserva y además estaba ocupado. Reclamamos al teléfono de atención al cliente, nos salieron unas personas que no entendían del todo el español y después de muchas llamadas como a las 6 de la tarde nos dijeron que en una hora lo tendrían solucionado. Nosotros por nuestra cuenta buscamos pero no había manera. Pasaron 2 horas y ya no contestaban al teléfono. Nos costó a las tantas un hotel 300€. A la mañana siguiente volvimos a la carga y nones. En una hora les llamamos , nada. Nos buscamos un hotel por el que pagamos 1350€ por las 8 noches restantes. Entiendo que de momento me devolvieran el dinero pagado, pero tampoco. Y también entiendo que e deberían hacerse cargo del coste añadido por su negligencia, ya que el estres no tiene precio.

Tengo una caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "ALADDIN". Ayer, a las 20.07, introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage Entertainment, en el correo se indica que hay que esperar 24 horas a que se active en la web de Stage Entertainment, y por eso lo he introducido hace un momento, pasado el tiempo indicado. Al introducir el código el mensaje que aparece es "La cantidad restante del código introducido es 0. Código no utilizado: xxxxxxxxxxxxxxxx". Solicito una solución para este error, a la mayor brevedad, ya que con el precio tan elevado del cofre, me parece surrealista que haya este tipo de problemas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a través de la web de SFX Events compré dos entradas para el acceso al concierto el pasado día 31/08/2024 en Fuengirola y no pude entrar ya que no me enviaron las entradas tal y como indican en su mail de confirmación. Mi número de localizador es el 03Z6V37QB2QDZ00 y el código FUC del comercio es el 354317893. La compra la realicé el pasado día 20/04/2024 a las 13:27. SOLICITO me reembolsen el dinero en la tarjeta de crédito que realicé la compra ya que no pude asistir al concierto por no tener las entradas con un código QR que solicitaban en la entrada, no sirviendo el documento que me enviaron de confirmación de compra según localizador antes mencionado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  La caja regalo indica 1 acceso a spa Y masaje para 2 personas con fecha de validez hasta el 27/03/27. Cuando voy a utilizarlo me indican que las dos cosas no es posible. En Madrid, donde resido no es posible ni el spa. En definitiva un engaño, lo que compras no corresponde con el servicio. He llamado a atención al cliente de Smartbox y no dan solución y les pregunto que si solo están para escuchar y la respuesta es que solo y que si quiero alguna cosa más. SOLICITO […].  Que permitan disfrutar de lo que venia en la caja en el momento de la compra: acceso a un spa y masaje en un establecimiento en Madrid para dos personas. Yo he solicitado este servicio en el ¨Palacio Santa Ana en Madrid que aparecía entre los incluidos en la caja que compré. Pero al contactar con este establecimiento para disfrutar del regalo me ha dicho que no esta incluido en mi bono regalo, y que para ir tenia que abonar además del bono 35 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  GLOBALFREAKS Kame Retail, SL - CIF: ESB67044768 Me pongo en contacto con ustedes porque - habiendo hecho a fecha 11/02/2024 una reserva de 4 figuras por valor de 147,60€, a fecha 11/10/2024 aún no he recibido el producto - habiendo estado en contacto a fecha de 26/07/204 con ustedes, se me explica que, aunque ya se encuentren a la venta no serán enviadas hasta que la última estuviese disponible que sería en octubre - habiendo llegado a fecha de octubre, y no haber recibido el pedido, me intento poner en contacto con ustedes y no hay respuesta a la solicitud de estado de envío o reembolso. Además todas las figuras solicitadas han desaparecido de su catálogo SOLICITO el reembolso total del pedido o en su defecto, el envío inmediato de las figuras que se encuentren en almacén y reembolso de las demás Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me hagáis llegar una hoja de reclamaciones o, en su defecto, cualquier documento donde pueda presentar una queja formal. El servicio que ofrecéis con Smartbox deja mucho que desear. Antes era muy diferente y por eso compraba mucho para regalar. Ahora es una estafa. Compras un pack de 162€ y lo único que te encuentras es lo siguiente: - Hay súper poca disponibilidad gratis (da igual las fechas que mires). - Estas opciones gratis no ofrecen todo la que dice la caja: 2 días, cena y spa de lujo. La que te ofrece spa no te ofrece cena, o al revés. - Para poder ir las fechas que quieres y al lugar que quieres, como no hay disponibilidad gratis, te hacen pagar, y aunque el precio varíe entre 7 y 150 euros, es una estafa, ya que ya se ha pagado un dineral por la caja. Ah, y además de hacerte pagar, en muchos sitios tampoco te ofrecen el pack completo (noche + cena + spa de lujo). Me parece vergonzoso que os aprovechéis así de la gente. Antes te aparecían un montón de experiencias y TODAS eran gratis. Queremos un reembolso del dinero. Atentamente, Aleix