Últimas reclamaciones

Solicito que atrápalo realice la devolución de los 49.95 euros que ha cargado en mi tarjeta sin autorización de una supuesta suscripción no deseada de la cual no me han dado preaviso de cobro ni he recibido ninguna comunicación. Tampoco te informa de si la tienes activa y no permite darse de baja desde su aplicación solo dejando la posibilidad de enviar un email y sin recibir ayuda telefónica en las llamadas realizadas.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque como ya saben realicé una reclamación sobre una reserva en su camping.Intentando acordar con ustedes una solución, ante mi necesidad imprevista (salud de mi hijo) de modificar mi reserva en su camping, para entrada 26/04/24 y salida 28/04/24.Habiendo comprobado disponibilidad total, solicité cambio a un bungalow más pequeño de 5 plazas, en lugar de 7, ya que el resto del grupo sí que iba o bien posponer mi pago de 80 uros (la diferencia entre el bungalow de 7 q son 300 eu y el de 5 q son 220eu) para un próxima estancia y también se denegó. Ustedes ya respondieron con su negativa y único argumento, de que así son las condiciones de reserva que su empresa tiene. Y que mediante este recurso quiero denunciar.Cierto es que hay mas víctimas de tratos de este tipo con su misma empresa, son mas casos lo que he contactado en circunstancias parecidas. Y lo único que nos queda es realizar valoraciones negativas y que evidencien la política abusiva que ustedes defienden. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el dia 4/05/2024 realicé una reserva a traves de la plataforma Edreams de una estancia en un hotel en Marrakech, referencia de reserva 16279946097 por valor de 100.22€ la cual fué pagada a traves de la plataforma de Edreams en el momento. Al llegar a la recepción del hotel, se me informa de que no existe dicha reserva a mi nombre, a lo que contacto a traves de un familiar en España vía telefónica utilizando 2 teléfonos, y me remiten a esperar a la reserva y que se pondría en contacto con el hotel directamente. Dicho contacto nunca se produjo, a lo que tuve que hacer frente al pago de otra reserva en el hotel, a un precio bastante superior (177.80€) al pagado para no quedarme literlamente tirado en el desierto. Tras contactar con Edreams tanto de forma telefonica, como por email, se me remite en ambos casos a elevar mi queja al departamento de reservas de hoteles, de la cual aun no he tenido respuesta. Les adjunto los documentos de la estancia, extractos de los pagos realizados al hotel para la habitación que nosotros hemos tenido que pagar a mayores, y los datos de la reserva a Edreams con el importe pagado.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Cancún (Cancún) al de Ciudad de México (Benito Juárez Internacional) que tenía su salida a las 19:15 horas del día 4 de mayo de 2024 por lo que la llegada normal a Ciudad de México debería haber tenido lugar a las 20:45 horas del día 4 de mayo de 2024. Adjunto la confirmación de la reserva.////Número de pasajeros: 2 adultos y un menor de 2 años. Con 12 días de antelación, es decir, el dia 22 de mayo de 2024, se me comunica la cancelación del trayecto contratado sin causa de una fuerza mayor y sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo. Adjunto la modificación de mi reserva./////He estado intentando ponerme en contacto con ustedes todos los días hasta la fecha del vuelo y no he recibido ningún tipo de respuesta por vuestra parte. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños que ascienden a la cantidad de 7307,72 pesos Mexicanos ( 402,42 euros) Adjunto los siguientes documentos: Reserva de un nuevo vuelo para llegar a Ciudad de México y poder coger el siguiente vuelo.SOLICITO 1.que se me abone una indemnización por los daños y perjuicios padecidos, 2. El reembolso del importe de los billetes y 3. El pago por su parte del nuevo vuelo que tuve que comprar para poder llegar a mi destino.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé la compra de unos vuelos a Florencia ida y vuelta con fecha del 7 al 9 de mayo y contraté el servicio de fechas flexibles por si hacía alguna modificación. El pasado 5 de mayo realicé el cambio de fechas para el 2 al 4 de julio con un coste extra de 33€. Recibí una llamada el dia 6 por la mañana, no pude contestar y llamé yo. La empleada me indicó que se había rechazado el cambio de fechas porque en teoría superaba los 60 dias posteriores a la fecha inicial, cosa que es mentira ya que del 7-9 mayo al 2-4 julio hay menos de 60 dias. La empleada echó la cuenta con un calendario y dándome la razón procedió a dejar una incidencia para que se realizara el cambio. Me indicó q me llamarian en una hora máximo pero al no recibir llamada volví a llamar yo y casualmente me atendió la misma empleada. Tras tenerme largo tiempo en espera comprobando datos me indicó que se habia puesto en contacto con las aerolineas vueling e iberia y que con vueling ya estaba todo arreglado y con iberia se pondrian en contacto conmigo a primera hora de la mañana para confirmarme el cambio de fechas pero que no debía preocuparme de nada ya que estaba todo solucionado. Por la noche recibí una llamada y un mail diciendome que edreams se habia intentado poner en contacto conmigo. Al no poder cogerlo llamé de nuevo pero no pudieron atenderme porque estaba fuera de horario. Hoy dia 7 por la mañana al meterme en mi reserva compruebo q siguen apareciendo las fechas del primer vuelo y que no hay modificación alguna. Llamo de nuevo y me dicen que ya he perdido los vuelos y que no pueden hacer nada.Por tanto, exijo se realice el cambio de fechas que solicité debidamente dentro del tiempo establecido y bajo la legalidad total de las condiciones.Un saludo.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Antananarivo al de Victoria (Mahé), que tenía su salida a las 16:15horas del día 1 del mes de Mayo de 2024 por lo que la llegada normal a Mahé debería haber tenido lugar a las 10:40h horas del día 2 de Mayo, con un coste de 711,8€ (2vuelos, 2 personas).Adjunto confirmación de compra de vuelos con Edreams.Nº de pasajeros: 2En fecha 27 de febrero 2024, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la confirmación de Edreams de que el vuelo ha sido cancelado.Tras mucho insistir con la compañía Edreams, no se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

En la web de Holiday Bergamo SRLS donde hice la reserva para el alojamiento RESIDENCIA BONOMELLI en Bergamo del dia 19 al 23 de junio, elegi la opcion de Reserva con Cancelacion GRATUITA 100% antes del 14 de junio.Adjunto el documento que me enviaron ellos nada mas hacer la reserva, con lo que deberia pagar al llegar a mi estancia. En su pagina solo indican que a la llegada, te cobraran 50 € como deposito, que luego se devuelve.Al dia siguiente de dicha reserva, emitieron un cargo a mi tarjeta de credito (obligatoria en todas estas paginas para que te dejen hacer la reserva, y hasta la fecha, y tras 20 años haciendolo asi, sin ningun problema parecido a este) en calidad de deposito, de 132,73 €. Les envie un correo inmediantamente, al que me contestaron diciendo que eso era un deposito que ellos cobraban y que no se devolvia. Les pedi que cancelaran todo, y ni siquiera me contestan respecto a la cancelacion, QUE ES GRATUITA SEGUN CONTRATÉ HASTA EL 14 DE JUNIO, por tanto no es cierto que sea asi ya que hay un deposito que se quedan ellos y no me lo devuelven.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo de 2024 adquirí en su?página web www.lesfleurs.es el producto Eclipse floral en envoltorio de papelHan pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Número de pedido #5166SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Luis Quintana

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo de 2024 adquirí en su?página web www.lesfleurs.es el producto Eclipse floral en envoltorio de papelHan pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Número de pedido #5166SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Luis Quintana

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo de 2024 adquirí en su?página web www.lesfleurs.es el producto Eclipse floral en envoltorio de papelHan pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Número de pedido #5166SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Luis Quintana