El día 11/1/25 me apunté al gimnasio a través de la App con el plan FLEX básico. El día 14/1/25 contacto con atención al cliente para que me cambie a la tarifa ultímate FLEX sin permanencia.
Ayer día 4/2/25 cambié a través de la App al plan Flex básico de nuevo y ME HAN PUESTO PERMANENCIA.
Me dicen que lo he cambiado en el gimnasio a las 23hrs (cuando el gimnasio a esa hora está cerrado), y no me quitan ni la permanencia (cuando tengo el correo de la fecha fin 4/3/25) ni me dejan desistir (cuando pone abajo que puedo desistir).
Servicio de atención al cliente muy agresivo y desagradable.
