Tu solicitud (241812) se ha actualizado. Si necesitas añadir más información, responde por favor a este e-mail.----------------------------------------------Actualizado por: Silvia, 13 may 2024, 17:19 CESTHola de nuevo,Nos ponemos en contacto con motivo de la reclamación CPTES02015719-59.Desde el cine nos confirman que se produjo una incidencia puntual e imprevisible en el funcionamiento del aire acondicionado, la cual provocó que la temperatura no fuera la adecuada. Nuestros empleados del cine dieron aviso al servicio técnico en cuanto tuvieron constancia para solucionarlo lo antes posible.Por las molestias ocasionadas, hemos hecho llegar al cliente unas invitaciones a modo de compensación. Como el cliente afectado ya nos ha contactado por otro canal, le hemos explicado las condiciones de uso de las mismas.Cualquier otra duda o información extra que necesiten, estaremos a vuestra disposición para ayudaros.Un saludo,SilviaEquipo de Atención al ClienteCINESA----------------------------------------------Actualizado por: Belinda, 13 may 2024, 14:46 CESTBuenos días,Desde Cinesa, os informamos que en relación a la reclamación recibida del cliente Francisco Domene con n° CPTES02015719-59, debido a que necesitamos más información de lo sucedido en el cine y personal del propio cliente, nos ponemos en contacto con él para indicarle que estamos tramitando su caso y, nos volveremos a poner de nuevo en contacto con él en cuanto tengamos una solución.Un saludo,BelindaEquipo de atención al clienteCinesa----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 12 may 2024, 13:41 CESTReclamación: REEMBOLSO - (CPTES02015719-59): --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de CINESA.[4XR5JX-3007Y]
