Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy aún no he recibido las entradas para el concierto de Metallica del día 12 de Junio en Madrid por las que pagué 700 euros, siempre me dicen que el comprador aun no dispone de ellas ya que la plataforma de venta no las ha enviado, mis amigos las compraron a través de ticket master y las tienen en su poder, yo viajo desde Valencia y he reclamado muchas veces por teléfono SOLICITO obliguen al vendedor a hacerme llegar las entradas a lo largo de esta semana, no me importe que quede más de un mes para el evento, mis amigos las tienen en su poder desde hace más de 6 meses por lo que la plataforma ya las ha enviado Seguiré poniendo reclamaciones o recibirán una denuncia de mi abogada la letrada Dña María José Oltrá Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, cancele una reserva realizada con Edreams por motivos personales graves siguiendo las indicaciones que me indicaron, y me contestaron que la aerolinea( Aireuropa) no me reembolsaba el importe, cuando desde Aireuropa( donde entonces era cliente platino) me informan que el reembolso depende de Edreams. Efectué la reserva en Edreams en lugar de en la compañía aérea( en la que insisto, tengo privilegios) por las facilidades que ofrecian, reiterando que podía anular la reserva en cualquier momento antes del viaje con derecho a debolucion( entonces era premium en eDreams)Solito por la presente el reembolso de lo abonado, o bien en crédito de vueloQuedo a la espera de su contestación a esta reclamación La reserva de eDreams es la 10664986254Saludos y gracias

Estimados señores Basic Fit España:? Me pongo en contacto con ustedes porque deseo cancelar mi anualidad de plan Premium. Me registré el 14 de mayo y ese mismo día envié el correo al servicio al cliente para rescindir del contrato. Solamente usé el gimnasio un día.Me respondieron diciendo que no se puede cancelar porque me registré en el kiosko de un local y no en la página web. Al parecer si me hubiera registrado por la página web y hubiese ido 10 veces (1 por día), sí hubiesen podido cancelar mi contrato con penalidad, pero porque lo hice en el kiosko no se puede es increíble.Esto me parece un total atropello y abuso a mis derechos como consumidor. Yo tengo derecho a rescindir de servicios dentro de mis 14 días y el servicio de un gimnasio no entra dentro de las excepciones listadas en: https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/derecho-desistimientoEntiendan que me están obligando a pagar un año de gimnasio por haberlo usado un solo día. Reporté el mismo día que quería cancelar. E incluso el personal del gimnasio me dijo que tenía derecho de rescesión de 14 días, porque es sentido común como protección al consumidor, por eso existe la ley.Estoy dispuesto a pagar penalidad por cancelación dentro de los 14 días o similar, por favor. Ni siquiera recibí la bolsa de bienvenida, no la tengo.Sin otro particular, atentamente.

El pasado 09 de abril 2023 había hecho una reserva con Rumbo para un vuelo de dos personas Madrid-Habana ida y vuelta para el 06-14 agosto 2023.Lamentablemente unas semanas antes tuvimos que cancelar el viaje ya que una pasajero sufrió un trombo pulmonar y tenía recomendación medica de no viajar. En realidad queríamos simplemente solicitar un cambio de fecha (aplazar el vuelo) pero la tarifa no permitía cambios y la pagina de rumbo no dejaba solo la opción de cancelar el vuelo.Procedimos con la cancelación y quedamos a la espera del reembolso o de una posibilidad de cambio fecha. Después de varias llamadas y mails finalmente recibimos respuesta de Rumbo indicandonos: Despuès de casi un mes, Rumbo nos contesta por correo lo siguiente: “Te informamos de que hemos confirmado tu solicitud de cancelación con el/los proveedor(es). Lamentablemente, y de acuerdo con los Términos y condiciones, no hay previsto ningún reembolso por lo(s) servicio(s) seleccionados.Después haber llamado la aerolínea World2fly, la misma nos indica que Rumbo nunca presentò algún trámite de cancelación. Tenemos una llamada grabada con la aerolinea.Es decir Rumbo nunca intento gestionar la cancelación, ni siquiera habiendo aportado documentación medica comprovante la baja de la pasajera.

Estimados/as señores/as:? Rapidocv Me pongo en contacto con ustedes porque he tratado de contactarlos hace 8 días sin respuesta alguna, he comprado el paquete de 7 días y automáticamente me cobraron el mes cancelé la suscripción antes de que se acabaran los 7 días les envié 3 correos en esos 7 días de los cuales no tuve ninguna respuesta y ahora me cobraron el mes, no quería suscribirme un mes SOLICITO REMBOLSO DE MI DINERO Sin otro particular, atentamente.M G

El pasado 26.11.2023 he adquirido por la empresa Edreams dos billetes de avion Madrid-Amman para el 26.04.2024 y vuelta el 05.05.24.Además de los billetes he contratado por 106€ una garantía de cancelación por cualquier razon.Unos días antes de la salida tuve que cancelar el viaje por motivos personales beneficiando de la garantía que había contratado.La misma, en sus términos, contractuales preveía un reembolso del 80% del valor de los vuelos, por cualquier causa de cancelación.Al solicitar el reembolso, la página de Edreams me ofreció la posibilidad de elegir entre el reembolso del 80% en efectivo o del 100% en credito por gastar en futuras reservas con Edream.Opto por la segunda opción y recibo un mail con la confirmación del voucher.Sin embargo, por alguna razon el voucher nunca se carga en mi perfil. Intento hacer nuevas reservas y nada, no tengo credito en mi wallet.Llamo atencion al cliente y me dicen que hubo un error y la opcion del credito era disponible solo para clientes prime, o sea pgando una subscripcion de 90 euros.Por la urgencia de recibir el credito, contrato tambien la subscripcion pero nada vuelve a ocurrir.Sigo llamando a atención al cliente y me dicen siempre que se trata de un error informatico y que me solucionaran el problema en unos días.Ya ha pasado un mes y nada. He tenido que hacer otras reservas sin poder usar ese credito.Aun no pude reservar mis vacaciones de verano por no tener el credito disponible.Vamos, me están robando 1.213,04€, así de fácil, además de los 90€ de la suscripción prime y del coste de las llamadas al servicio al cliente, y todo eso habiendo pagado por un seguro de cancelación.

Buenas noches, el 03.05 compré en Viagogo entradas para concierto de ac/dc para el 29.05.Entradas agotadas en plataforma oficial.Y todavía no he recibido las entradas compradas en viagogo porque indican que el proveedor no las ha suministrado.He comprado dos billetes de avion, coche alquiler, hotel y a una semana deo evento no tengo las entradas.

Buenas realice la reserva de un vuelo. Por motivos de fuerza mayor uno de los pasajeros no puede ir.E intentado ponerme en contacto para el cambio del titular aunque supongo coste o sino el reembolso del vuelo. No he recibido respuesta de ningún tipo y ni siquiera se ponen en contacto conmigo

El 17 de marzo de 2024 contraté con ustedes un vuelo. Reserva número 15359898937. Y al mismo tiempo contraté un seguro de cancelación de viaje de EUROP ASSISTANCE, número de póliza IB1500254ESCNFEl 27 de abril de 2024 solicité la cancelación del vuelo y el reembolso del mismo, por valor de 637,68No recibí más respuesta que “la compañía dice que los billetes no son reembolsables”. Sin más explicaciones. Pero tengo una captura de pantalla, desde vuestra propia web, que dice: “Has cancelado esta reserva”Y sin embargo, contra mi voluntad, han seguido ustedes adelante con el vuelo. Además de que no han tenido en cuenta, en ningún momento, el seguro de cancelación de viaje A partir de aquí ha sido imposible contactar con ustedes por ningún medio. Si escribo un correo electrónico, me dice que no existe. Y si lo hago a través de la web, dice claramente que “Has cancelado esta reserva” y ya no puedo seguir adelante Voy a enviar 3 archivos numerados 1, 2 y 3 que demuestran lo que ocurre desde la web y otro que demuestra que no se puede contactar por correo electrónico. Y por supuesto, como no soy cliente premium, imposible hacerlo por teléfono Así pues les reclamo el reembolso de 637,68 €Si este vuelo está actualmente activo, es culpa de ustedes que no lo han cancelado, aunque a mí me dicen que sí lo está

Buenas tardes:Se trata de una reclamación al grupo audiovisual Atresmedia Corporación de Medios de Comunicación, S.A.Con fecha 09-05-2024 modifican mi suscripción de manera unilateral. En ningún caso les he autorizado a que realicen dicha modificación. Les he solicitado en varias ocasiones por distintos medios que procedan a rectificar y la respuesta siempre es la misma, no es posible volver a cambiar a Premium una vez se ha pasado a Premium Familiar y este cambio sólo puede ser producido por el usuario o por quien tenga acceso a la cuenta, por motivos de seguridad.Se adjuntan copias de los correos siguientes:- 13-05-2024 Correo recibido de atresplayer en respuesta a la primera reclamación realizada através de formulario en la web de fecha 10-05-2024.- Correo de fecha 13-05-2024 enviado a atresplayer insistiendo en la reclamación.- Correo de atraplayer recibido de fecha 16-05-2024 en respuesta al anterior.- Correo de fecha 17-05-2024 enviado a atresplayer insistiendo en la reclamación.- Correo de atraplayer recibido de fecha 20-05-2024 en respuesta al anterior.En definitiva mi suscripción ha sido siempre PLAN PREMIUM, atresplayer la modifica a PLAN PREMIUM FAMILIAR, solicito volver a la situación original ya que en ningún caso se ha solicitado ni ordenado por ningún medio. Además ellos alegan en el último correo que he visualizado contenido del nuevo Plan, lo cual es totalmente falso.Les ruego realicen la gestión según proceda.Saludos