Últimas reclamaciones

Hola, hice la compra de un vuelo en budgetair. ue ha sido retrasado por Airasia. La compañia me ofrece la devolucion completa del importe pero debe hacerlo la agencia que se niega y me da largas que no es posible, que no han retrasado el vuelo, le envio emails y dicen que no es posible cuando Airasia si me da la posibilidad. Tratan de quedarse con nuestro dinero. Es un abuso.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy (15 de mayo 2024) se me ha cobrado la segunda cuota prime. No sólo se ha subido el precio que yo no he autorizado, si no que además se me ha cobrado sin aviso. SOLICITO: Que se me devuelva el importe cobrado de la suscripción (89.99€) y que se me de de baja de Edreams Prime. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mail con las entradas compradas el 20/2/24 con num pedido 530029948, pero son un pantallazo de un móvil mal hecho. No puedo hacer ninguna opción de las que dan en su pagina para descargarlas, como redirecionar a ticketmaster o axs....Un triste pantalllazo con un QR que supongo no sera oficial. SOLICITO [… Envién enlace o qr original, pues no nos fiamos de que esto sea original. Ademas en su web describen con claridad como descargarlas y a nosotros no nos aparece de ninguna. Además yo tenía puesto entradas electrónicas y me dice que las imprima........Todo muy raro.......... Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenía hecha una reserva con smartbox para el viernes 10 de mayo. En la app, indicaba que la reserva tenía cancelación gratuita hasta el 7 de mayo. Ese mismo día, el martes día 7, intenté cancelar y no fue posible por no aparecer ninguna opción en la app y tampoco conseguí contactar con ellos asi que, finalmente, les envié un mail. Me dijeron que si su socio estaba de acuerdo con la anulación de la reserva, no habría problema con la cancelación. Me puse en contacto con el hotel vía mail y me contestaron que por su parte no había problema. Envié una captura de esa conversación a smartbox y me contestaron que la cancelación gratuita era hasta el día 7 pero que ese día no estaba incluido. Considero que esto es engañar al cliente, dado que, si pone hasta se entiende que ese día está incluido. Además, hice todo lo que me pidieron para anular y me han dado largas. No he recibido más contestación por su parte y yo he perdido mi caja regalo porque me aparece como canjeada.Me gustaría recuperar mi caja regalo.

Hola, me han cobrado una suscripción que no solicité y no me informaron de su cobro automático. He llamado por teléfono y me han dicho que no es reembolsable. Pido que me sea abonado porque no he usado esa suscripción.

Hola realicé una compra de un portamapas, el cual en la primera salida no cumplió con las prestaciones esperadas, lo llevé a vuestra tienda y tras más de 2 meses de espera para decirme si está dispoonible el cambio o arreglo en el proveedor no he recibido cambio alguno ni reembolso, ni arreglo, dado que la opción que me ofrecieron de vale ya les comuniqué que no me interesaba. Espero cambio por el mismo o superior o reembolso del importe que asciende tan solo a 15€.Quedo a la espera de su decisión.

Estimados/as señores/as: Cosofdeath ClEn fecha 9 de abril hice un pedido de #34056.Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido el día indicado y aun no recibido contestación alguna ni por correo ni por vía Instagram, y me interesaría el reembolso del dinero indicado del pedido, SOLICITO REEMBOLSO de 52,80 Euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola tenía entradas para una visita a la alambra con ustedes . Fui al lugar de la salida que ustedes me enviaron y esperé más de una hora y allí no apareció nadie ni había nadie . Les he ido a reclamar al día siguiente y me dijeron que no me preocupara que me reubicarían al día siguiente. Cosa que no ocurrió ya q me cancelaron las entradas. Sin ninguna explicación, les pedí por correo me explicaran el motivo y no me dieron ninguna explicación y encima no me quieren devolver el importe que he pagado por 2 entradas a la alambra por las que he pagado 110€ . Se ponen en contacto por correo conmigo solo para decirme q me van a devolver 80 solo ya que se quedan con 22€ según ustedes por su servicio. Cosa q no han hecho en ningún momento. Me parece una falta de ética y profesionalidad ya q además de no haber podido ver la alambra no me han dado ninguna solución y mis pocos días de vacaciones me los he pasado intentando arreglar esta situación . Me parece vergonzoso q ustedes se dediquen a vender entradas de algo y luego no aparezcan niafie para la visita y que luego informándome en la propia alambra me digan que no es la primera vez que lo hacen . Y que ya tienen varias quejas por lo mismo . Les instó a que me devuelvan íntegro los 110€ que he pagado por un servicio que ustedes no me han dado. Y además los perjuicios que nos ha ocasionado todo esto ruego se pongan en contacto conmigo o con Ocu lo más rápido posible a fin de arreglar esta situación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque pago la cuota de edreams prime plus desde febrero 2023, lo cual me da un derecho a dos cancelaciones con una devolución del 80 % del precio del vuelo.Intento cancelar vuelo con localizador 15868890736 y me contestáis que se ha activado a fecha de ayer 18 de mayo y que por tanto no se puede cancelar con estas condiciones.No entiendo por qué no se puede cancelar cuando yo soy activa en prime plus desde febrero y en vuestra web pone que por ser prime plus tengo el derecho mencionado SOLICITO la devolución del 80% del billete como me corresponde por ser prime plus activa desde febrero Sin otro particular, atentamente.María Aránzazu Sanz Aisa

Hola, el día 12 de febrero me puse en contacto con Amazfit porque mi dispositivo estaba en garantía y estaba fallando. Hasta el día 4 de marzo no me dieron instrucciones sobre cómo actuar. El día 13 de marzo recogieron el dispositivo en mi domicilio para llevarlo a reparar. Me proporcionaron un enlace en el que poder ver el estado de la reparación del dispositivo. Yo iba accediendo hasta que, el día 27 de marzo, indicaba que el dispositivo había sido reemplazado por uno nuevo y que estaba en destino al origen (mi domicilio). Sin embargo, los días pasaron y no recibí ninguna noticia ni la llegada del dispositivo. Les volví a escribir el día 8 de abril para conocer qué ocurría o cuál era el tiempo de entrega, pero no recibí respuesta. A los dos días volví a escribir y me contestaron el día 15 de abril, diciendo que se habían suspendido las órdenes de reparación por actualizaciones en el sistema, y que podía demorarse 30 días, pero que me informarían sobre mi dispositivo (lo cual no ha sido así). Aún así, esto último no tiene sentido porque mi dispositivo ya estaba enviado antes de que se produjera esa actualización de la que me hablaban. Ahora, vuelvo a pinchar en el enlace que me mandaron para hacer el seguimiento de la reparación, y ese enlace ha desaparecido. Dentro de ese enlace, aparecía también un número de teléfono y correo electrónico e intenté contactar con ellos por ambos medios y tampoco daban señal. Les volví a escribir el lunes/martes y no contestan mis correos, por lo que me siento estafada y estoy llegando a dar por perdido mis dispositivo, de más de 150€. Me gustaría que la empresa se hiciera cargo de los daños ocasionados y del tiempo que me están haciendo perder, pues ya son 3 meses hablando con ellos para buscar una solución. Además del envío del dispositivo nuevo (en caso de que lo envíen), me gustaría recibir una compensación por daños y perjuicios. Y, en caso de que no envíen el dispositivo, el reembolso del importe del dispositivo y una compensación por daños y perjuicios. Muchas gracias.