Estimado Sr. López, La ley estipula que hay que devolver el importe de la misma forma en que se realizó el pago de la compra siempre que la compra se haya realizado a través de la web y la solicitud de devolución se haya realizado dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete. Si no se cumple alguna de estas premisas, como es su caso, el escimiento está autorizado a devolver el importe mediante un vale descuento para posteriores compras. Dicho esto y para no alargar más el tema, como una excepción le hemos devuelto el importe del artículo a su tarjeta de credito. Atentamente, Marta CarrascoDepartamento de SoporteFrancobordo Artículos Náuticos S.L.Calle San Rafael 828108 Alcobendas- Madrid- Spainwww.francobordo.comDetalles de ticketID ticket: VCC-922-44312Departamento: Atención al ClienteTipo: Información GeneralEstado: En espera de respuestaPrioridad: NormalCentro de Soporte: s:soporte.francobordo.com/index.php?
