Últimas reclamaciones

Hola realicé una venta y compra de vehículo y a sido un gran error estoy muy arrepentido la venta al final después de mentiras y engaño por parte del vendedor de flexicar rivas2 se cerró en un mes la compra a dia de hoy y Después de más de dos meses y medio sigue sin cerrarse el motivo la trasferencia a mi nombré que no se hace siguen las mentiras engaños incluso tlf falsos como no hay tlf solo el de vendedor que ni lo coje aministracion de rivas unas veces contesta otras no ya no hay más paciencia y voy a denunciar y querellarme por daños y perjuicios por no tener ni un provisional voy a pedir el incumplimiento de compraventa y que me devuelvan el dinero devolver el coche y daños flexicar nunca más.

La present denuncia/reclamació és en relació al lloguer turístic de l’allotjament VIL•LA PANDORA del carrer Abat Oliba 13 de Tossa de Mar, propietat de FRANSEROPAL SL, contractat amb LET’S HOLIDAYS & BUSINESS SL, entre els dies 31 de maig i 2 de juny de 2024 per import de 1.100€ més la taxa turística, més 250€ addicionals de càrrec de neteja de l’allotjament, amb el número de reserva ID116675, amb l’objecte de requerir-los formalment la devolució de la fiança per import de 500€ pagada conjuntament amb les anteriors quantitats. Existeix per part de vostès una voluntat de no voler retornar la fiança de 500€ pagada amb targeta de crèdit i que tenen retinguda desde el dia 2 de juny. Les seves alegacions són que vem ratllar la fusta del taulell de la cuina, cosa absolutament incerta i que a dia d'avui vostès encara no han pogut demostrar, ja que quan es va deixar l’allotjament es va deixar en l'estat original, llevat d'algunes petites coses que no es van poder fer i que ara expossaré detalladament; en cap cas varem deixar res trencat ni en un estat diferent al que ens varem tobar. Cal dir per començar, que tant l’estat físic del referit allotjament com les seves instal•lacions eren defectuosos, envellits per l’ús i el temps, i no es corresponien amb la qualificació de luxós que apareixia a la seva publicitat. A continuació esmento alguns dels problemes amb els quals ens vam trobar: • El rentaplats no funcionava bé, estava ple d'aigua i amb restes de menjar, s'embossava contínuament; vam haver d'avisar per arreglar-ho i vam haver de fer dues rentades a mà. No va venir ningú a solucionar el problema fins les 13 hores del dia 1 de juny, tot i així va continuar sense funcionar correctament, doncs es queien contínuament les rodes de les safates internes i es vencia tot cap endavant havent de sostenir-lo contínuament amb el risc que es trenqués tota la vaixella. En avisar, en un primer moment ens van acusar d'haver-lo espatllat nosaltres, abans de comprovar que segurament havien estat les persones del servei de neteja que no van respectar el cicle del rentavaixella per presses de l'entrada. Era realment complicat utilitzar-lo adequadament perquè la porta queia endavant i havien de tenir molta cura que no es tombés i es trenqués la vaixella (tenim vídeo que ho demostra) • La nevera no tancava bé i s'havia d'ajustar contínuament • La cafetera no funcionava, i també varen haver de venir a canviar-la • Els mobles de la cuina estaven envellits i amb manca de manteniment; hi havia pocs utensilis de cuina, vells, gastats i els ganivets no tallaven gens. Fins i tot vem haver de portar olles i paelles de fora per a poder cuinar, i gairebé tot el menjar fet de fora • El esmentat taulell de la cuina de fusta estava deteriorat i amb ratllades per l’ús i per la falta de manteniment, ja que la fusta no és un material adient per a una cuina d’allotjament turístic • En quant a l’ombrel•la de la terrassa de fora, ens varen demanar que no la obrissim perquè estava trencada • El terra de la terrassa era brut i ple de sorra • Hi havia varies llums que no funcionaven • Hi havia moltes papereres amb la tapa trencada • El pom de la porta de la terrassa estava trencat i s’havia de deixar sempre una clau posada per a poder accedir a ella • En general, els mobles estaven gastats, amb total manca de manteniment També vull remarcar que al moment d’entrada a l’allotjament no es va acreditar l’estat en que s’entregaven les instal•lacions, estat bastant lamentable, ni es va fer cap reportatge fotogràfic, i tampoc al moment de la sortida va venir cap responsable, i els hi confirmem que la finca es va retornar en el mateix estat físic que va ser rebuda, llevat que no es van poder guardar els estris rentats pel deficient funcionament del rentaplats, ni es va poder escombrar el terra de la cuina, ni recollir la brossa d’alguna paperera, ates que tal com ens van dir, es va tancar la porta de l’entrada amb les claus dintre. Creiem que vostès haurien d’haver estat presents en la devolució de les claus enlloc de dir-nos que deixessim les claus dins i haver acreditat qualsevol desperfcete en aquell moment, i remarquem també que disposaven de 250€ addicionals de neteja, ja que durant l’estança vostès no van venir a netejar. Continuant amb els fets, vem deixar l’allotjament sobre les 12h, trobant estrany que no vingués cap responsable a supervisar la casa davant nostre, i a les 15:45h ens avisseu dient que la casa no està bé i que el taulell de la cuina està ratllat, acusant-nos directament a nosaltres d’haver comès aquestes ratllades. Nosaltres entre les 12h i les 15:45h no sabem qui entra a l’apartament, tot i que sabem que estava novament llogat amb una entrada molt seguida a la nostra i per això tantes presses amb les claus i la sortida. Adjuntem en un word, les fotos que ens van enviar a les 15:45h i tot el seguit de fotos següents que es van anar enviant al llarg de la tarda, val a dir amb un to molt assetjador, despectiu, poc amistós i acusant-nos sense cap mena de prova de que erem nosaltres els culpables de les ratllades del taulell (que es basicament el dany que reclamen vostès i per tant, també hauriem de veure si correspon a la qüantitat íntegra de 500€ l’esmentat desperfecte). Resulta curiós que amb uns ganivets gastats que no tallaven absolutament i que ens va resultar impossible tallar res amb ells (hi ha testimonis que ho poden confirmar), es poguessin fer aquestes ratllades tan profundes, i sobretot aquestes ratllades que dibuixen moltes direccions i que semblen fetes a consciència. Tenim varios testimonis que poden corroborar en quin estat es va trobar l’allotjament i en quin estat es va deixar. Reitero que, nosaltres en cap moment vem fer un mal ús de l’espai i dels utensilis i no tenim cap interés en ratllar intencionadament un taulell de fusta i perdre 500€. No té cap sentit. Hem intentat desde el dia 2 de juny arribar amistosament a un acord amb vostès, amb un diàleg correcte però ha estat impossible i contrari per part seva, que no demostren cap intenció d’arreglar les coses ni de retornar uns diners que, val a dir, no són seus. Per tot l’expossat i per totes les conseqüències i danys psico-emocionals que m’està causant aquesta situació tan desagradable i a la qual no estic acostumada absolutament, però sembla ser que vostès sí, donat que algún client seu ja denuncia, alerta i adverteix a través de xarxes socials d’aquesta dinámica seva, els demano: Que retornin vostès la fiança retinguda de 500,00€ de forma inmediata. És abussiu i del tot injust. I per això ho torno a demanar per aquesta via i per escrit (després del primer mail enviat el dia 13/6 per Olga Sanz Herrero, Col·legiat Icab 19.375). Sinó retornen aquests diners, em veure obligada a procedir via judicial i que sigui un jutge el que decideixi, determini i jutgi els fets. Cristina Martínez Galvez

Estimados/as señores/as: En fecha 28de Marzo de 2024 adquirí en Amper Bikes , Málaga una motocicleta Velca One con número de bastidor PF2EM7FP9PC000318  Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra, Garantía El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer día. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día [10/06/2024…] reservé un viaje a [Lastminut.com,con un importe de 1963,23 en su agencia. Y a la hora de anular,me hacen un reembolso de 1348,70 y para cobrarlo tenía que ser con opciones de volver contratar con ellos,pues si escogía la opción de que me lo ingresaran automáticamente me daban 1248€ Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba con condiciones de cancelación anticipada y está reserva era para el dia 16 de septiembre del 2024,que supuestamente me tendrían que ver descontado dicho mes. Yo anule la reserva a las 3 horas de haber hecho la contratación. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [problemas personales]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto documento de reserva, contrato de viaje, Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/03/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ varios productos con el numero de pedido ZPWYMUWVL Han pasado 16 días desde la compra y tras varios emails no obtengo respuesta, tras leer muchos comentarios, creo que se trata de una estafa... Adjunto una copia del pedido: 2 Bases Pizza De Trigo De Espelta Masa Fina 390Gr BioBiocop = 7,94 € Npro Multiprobiota 30Cap. de Npro = 16,07 € Sol De Oro (Plus) Jarabe 250Ml. de Eladiet = 15,70 € Polen Grano Frasco 440Gr.Hijas Del Sol de Ynsadiet = 11,77 € Alerphyt 36Cap. de Drasanvi = 14,81 € Total = 66,29€ SOLICITO la resolución y la devolución del importe abonado. Gracias de antemano.

Expongo mi problema: el 13 de mayo cancelé una suscripción en Planeta deagostini de una colección de libros y quedó registrado. Hoy día martes 18 de Junio, 1 mes después, me entregan una caja con libros de la colección. Llamo para reclamar y me dicen que tengo que devolverlo yo personalmente en correos pagando el envío para que se inicie la devolución. Le comento al chico por el teléfono que ya cancelé hace más de 1 mes y que no solo tengo que salir del trabajo y perder el tiempo si no que además voy a perder dinero enviando una caja de libros que no he pedido ni quiero. Se excusan con que el pedido estaba siendo procesado pero eso ya me lo dijeron la anterior vez el 13 de mayo cuando intenté cancelar el anterior envío y me lo tuve que quedar, Habiendo pasado más de 1 mes de cancelación y a ellos le consta eso, me hacen pagar el envío de la devolución cuando es problema de ellos claramente. Ruego contestación de como proceder.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les hice un pedido y uno de los productos enviados está caducado. El importe de dicho producto es muy caro (47,16€) y antes de haberlo enviado debían haber comprobado su estado. Número de pedido: TNGKQDVOZ SOLICITO la devolución del importe de dicho producto y que pasen a recoger el que enviaron. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Seur Me pongo en contacto con ustedes porque se me han cobrado 6,34 euro por un numero que debería ser gratuito. El 902503260 SOLICITO cortesemente un reembolso. Sin otro particular, atentamente. J.R.