Últimas reclamaciones

Hola,El 28 de diciembre de 2023 compré un Descalcificador con Instalación gratuita y garantía vitalicia. (Adjunto fragmento de contrato de venta por tamaño no se puede subir entero).Ya conocía la empresa por sus equipos de ósmosis Water Tree (Hidrosalud) y sistema de limpieza con Ozono Eco Advance.El 29/12 su empresa realizó la instalación. Con 2 agujeros en el techo del bañoEl 31/12 Tuvo que venir el fontanero de mi seguro porque el desagüe del aparato se había instalado al extractor de aires. Supuso un agujero adicional en el segundo baño.El 2/01 Arreglaron la salida del desagüe e instalaron una regleta.El 6/01 la regleta se despegó porque usaron celo de doble cara. La repararon 8/01.Del 6 al 26/01 realicé varias llamadas para ver cuándo venía el escayolista y hasta el 31/01 no lo agujeros no estuvieron tapados. 31/01 solicitó por Whatsapp que envíen técnicos para arreglar la regleta porque se veía trozo de tubería hasta el techo. Vienen el 7/02 y hacen un arreglo improvisado (Adjunto ambas fotos).22/02 envío Whatsapp para que me envíen el pintor y responden INSTALACIÓN NO CUBRE LA PINTURA!!! Que lo indica el contrato de compra. Cosa que es falsa sólo indica instalación gratuita y no excluye ningún servicio (Adjunto imagen conversación).He llamado o mensaje whatsapp varias veces 22, 27, 28, 1 de marzo y cada vez me indican O que han pasado el caso a otro departamento, sin decirme dónde, o que me llama dirección o que han pasado el tema a dirección y que están esperando para informarme. Por favor, completad la instalación con la pintura del techo de ambos baños ya que los desperfectos del segundo fueron causados por una mala instalación.Espero sus noticias, Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos semanas como casi tres meses solicitando que nos reembolsen varias facturas debido a que no llegaban y decidimos anular los pedidos, si que nos enviaron factura y las pagamos mediante transferencia SOLICITO que a la más brevedad posible nos reembolsaran dichas facturas. Sin otro particular, atentamente.Un Saludo

hola,Quería expresar mi descontento con respecto a un cargo que experimenté durante mi vuelo de regreso de Fez a Madrid el pasado sábado 17 de febrero a las 19:00 de la tarde con la aerolínea de Ryanair.Durante el proceso de embarque, fui sorprendida al ser obligada a abonar una tarifa adicional por mi equipaje de mano, una mochila, la cual cumplía con las medidas y el peso establecido por la aerolínea (40cm x 20 cm x 25 cm). Este suceso me pareció totalmente injusto y una práctica abusiva, ya que ni si quiera se molestaron en medir o pesar el equipaje, y me mandaron directamente a pagar el importe de 42€, cuando en el viaje de ida me habían permitido viajar con ese mismo equipaje y no me pusieron ningún problema, ya que cumple con las medidas. Tal y como está establecido en la sentencia Nº 787/2022 de Madrid la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable, y no deben custodiarla como ocurre con el equipaje facturado, que no supone ningún coste añadido para la compañía. 

Compré vuelos de ida y vuelta Madrid-Londres. En el aeropuerto de Londres, una agente me cobró 48 libras británicas (unos 56 euros) como suplemento por mi bolso de mano. Escribí a atención al cliente de Easyjet solicitándoles el reembolso y me dijeron que, para los casos en los que había que facturar el equipaje de mano en bodega debido a las dimensiones, Easyjet se reservaba el derecho a cobrar un recargo. Mi equipaje cabía debajo del asiento (que es donde fue colocado durante el viaje) y no se facturó en bodega. Cobrar recargos por el equipaje de mano es ilegal salvo que se justifique por razones de seguridad, no siendo ese el caso (y tampoco justificó nada, me dijeron que si no pagaba las 48 libras no subía al vuelo). Exijo el reembolso de ese dinero que se me cobró injustificada e ilegalmente.

Compré vuelos de ida y vuelta Madrid-Londres. En el aeropuerto de Londres, una agente me cobró 48 libras británicas (unos 56 euros) como suplemento por mi bolso de mano. Escribí a atención al cliente de Easyjet solicitándoles el reembolso y me dijeron que, para los casos en los que había que facturar el equipaje de mano en bodega debido a las dimensiones, Easyjet se reservaba el derecho a cobrar un recargo. Mi equipaje cabía debajo del asiento (que es donde fue colocado durante el viaje) y no se facturó en bodega. Cobrar recargos por el equipaje de mano es ilegal salvo que se justifique por razones de seguridad, no siendo ese el caso (y tampoco justificó nada, me dijeron que si no pagaba las 48 libras no subía al vuelo). Exijo el reembolso de ese dinero que se me cobró injustificada e ilegalmente.

Hola, realicé un pedido a esta empresa a través de Miravia. Compré dos zapateros iguales que montamos ayer y después de mucho trabajo al meter calzado vimos que no cabía nada. Los zapatos no entran bien y las puertas no se cierran y eso que no tenemos números grandes, no es normal que sea un zapatero y no quepan unos zapatos normales. reclamamos devolución gratuita y abono de los mismos

Hola, Después de hacer la portabilidad a la empresa movistar me sigue llegando las facturas. Es imposible devolver los equipos. No cogéis el teléfono, se queda en espera y nadie contesta mis llamadas. Estoy dispuesto a pagar hasta la fecha de la portabilidad de la linea.Estoy a la espera que me digáis donde puedo devolver los equipos router, tv, y fibra.Un cordial saludo.

El pasado 28 de febrero recibí una llamada, en la que se me indicaban todos mis datos personales, incluída mi cuenta bancaria explicándome un cambio en mi comercializadora de luz y gas. Ante mi ignorancia y buena fe, cedí y realicé un cambio de compañía a la compañía, que ellos me indicaron que era más económica, Enerluz energíaCon esta compañía tendría permanencia de 1 año. No me contestan a ningun mensaje por los diferentes teléfonos que me han dado, ni por voz ni por whatsapp, para poder proceder a desistir el contrato en el plazo establecido por ley, de 14 diasMe gustaría desistir del contrato en el plazo legal en el que me encuentro con ENERLUZ ENERGIA, y del que aun no dispongo copia, y a partir de ahí que AECORP borrara todos mis datos de su sistema y no volviera a molestarme, siendo yo la que decida mi compañía eléctrica.Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen una lectura del contador que no es real, debido a un fallo vuestro, ya que yo os facilite la foto con le lectura real, la cual me habéis reconocido que tenéis en vuestras bases de datos. Dicha factura, después de reclamar por escrito, por teléfono varias veces, habéis intentado cobrarla en numerosas ocasiones, habiendo dado orden a mi banco de rechazarla. Debido a la facturación excesiva, mas de 600€ y siendo que cobro 800€, me resultaría muy complicada de pagar.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Buenos díasRealice dos cancelaciones de una reserva de avión para diferentes pasajeros y me han abonado únicamente una parte. Solicito que lo revisen y me abonen las dos cantidades. Tengo dos certificados de la compañía aérea con el dinero que me tienen que reembolsar, que no coincide con la cantidad reembolsada.Me han reembolsado 89,20 euros y las cantidades a reembolsar son 101,20 euros y 63,10 euros. total 164,30. quedan pendientes de reembolso 75,10 euros.Por favor, háganme el reembolso lo antes posible. Por cierto, soy PRIME.Resulta imposible solucionar los temas con su chat o teléfono de ayuda, es mas fácil hablar con la aerolínea turca. Por favor, solucionen también este tema, pago la cuota PRIME para no tener problemas. Saludos