Últimas reclamaciones

Los siguientes hechos se produjeron en la oficina de correos de Puerto del Rosario, Fuerteventura.El 10/07/23 adquirí una tarjeta regalo para PlayStation con un valor de 50 euros.El 10 de septiembre, traté de canjear el código pero este era erróneo, y tras hablar con el departamento de atención al cliente de PlayStation, estos me dijeron que me vendieron mal la tarjeta regalo porque no me dieron bien el código.El 25 de septiembre me puse en contacto con correos solicitando la devolución del importe, pero me respondieron el 2 de octubre rechazando la solicitud.Correos se ampara en el plazo de 15 días de sus términos y condiciones, pero no estoy reclamando la devolución del producto porque este no me haya gustado, lo que estoy reclamando es la venta de este bien con un error que me impide utilizarlo.Según el art. 120 del RD 1/2007 del 16 de noviembre de la ley de defensa de consumidores y usuarios, el empresario será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales, y el plazo para reclamar la responsabilidad del empresario y derechos del consumidor y usuario es de cinco años, conforme a lo dispuesto en el art. 124 del mismo cuerpo legal.

Buenas tardes,Son las 12.12 de hoy domingo 8 de octubre y no veo la retransmisión del partido que quiero ver

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,Después de ponerme 4 veces en contacto vía email, os escribo desde la OCU. Solo se me ha dado respuesta en una ocasión y me decían que me personara en una tienda que está a 100km de mi domicilio en Donostia.El día 03/06/23 adquirí unas zapatillas en la tienda del centro comercial Artea en Bizkaia, en menos de dos meses ya escribí señalando que las zapatillas se habían quedado totalmente sin suela, por lo que entendía que en un producto de 80€ de una marca como Scalpers eso debía deberse a un fallo. Más cuando las costuras están en perfecto estado. Ahora si llueve las zapatillas calan y no las puedo utilizar.Quisiera volver a solicitar la reposición del producto, puedo presentar ticket de compra y fotos.Saludos

Hola, realicé una reserva de viaje en la web de Volotea, la cual ya había hecho otras veces, y ésta vez me empiezan a llegar mensajes al móvil diciendo que había hecho un pago con mi tarjeta de 59,99, el cual no había hecho.Intento ponerme en contacto con ellos e imposible, empiezo a leer y me dice que me suscribí a volotea(lo cual no es así)y me pasan el cargo.Solicito la devolución del dinero

Buenos días, realicé la contratación de un televisor por la plataforma de Jazztel el día 17 de junio, el cual nos llegó a los 6 días con la pantalla rota. Intentamos contactar con la empresa por correo electrónico durante esos días (23 y 28 de junio) para que nos dieran una solución, y al no llegar a esta, tuvimos que comprar un televisor en otro establecimiento. Al llegarnos la factura a casa de la mensualidad, también pudimos observar que la televisión que fue contratada y que se nos está cobrando actualemente, no cumple con la descripción, ya que en el informe aparece un modelo de televisor que no coincide con el modelo que indica la caja. La empresa se desentendió del problema por lo que, durante la semana del 3 de julio, contactamos repetidamente con ellos vía email y vía teléfono para anular la contratación y que retiraran el objeto. Han pasado 3 meses y la empresa, además de traer otro televisor cuando ya avisamos varias veces que queríamos anularlo, sigue cobrándonos las cuotas cuando supuestamente el pedido había sido anulado. Hemos llamado varias veces para poder solucionar el problema y no nos han querido prestar ayuda, puesto que al pasar 14 días de la contratación ellos ya se desentienden. Tenemos en casa un televisor incorrecto y que no queremos por culpa de la mala gestión de Jazztel, y que además nos supone un gasto que no nos parece justo. Espero puedan darnos alguna solución.

Hola, realicé la compra y se cobraron el importr de los 2 vuelos con fecha 19/09/2023. Hasta aquí todo correcto. Pero posterio, con fecha 05/10/2023, me han cobrado un cargo indebido de 59,99€ con concepto Megavolotea como si fuera una cuota anual que se renueva cada año. En ningún caso quiero este servicio ni lo he solicitado.Por lo que ruego se me devuelva el importe cobrado.Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido. A las 21:00 de la noche lo cancelé(dentro de lo establecido en su política de no estar “en preparación”)porque no se había realizado la entrega.Mi sorpresa cuando al cancelarlo me dice que es imposible que lo intente más tarde o me ponga en contacto con ustedes. Los emails que mando no se envían y se devuelven, el wassap de contacto no es real, y el teléfono es un ordenador que no soluciona nada.El botón de reclamación de reembolso de su página web no funciona.Ruego pongan solución y me abonen el precio de mi pedido al no haber cumplido con la entrega y yo cancelar antes de estar “en preparación” SOLICITO […].? Ruego pongan solución y me abonen el precio de mi pedido al no haber cumplido con la entrega y yo cancelar antes de estar “en preparación” Sin otro particular, atentamente.

comisión mantenimiento de 35 euros tarjeta Aqua Débito.Si se contrata al mismo tiempo que la cuenta, Comisión total 0,00 euros. Cuenta Online.Pido la devolución de la comisión.

Hola, compremos tres billetes de avión a traves de Logitravel para viajar el 28 de septiembre pero el dia 13 de septiembre mi marido y yo sufrimos un accidente de moto con consecuencias para la salud que nos impidieron realizar dicho viaje, reclamamos a traves de email dos veces adjuntando informe de lesiones por parte del hospital pero todavia no hemos obtenido respuesta, el resto de servicios como el alojamiento y el alquiler del coche fueron rapidisimos en devolvernos el importe ya que estaba justificado